Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) ГУ МВД России по Москве обеспечивает круглосуточный прием обращений граждан. Ниже представлена актуальная информация о телефонах доверия, справочных службах и альтернативных способах связи с инспекцией на 2026 год.
Основные круглосуточные телефоны горячей линии
Для оперативной связи с дежурной частью и получения консультаций по вопросам дорожного движения, регистрации транспортных средств, штрафов и административных правонарушений используются следующие номера:
- 8 (495) 623-70-70 — основной номер горячей линии ГИБДД по Москве (работает круглосуточно).
- 7 (495) 974-01-11 — телефон управления ГИБДД ГУ МВД России по Москве (круглосуточный прием вызовов).
- 8 (800) 222-74-47 — единая бесплатная горячая линия ГИБДД (МВД РФ) для всей России, доступная с мобильных и стационарных телефонов круглосуточно.
Важно: Звонки по номерам с кодом 8-800 бесплатны для абонентов по всей территории РФ. Звонки на московские номера (495, 499) тарифицируются согласно условиям вашего оператора связи.
Экстренные и справочные номера
В зависимости от ситуации, могут потребоваться иные контакты:
| Ситуация | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Экстренная помощь (ДТП, преступления на дороге) | 112 (единый номер экстренных служб) | Работает с мобильных телефонов, даже без SIM-карты |
| Полиция (дежурная часть) | 102 (с мобильного) / 02 (со стационарного) | Круглосуточно |
| Справочное бюро ГИБДД по Москве (адреса, режим работы МРЭО) | 7 (499) 324-13-11 / 7 (499) 324-31-83 | График работы уточняйте у оператора |
| Телефон для справок (Исполнительное производство) | 7 (499) 187-95-83 | Режим: вт–сб 08:00–17:00 (перерыв 14:00–15:00) |
Альтернативные способы обращения в ГИБДД Москвы
СМС-сервис проверки штрафов
Для москвичей действует удобный сервис получения информации о неоплаченных штрафах без звонка оператору. Отправьте СМС на короткий номер 7377 в одном из форматов:
- ШТРАФ СерияНомерСТС (например: ШТРАФ 77АА123456)
- ШТРАФ СерияВУНомерВУ (например: ШТРАФ ###)
Стоимость СМС соответствует тарифам вашего оператора. Ответ приходит в течение нескольких минут.
Интернет-порталы и мобильные приложения
Большинство вопросов можно решить дистанционно через официальные ресурсы:
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — оплата штрафов, запись на прием в МРЭО, проверка задолженностей.
- Сайт ГИБДД (gibdd.ru) — раздел «Проверка штрафов», «Электронная приемная», база данных ДТП.
- Приложение «ГИБДД» / «Мой автомобиль» — пуш-уведомления о новых постановлениях, навигация по МРЭО.
- Официальный сайт МВД по Москве (мвд.москва) — раздел «Обращения граждан», электронная приемная руководства.
По каким вопросам можно обратиться на горячую линию
Операторы горячей линии и телефона доверия консультируют по следующим темам:
- Порядок регистрации/снятия с учета транспортных средств (МРЭО).
- Получение/замена водительских удостоверений (ВУ);
- Информация об административных правонарушениях (штрафы, лишение прав).
- Порядок обжалования решений инспекторов (статья 30.1 КоАП РФ).
- Сообщение о коррупционных фактах, бездействии сотрудников полиции.
- Уточнение адресов и режима работы отдельных подразделений (МРЭО, отделы ГИБДД).
- Вопросы организации дорожного движения, знаков и разметки.
Советы по эффективному обращению
- Подготовьте документы. При звонке по конкретному делу (штраф, ДТП, регистрация) держите под рукой паспорт, СТС, ВУ, номер постановления или протокола.
- Выбирайте время. Пиковая нагрузка на линии приходится на утренние часы (9:00–11:00) и обеденное время. В ночное время ожидание ответа обычно минимально.
- Фиксируйте детали. Записывайте ФИО оператора, время звонка и номер регистрации обращения (если присваивается).
- Используйте онлайн-сервисы. Для типовых операций (оплата, проверка, запись в очередь) портал Госуслуг работает быстрее и надежнее телефонной линии.
Адреса основных подразделений ГИБДД в Москве (для личного визита)
Если вопрос требует личного присутствия (сдача экзамена, осмотр ТС, рассмотрение дела), основные адреса управления ГИБДД ГУ МВД по Москве:
- Управление ГИБДД: г. Москва, Каширское шоссе, д. 76, к. 1 (м. Кантемировская, Царицыно). Тел.: 7 (499) 324-13-11.
- МРЭО (Многопрофильные регистрационно-экзаменационные отделения) расположены в разных округах столицы. Точный адрес и запись на прием — через Госуслуги или справочный телефон 7 (499) 324-13-11.
Информация актуальна на 2026 год. Номера телефонов и режимы работы могут изменяться; рекомендуется сверять данные на официальном сайте МВД по Москве или ГИБДД РФ перед звонком;