Управление благоустройства — это ключевое структурное подразделение Администрации города Костромы, отвечающее за поддержание чистоты, зеленения, обустройства территорий и контроль за соблюдением правил благоустройства на территории муниципального образования. Ниже представлена подробная справочная информация на основе актуальных данных официального источника (сайт Администрации города Костромы grad.kostroma.gov.ru) по состоянию на 2026 год.

Основные контактные данные

Руководство Управлением

Начальником Управления благоустройства с 2026 года назначена:

• Подойницына Татьяна Александровна — Начальник Управления.

Телефон руководителя (приемная): +7 (4942) 42-43-48.

> Важно: Для решения конкретных вопросов (обращения по вывозу мусора, состоянию парков, несанкционированной рекламе и т.д.) рекомендуется звонить в часы приема граждан или использовать электронные сервисы (Госуслуги, официальный сайт администрации, приложение «Наш город» / «Добродел»).

Основные направления деятельности

В соответствии с типовым положением об управлении благоустройства и данными структуры администрации, в ведомство входит широкий спектр полномочий:

1. Организация уборки и содержания территорий: контроль за своевременной уборкой проезжей частей, тротуаров, пешеходных зон, остановок общественного транспорта; вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) с контейнерных площадок.
2. Зеленее строительство и охрана зелений: посадка и уход за деревьями, кустарниками, газонами; санitarная вырубка аварийных и сухих деревьев; создание и ремонт цветочных композиций (рабаток, миксадров).
3. Благоустройство общественных зон: капитальный и текущий ремонт парков, скверов, площадей, набережных; установка и ремонт малых архитектурных форм (скамейки, урны, перголы, детские и спортивные игровые комплексы).
4. Контроль за соблюдением правил благоустройства: выдача административных протоколов за загрязнение территорий, несанкционированную установку торговых объектов, нарушение правил содержания придомовых территорий, повреждение зеленых насаждений.
5. Размещение рекламы и информационных конструкций: согласование схем размещения внешней рекламы, выдача разрешений на установку рекламных конструкций, контроль за нелегальной рекламой.
6. Подготовка к сезону: организация снеговывозки зимой, подготовка к наводнению, летний сезон содержания фонтанов и водоемов.
7. Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ: методологическое руководство и контроль за качеством содержания придомовых территорий многоквартирных домов.

Нормативная база деятельности

Деятельность Управления регулируется следующими ключевыми документами:

• Устав города Костромы.
• Постановление Администрации города Костромы «Об утверждении Положения об Управлении благоустройства».
• Закон Костромской области «Об административно-территориальном устройстве Костромской области».
• Решения Думы города Костромы по вопросам благоустройства (например, Правила благоустройства территории города Костромы).
• Федеральный закон № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в части обращения с ТКО).

Как обратиться в Управление благоустройства

По телефону

Основной номер: +7 (4942) 42-43-48.
Режим работы телефона обычно совпадает с рабочим временем администрации: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00), выходные — суббота, воскресенье. Рекомендуется уточнять часы приема по конкретным вопросам при звонке.

Личный прием граждан

Начальник Управления и ее заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи. Записаться на прием можно:

• По телефону +7 (4942) 42-43-48.
• Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
• На информационных стендах в здании Администрации (ул. ###, 1).

Электронные обращения (Рекомендуемый способ)

Наиболее эффективный способ зафиксировать проблему (свалка, сломанная скамейка, аварийное дерево, неубранный снег) — подача обращения через официальные цифровые платформы:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), раздел «Обращения к власти» → «Местная власть» → «Администрация города Костромы».
• Официальный сайт Администрации (grad.kostroma.gov.ru) — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
• Мобильное приложение «Добродел» (или «Наш город») — позволяет прикрепить фото и геолокацию проблемы.

Преимущество электронного обращения: ему присваивается регистрационный номер, устанавливается законный срок ответа (обычно 30 дней), можно отслеживать статус рассмотрения и обжаловать решение.

Структура и смежные подразделения

Управление благоустройства тесно взаимодействует с другими отделами Администрации, контакты которых также могут быть полезны:

• Управление жилищно-коммунального хозяйства (тел. +7 (4942) 31-50-48) — вопросы капитального ремонта, содержания домов, ТКО (договоры с региональным оператором).
• Управление дорожной деятельности и транспортного обслуживания (тел. +7 (4942) 42-71-51), ремонт дорог, разметка, знаки, остановки транспорта.
• Комитет по архитектуре и градостроительству — согласование проектов благоустройства, схем размещения рекламы.
• МУК «Дорожное хозяйство» / Подрядчики — прямые исполнители работ по уборке, вывозу снега, коске травы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если не вывозят мусор с контейнерной площадки?

Первично — в Управление ЖКХ (тел. 31-50-48) или в Диспетчерскую службу Администрации (тел. 31-33-50). Если проблема системная — пишите обращение в Управление благоустройства (контроль за уборкой территорий) и в Роспотребнадзор / Прокуратуру.

Как добиться вырубки аварийного дерева у дома?

Подайте обращение через Госуслуги или приложение «Добродел» с фото дерева и указанием адреса. Заявка попадет в Управление благоустройства -> комиссия осмотрит -> выдаст акт -> включит в план вырубки.

Где узнать план работ по благоустройству на текущий год?

На сайте grad.kostroma.gov.ru в разделе «Деятельность» -> «Благоустройство» или «Национальные проекты» (проект «Формирование комфортной городской среды») публикуются реестры объектов и отчеты о выполнении.

Нужно ли согласовывать установку навигатора/рекламного щита на фасаде?

Да, обязательно. Выдача разрешений на размещение рекламных конструкций находится в ведении Управления благоустройства (тел. 42-43-48). Несанкционированная реклама подлежит демонтажу за счет нарушителя.

Данные актуальны на г. (источник: официальный сайт Администрации города Костромы grad.kostroma.gov.ru, раздел «Структура администрации»).
Контактные телефоны и руководители могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте или по телефону справочной службы Администрации: +7 (4942) 31-33-50.