Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области в Старооскольском районе (далее — Территориальный отдел) является ключевым структурным подразделением регионального управления, осуществляющим полномочия по санитарно-эпидемиологическому надзору и защите прав потребителей на территории Старооскольского городского округа и Старооскольского района.

Общие сведения и статус

Данное учреждение является территориальным органом федеральной исполнительной власти, Роспотребнадзора. Оно действует на основании Федерального закона от № 184-ФЗ «О техническом регулировании», Федерального закона от № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и иных нормативных правовых актов РФ.

Родительская организация, Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (ИНН ###, зарегистрировано 9 марта 2005 года), расположенное в г. Белгород. Территориальный отдел в Старооскольском районе обеспечивает реализацию функций ведомства на муниципальном уровне.

Контактная информация и реквизиты

Для личного обращения, направления почтовых отправлений или телефонной консультации используйте следующие данные:

Адрес местонахождения:

309500, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. ###, д. 1

Примечание: В справочниках (2ГИС и др.) объект отображается как «Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Старооскольском районе» по адресу ул. ###, 1.

Телефоны связи:

• Справочный телефон (городской): 40-20-10 (код города Старый Оскол — 4725).
• Единая горячая линия Управления Роспотребнадзора по Белгородской области: 8 (800) 222-04-31 (звонок по России бесплатный).

Руководитель:

Елена Вячеславовна Катаева, Начальник Территориального отдела (указано в открытых источниках как руководитель, дающий консультации по вопросам потребительского законодательства).

Основные функции и полномочия

Территориальный отдел осуществляет надзор и контроль в следующих ключевых сферах:

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

• Надзор за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) на объектах бытового обслуживания, торговли, общественного питания, образования, здравоохранения;
• Контроль за качеством и безопасностью окружающей среды (атмосферный воздух, почвы, водные объекты, грунтовые воды).
• Мониторинг радиационной обстановки.
• Профилактика и противодействие распространению инфекционных заболеваний (в т.ч. COVID-19, гриппа, ОРВИ, кишечных инфекций).

Защита прав потребителей

• Рассмотрение обращений (жалоб) граждан о нарушении прав потребителей (качество товаров, работ, услуг, сроки гарантии, возврат денежных средств).
• Проводство проверок (плановых и внеплановых) субъектов МСП и крупных предприятий на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
• Консультирование граждан и юридических лиц по вопросам потребительского законодательства.

Государственный надзор (контроль) за оборотом отдельных видов продуктов

• Пищевая безопасность (производство, хранение, транспортировка, реализация пищевой продукции).
• Безопасность непродовольственных товаров (одежда, обувь, бытовая химия, детские товары и др.).
• Оборот лекарственных средств, медицинских изделий, БАДов (в рамках компетенции).

Лицензирование и аккредитация

• Прием документов и ведение реестров по вопросам государственной регистрации объектов, представляющих потенциальную опасность.
• Экспертиза проектной документации на соответствие санитарно-эпидемиологическим требованиям (санитарно-эпидемиологическое заключение).

Структура и подчиненность

Территориальный отдел входит в структуру Управления Роспотребнадзора по Белгородской области. В структуре управления также выделяются:

• Центральный аппарат (г. Белгород);
• Территориальные отделы в других районах области (например, в г. Губкин — ул. ###, 4, тел. 8(47241)57363).
• Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области (лабораторная база, экспертиза).

Начальник Территориального отдела подчиняется Начальнику Управления Роспотребнадзора по Белгородской области.

Ключевые направления текущей деятельности (на примере недавних задач)

Анализ информационных сообщений Управления за последние периоды позволяет выделить приоритетные задачи отдела в Старооскольском районе:

1. Мониторинг атмосферного воздуха: Оперативный контроль состояния воздуха в зоне влияния объектов обращения с отходами (полигоны ТКО), в т.ч. при возникновении пожаров на свалках. Отдел организует замеры концентрации загрязняющих веществ и информирует население о уровне загрязнения.
2. Обеспечение безопасности питания: Проверки школьных столовых, детских садов, социальных учреждений на соответствие требованиям СанПиН 2.3/-20.
3. Сезонная профилактика: Организация вакцинации, контроль за готовностью медицинских организаций к эпидемическому сезону, надзор за проведением дезинфекционных мероприятий.
4. Работа с обращениями граждан: Оперативное реагирование на жалобы на качество питьевой воды, шум, выбросы загрязнителей от предприятий, нарушение сроков службы товаров.

Порядок обращения граждан и юридических лиц

Личный прием граждан

График приема граждан у руководителя и специалистов устанавливается локальными актами отдела. Рекомендуется заранее уточнять часы приема по телефону 40-20-10 или через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (раздел «Прием граждан»).

Электронные обращения

• Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в Роспотребнадзор».
• Через официальный сайт Управления по Белгородской области (обычно домен belgorod.rospotrebnadzor.ru или аналогичный на gov.ru).
• Через электронную почту Управления (указана на сайте).

Написание заявления/жалобы

Обращение должно содержать:

• ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail заявителя.
• Суть нарушения (название организации, адрес объекта, дата покупки/услуги, описание проблемы).
• Требования заявителя (возврат денег, устранение нарушений, проведение проверки).
• Копии документов (чек, договор, акт, переписка с продавцом/исполнителем).

Лабораторная база и экспертиза

Для проведения лабораторных испытаний (пищевых продуктов, воды, воздуха, грунта, изделий) Территориальный отдел взаимодействует с Центром гигиены и эпидемиологии в Белгородской области (ФБУЗ «ЦГиЭ по Белгородской области» Роспотребнадзора). Отбор проб производится сотрудниками отдела по плану или по обращениям граждан.

Важные напоминания для жителей Старооскольского района

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Старооскольском районе по адресу ул. ###, 1 является основным гарантом санитарной безопасности и наблюдателем за соблюдением прав потребителей на значительной территории юго-востока области. Деятельность отдела охватывает все аспекты быта граждан: от качества питьевой воды и питания в школах до безопасности товаров на прилавках и экологии воздуха в районе полигонов ТКО. Знание контактов (40-20-10, ###) и порядка обращения позволяет жителям Старооскольского района и города Старого Оскола оперативно защищать свои законные интересы.

Статья подготовлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, официальные реестры, сайт Управления Роспотребнадзора по Белгородской области) по состоянию на 2026 год. Для получения актуальной информации о часах приема и реквизитах рекомендуется звонить по указанным телефонам перед визитом.