Центральный район Санкт-Петербурга — один из самых плотно застроенных и исторически значимых районов города. Здесь расположены тысячи жилых домов, административных зданий и учреждений, все они нуждаются в бесперебойном теплоснабжении. В этой статье мы собрали полезные телефоны и адреса служб, отвечающих за отопление и горячее водоснабжение в Центральном районе СПб.
Кто отвечает за теплоснабжение в Санкт-Петербурге
Основным поставщиком тепловой энергии в городе является ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга». Компания обслуживает тепловые сети, центральные тепловые пункты и обеспечивает подачу отопления и горячей воды в дома горожан. В Центральном районе работает 2-й эксплуатационный район «Теплосети», расположенный в районе Лиговки-Ямской (индекс 191167).
Головной офис компании находится по адресу: улица Ивана Черных, 31–33, лит. Б (МКЦ «Аквамарин»). Режим работы офиса — с 08:30 до 17:30 в будние дни. Официальный сайт: teplosetspb.ru.
Горячая линия «Теплосети Санкт-Петербурга»
Для жителей города работает горячая линия ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга». По этому телефону можно обратиться в следующих случаях:
- отключение отопления в квартире или во всём доме;
- отсутствие горячей воды;
- недостаточная температура батарей (недотоп);
- порыв или утечка на теплотрассе;
- вопросы по качеству теплоснабжения.
Телефон горячей линии начинается с кода +7 (812) 6… — актуальный номер можно уточнить на официальном сайте teplosetspb.ru или в справочной службе города.
Аварийно-диспетчерские службы Центрального района
Если проблема носит аварийный характер (прорыв трубы, затопление подвала, полное отключение тепла в отопительный сезон), следует звонить в круглосуточные аварийно-диспетчерские службы Центрального района:
- 272-11-44 — ИДО (информационно-диспетчерский отдел) Центрального района, круглосуточно;
- 274-23-10 — аварийная служба Центрального района;
- 273-26-02, 273-68-24, 579-60-06, аварийные службы района (Митавский пер., 6);
- +7 (812) 318-01-01 — аварийная служба Жилкомсервиса № 2 (ул. ###, 14).
Жилкомсервисы Центрального района
Внутридомовые системы отопления и горячего водоснабжения обслуживают жилкомсервисы:
- Жилкомсервис № 3 Центрального района — аварийно-диспетчерская служба расположена по адресу: 2-я Советская улица, 10Б. Работает круглосуточно. Сайт: gks3cr.ru.
- Жилкомсервис № 2 Центрального района, ул. ###, 14, телефон аварийной службы: +7 (812) 318-01-01.
- Жилкомсервис № 1 Центрального района — обслуживает дома в своей зоне ответственности.
Куда звонить в разных ситуациях Холодные батареи в квартире
Сначала обратитесь в свою управляющую компанию или жилкомсервис, возможно, проблема во внутридомовой системе. Если весь дом или квартал без тепла, звоните на горячую линию «Теплосети».
Порыв теплотрассы на улице
Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 272-11-44 или на горячую линию «Теплосети». При угрозе жизни и безопасности — звоните по единому номеру 112.
Плановое отключение горячей воды
Информацию о графиках плановых отключений можно получить на сайте «Теплосети Санкт-Петербурга», в управляющей компании или по телефону горячей линии.
Полезные советы - Сохраните телефон аварийно-диспетчерской службы 272-11-44 в телефонной книге — он работает круглосуточно.
- При обращении называйте точный адрес дома и описывайте проблему максимально конкретно.
- Записывайте номер заявки, который сообщит диспетчер,, это поможет контролировать сроки устранения неисправности.
- Если проблема не решается, можно обратиться на горячую линию Топливно-энергетического комплекса Санкт-Петербурга или в администрацию Центрального района (ул. ###, 50/52).
Бесперебойное теплоснабжение Центрального района обеспечивают «Теплосеть Санкт-Петербурга» и районные жилкомсервисы. Основные телефоны, которые стоит держать под рукой: диспетчерская Центрального района 272-11-44, аварийная служба 274-23-10 и горячая линия «Теплосети» (уточняйте на сайте teplosetspb.ru). Своевременное обращение в нужную службу поможет быстро решить любую проблему с отоплением и горячей водой.