В Архангельской области система защиты прав и свобод граждан строится на взаимодействии нескольких ключевых институтов. Центральное место в этой системе занимает Институт Уполномоченного по правам человека в Архангельской области (Омбудсмен)‚ а также специализированные уполномоченные по правам ребенка и правам предпринимателей. Ниже представлен подробный обзор структуры‚ полномочий и контактной информации данных органов.

Правовая основа деятельности

Деятельность Уполномоченного по правам человека в Архангельской области регулируется:

• Закон Архангельской области от 15 июля 1997 года № 34-10-ОЗ «Об уполномоченном по правам человека в Архангельской области». Архангельская область стала одним из первых субъектов РФ‚ принявших собственный закон о региональном омбудсмене.
• Конституцией РФ‚ Федеральным законом «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ».
• Положением об Уполномоченном‚ утверждаемым областным Собранием депутатов.

Институт Уполномоченного по правам человека в Архангельской области

Текущий руководитель

Ахраменко Надежда Павловна — Уполномоченный по правам человека в Архангельской области.

Статус: Независимый государственный правозащитный институт с особым статусом. Уполномоченный не подчиняется ни какому органу власти‚ не отчитывается перед ним и независим в своей деятельности.

Основные функции и полномочия

• Рассмотрение жалоб граждан на нарушение их прав и свобод государственными органами‚ муниципальными образованиями‚ должностными лицами.
• Правовое просвещение населения (разъяснение форм и методов защиты прав).
• Мониторинг соблюдения прав человека в региональных местах лишения свободы‚ психоневрологических интернатах‚ социальных учреждениях.
• Подача законодательным инициативам по совершенствованию регионального законодательства.
• Годовая докладная записка Архангельскому областному Собранию депутатов о состоянии соблюдения прав человека в регионе.
• Взаимодействие с общественными организациями‚ СМИ и международными правозащитными структурами.

Что НЕ входит в компетенцию Уполномоченного:

• Рассмотрение дел‚ находящихся в производстве судов (пока не вступило в законную силу решение).
• Отмена или приостановка исполнения судебных актов.
• Рассмотрение жалоб на действия частных лиц (если только они не связаны с бездействием госорганов).
• Адвокатское представительство в суде.

Контактная информация и прием граждан

Администрация Уполномоченного (Аппарат Уполномоченного) обеспечивает организационно-техническое сопровождение деятельности омбудсмена.

Запись на личный прием

1. По телефону: 8 (8182) 20-72-96 (аппарат Уполномоченного).
2. Через официальный сайт/интернет-приемную: На портале ombudsman29.ru (или через Единый портал госуслуг/региональный портал управления обращениями).
3. По почте: 163000‚ г. Архангельск‚ пл. Ленина‚ д. 1‚ Уполномоченному по правам человека в Архангельской области.

Важно: График личного приема Уполномоченным устанавливается ежеквартально и публикуется на официальном сайте. Рекомендуется предварительно звонить для подтверждения времени и необходимых документов.

Специализированные уполномоченные (составляющие систему)

Помимо общего омбудсмена‚ в регионе действуют узкоспециализированные институты:

Уполномоченный при Губернаторе Архангельской области по правам ребенка

• Деятельность регулируется Законом Архангельской области «Об уполномоченном по правам ребенка в Архангельской области».
• Защищает права несовершеннолетних‚ контролирует деятельность органов опеки‚ учебных заведений‚ организаций для детей-сирот.
• Адрес: г. Архангельск‚ пл. Ленина‚ д. 1 (Правительство Архангельской области) или отдельный кабинет в здании администрации.
• Телефон горячей линии / приемной: Уточняйте на сайте deti29.ru или портале правительства области.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Архангельской области

• Помогает бизнесу в решении споров с контролирующими органами‚ проводит экспертизу нормативных актов на предмет рисков для бизнеса.
• Адрес: г. Архангельск‚ пл. Ленина‚ д. 1 (в структуре Правительства области).

Взаимодействие с иными контролирующими органами

При обращении за защитой прав граждан часто требуется взаимодействие с федеральными структурами‚ имеющими территориальные управления в Архангельске:

Как правильно обратиться за помощью

Для эффективного рассмотрения обращения рекомендуется:

1. Исчерпать досудебный/внутриведомственный порядок: Сначала обратиться в орган‚ нарушивший право (ЖЭК‚ полицию‚ больницу‚ школу‚ прокуратуру). Отказы/бездействие — основание для обращения к Омбудсмену.
2. Подготовить пакет документов:
   • Копия паспорта (страницы с фото и пропиской).
   • Текст жалобы (в свободной форме‚ но четко: что‚ кем‚ когда нарушено‚ чего добиваетесь).
   • Копии всех предыдущих обращений и полученных ответов/отказов.
   • Документы‚ подтверждающие право (свидетельства‚ договоры‚ выписки из ЕГРН‚ мед. карты).
3. Выбрать форму обращения:
   • Личный прием (после записи по телефону).
   • Почта (ценным письмом с вложением).
   • Электронная форма на сайте ombudsman29.ru или через Госуслуги / Региональный портал обращений.

Режим работы и полезные ссылки

• Режим работы приемной (общий для госорганов): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Дни личного приема Уполномоченным, по отдельному графику.
• Официальный сайт Уполномоченного: ombudsman29.ru (здесь: интернет-приемная‚ доклады‚ нормативные акты‚ новости‚ график приемов).
• Официальная группа ВКонтакте: «Уполномоченный по правам человека в Архангельской области» (оперативная информация‚ объясняющие ролики‚ объявления о выездных приемах).
• Единый портал обращений граждан Архангельской области: доступен через сайт правительства области (gov29.ru).

Выездные приемы и правовое просвещение

Уполномоченный регулярно проводит выездные приемы граждан в муниципальных районах области (Котлас‚ Северодвинск‚ Няндома‚ Вельск‚ Мезень и др.). Даты и места уведомляются через местные администрации‚ газеты и сайт омбудсмена за 1–2 недели.

Также администрация Уполномоченного организует семинары для сотрудников соцзащиты‚ полиции‚ работников прокуратуры и общественных активистов по теме стандартов прав человека.

Резюме

Уполномоченный по правам человека в Архангельской области (пл. Ленина‚ 1‚ тел. 20-72-96) — это ключевой региональный институт несудебной защиты прав. Он не заменяет суд или прокуратуру‚ но является эффективным инструментом для устранения бездействия чиновников‚ восстановления нарушенных прав без длительных судебных процессов и систематического улучшения законодательства. Гражданам рекомендуется пользоваться возможностью электронного обращения через официальный сайт для экономии времени.

Данная информация актуальна на 2026 год. Перед визитом обязательно уточняйте график приема по телефонам или на официальном сайте‚ так как он может меняться.