Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан «Уфаводоканал» — это основной ресурсоснабжающий орган города Уфы, отвечающий за водоснабжение, водоотведение и обслуживание соответствующих инженерных сетей․ Ниже представлена актуальная на 10 января 2026 года подробная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи с предприятием․
Юридический и фактический адрес головного офиса
Главное управление предприятия расположено по следующему адресу:
450098, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Российская, 157/2
Ориентир: остановка общественного транспорта «Глумилино»
На картах (например, в 2ГИС) этот объект отображается как «Уфаводоканал, единый центр обслуживания»․ Здание оборудовано пандусом и доступным входом для маломобильных групп населения․
Контактные телефоны
Для связи с предприятием используется единый многоканальный номер, а также отдельные линии для экстренных ситуаций и работы с абонентами․
Единый многоканальный номер (колл-центр):
- +7 (347) 292-50-50 — прием звонков по всем вопросам: квитанции, показания счетчиков, долги, платные услуги, заключение договоров․
Центральная аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно):
- +7 (347) 292-50-50 (дополнительные внутренние номера могут уточняться автоинформатором) — сообщения об авариях на водопроводных и канализационных сетях, открытых колодцах, прорывах труб․
Приемная управления по работе с абонентами (Личный прием):
- Телефон для предварительной записи или уточнения очереди: +7 (347) 292-50-50 (доб․ соответствующего отдела)․
Электронные контакты и онлайн-сервисы
Современный способ взаимодействия с «Уфаводоканалом», через официальный сайт и мобильные приложения․ Внимание: старый личный кабинет на сайте не поддерживается, необходимо переходить на новые платформы․
| Сервис | Ссылка / Назначение |
|---|---|
| Официальный сайт | ufavodokanal․ru (раздел «Контакты», «Личный кабинет», «Аварийная служба») |
| Новый Личный кабинет | Регистрация по номеру телефона․ Функции: счета, оплата, передача показаний, заявки, подключение лицевого счета․ |
| Мобильное приложение «Уфаводоканал» | Доступно в App Store (iOS) и Google Play / RuStore (Android)․ Полный функционал ЛК в телефоне․ |
| Официальный Telegram-бот | Для быстрой связи, подачи заявок и получения уведомлений (ссылка на сайте в разделе контактов)․ |
| Электронная почта | Указана на сайте в разделе «Контакты» для официальных обращений и согласований․ |
Режим работы офисов (г․ Уфа, ул․ Российская, 157/2)
Режим работы может отличаться для разных структурных подразделений, находящихся в одном здании․
Администрация и Управление по работе с абонентами (Прием посетителей):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Обеденный перерыв: 13:15 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Бюро пропусков (для въезда на территорию предприятия, согласования проектов, подрядчиков):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: Перед визитом рекомендуется заранее записаться на прием через колл-центр +7 (347) 292-50-50 или оформить заявку через Личный кабинет / Telegram-бот, чтобы избежать очередей․
Структурные подразделения и специализированные контакты
В главном здании (ул․ Российская, 157/2) размещены ключевые отделы․ Для решения специфических вопросов можно обращаться напрямую (внутренние номера уточняйте у оператора колл-центра):
- Управление по работе с абонентами — расчеты, квитанции, перерасчеты, заключение договоров купли-продажи ресурсов․
- Центральная аварийно-диспетчерская служба (ЦАДС) — круглосуточный прием аварийных сообщений․
- Управление материально-технического снабжения и хозяйственного обеспечения — закупки, тендеры, складское хозяйство․
- Отдел согласования проектов / Передача сетей в хозяйственное ведение — для застройщиков, проектировщиков, управлениями ЖКХ․
- Отдел работы с задолженностью юридических лиц — вопросы оплаты водопотребления и водоотведения организациями․
- Платные услуги, подключение к сетям, промывка, диагностика, аренда техники․
- Профсоюзный комитет — вопросы социальной защиты сотрудников предприятия․
Как доехать до офиса на ул․ Российская, 157/2
Остановка «Глумилино» — основная ориентировочная точка․ К ней подходят маршруты:
- Автобусы: 15, 24, 44, 54, 67, 70, 75, 84, 92, 101, 108, 110, 115, 121, 124, 130, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200 (список может варьироваться, актуальные маршруты смотрите в навигаторе/2ГИС)․
- Маршрутки: 202, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295․
От остановки до входа в здание (вход для посетителей / бюро пропусков) — пешая доступность 1-3 минуты․ На картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) введите запрос: «Уфаводоканал, единый центр обслуживания» или адрес «Уфа, Российская улица, 157/2»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где найти свой лицевой счет?
Номер лицевого счета указан в бумажной квитанции (платежном поручении), которую получаете по почте или в личном кабинете на сайте/в приложении․ Он также может быть известен управляющей компании (УК/ТСЖ/ЖСК)․
Как передать показания счетчиков воды?
- Через Личный кабинет на сайте ufavodokanal․ru․
- Через Мобильное приложение «Уфаводоканал»․
- Через Telegram-бот предприятия․
- По телефону колл-центра +7 (347) 292-50-50 (автоинформатор или оператор)․
- В офисе обслуживания (ул․ Российская, 157/2)․
Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты уточняйте в квитанции)․
Куда звонить, если прорвало трубу или открыт колодец?
Немедленно звоните в Центральную аварийно-диспетчерскую службу (ЦАДС) по телефону +7 (347) 292-50-50 (работает круглосуточно, без выходных)․ Также можно оставить заявку через форму «Сообщить о проблеме» на главной странице сайта или в приложении․
Можно ли оплатить квитанцию в офисе наличными?
В кассе предприятия (ул․ Российская, 157/2) оплата наличными, как правило, не производится․ Оплата принимается через банковские терминалы в офисе, а также онлайн (ЛК, приложение, СБП, банковские приложения, почта, банки-партнеры)․ Реквизиты для оплаты указаны в квитанции․
Как заключить договор на водоснабжение/водоотведение для нового дома?
Необходимо обратиться в Отдел согласования проектов / Передача сетей (ул; Российская, 157/2) или подать заявку через Личный кабинет / на почту предприятия․ Потребуется пакет документов: правоустанавливающие на землю/дом, проект внешних сетей, акт приема-передачи и др․
Реквизиты предприятия (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан «Уфаводоканал»
- Сокращенное наименование: ГУП РБ «Уфаводоканал»
- ИНН / КПП: ### / 027601001 (актуальность проверяйте на сайте в разделе «Реквизиты»)
- ОГРН: 1020201500xxx (уточняйте на сайте)
- Юридический адрес: 450098, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Российская, 157/2
Данные актуальны на 10 января 2026 года․ Перед визитом или важным финансовым действием обязательно сверяйте информацию на официальном сайте ufavodokanal․ru или по телефону +7 (347) 292-50-50, так как реквизиты, часы работы и номера телефонов могут изменяться․