Роспотребнадзор, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — играет важную роль в жизни каждого региона России. В городе Ельце Липецкой области функции ведомства выполняет территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, который возглавляет начальник отдела.
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Ельце
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Липецкой области осуществляет свою деятельность не только в городе Ельце, но и на территории нескольких районов региона:
- город Елец;
- Долгоруковский район;
- Елецкий район;
- Измалковский район;
- Становлянский район.
Отдел находится по адресу: Липецкая область, г. Елец, ул. ###, д. 20.
Чем занимается начальник территориального отдела
Начальник территориального отдела Роспотребнадзора в Ельце руководит работой подразделения и несёт ответственность за выполнение государственных функций надзорного ведомства на подведомственной территории. В круг его обязанностей входит:
- Организация государственного надзора в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
- Защита прав потребителей, рассмотрение обращений граждан, проведение проверок, представление интересов потребителей в судах.
- Контроль качества и безопасности пищевой продукции, товаров и услуг.
- Проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение рисков причинения вреда здоровью граждан.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления, образовательными учреждениями и организациями.
Защита прав потребителей — приоритетное направление
Одним из ключевых направлений работы отдела является защита прав потребителей. Специалисты ведомства ежегодно представляют интересы граждан, чьи права были нарушены, в судебных органах. Так, по искам, поданным территориальным отделом в защиту прав потребителей платных образовательных услуг, суды удовлетворили требования на общую сумму более 350 000 рублей.
«Горячие линии» для граждан
Территориальный отдел регулярно проводит тематические «горячие линии», где жители Ельца и прилегающих районов могут получить бесплатные консультации специалистов. Например, в преддверии учебного года традиционно работает линия, посвящённая защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. Граждане могут узнать:
- какие меры принимаются для защиты от недобросовестных представителей образовательных услуг;
- какие механизмы компенсации предусмотрены при некачественном обучении;
- какие документы следует запрашивать у образовательного учреждения перед заключением договора.
Как обратиться в отдел
Жители Ельца и районов могут обратиться в территориальный отдел по телефонам:
- 8 (47467) 2-07-78
- 8 (47467) 2-66-65
Часы работы: понедельник–четверг с 9:00 до 16:00, пятница с 9:00 до 15:00 (перерыв с 12:00 до 12:45).
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Ельце под руководством начальника отдела обеспечивает санитарно-эпидемиологическое благополучие жителей города и четырёх районов Липецкой области, защищает права потребителей и проводит разъяснительную работу среди населения. Актуальную информацию о руководстве отдела и его деятельности можно получить на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Липецкой области или по указанным контактным телефонам.