Управление Федеральной налоговой службы России по Мурманской области — это главное региональное структурное подразделение ФНС, осуществляющее функции по администрированию налогов, сборам, страховым взносам и контролю за соблюдением налогового законодательства на территории региона. Статья содержит актуальную информацию о руководстве, контактах, структуре и способах обращения для налогоплательщиков и партнеров.

Руководство Управления

На основании открытых официальных источников (ЕГРЮЛ, официальный сайт ФНС России) на должность Руководителя Управления ФНС России по Мурманской области назначена:

• Савченко Оксана Юрьевна

Официальные обращения, заявления, жалобы и предложения адресуются именно руководителю управления — Савченко О;Ю.

Примечание: В открытых источниках иногда встречаются имена руководителей структурных подразделений (инспекций) или иных ведомств (например, Смирнова Кристина Анатольевна, Беззубко Ольга Сергеевна, Бондарь Сергей Николаевич), однако высшее должностное лицо Управления ФНС по области — Савченко Оксана Юрьевна.

Почтовый и юридический адрес

Для направления бумажной корреспонденции, в т.ч. заказных писем с уведомлением о вручении, используйте официальный адрес управления:

Контактные телефоны и реквизиты

Горячие линии и справочные службы

• Единый контакт-центр ФНС России (бесплатно по РФ): ###, основной канал для консультаций по налогам, проверке задолженностей, записи на прием.
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции (УФНС по Мурманской области): 7 (8152) 56-68-43.
• Справочный телефон управления (прямой): (8152) 56-68-41.

Банковские реквизиты (для платежей в бюджет через кассу/банк)

Р/с: 40101###7001
Код ОКПО: 11791039
Получатель: УФК по Мурманской области (Управление ФНС России по Мурманской области)

Режим работы приемной и территориальных органов

Центральный офис Управления (ул. ###, 7) и налоговые инспекции области работают в едином режиме:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 16:45
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв: 12:00 – 13:00
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Важно: Для личного приема руководителем или его заместителями, а также для посещения кабинетов налоговой инспекции, настоятельно рекомендуется записаться заранее через личный кабинет налогоплательщика (ЛК ИП/ЮЛ/ФЛ) или по телефону ###. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот.

Структура Управления ФНС по Мурманской области

Управление состоит из 20 структурных подразделений. Ключевыми звеньями, с которыми сталкиваются налогоплательщики, являются:

1. Межрайонные инспекции (МИ ФНС России) по Мурманской области — основные операционные единицы (№1, №2, №3, №4, №5, №6, №7, №8, №9, №10, №11, №12, №13, №14, №15, №16, №17, №18, №19, №20). Они ведут учет налогоплательщиков, проводят проверки, принимают отчетность.
2. Обособленные подразделения в городах области (Мурманск, Апатиты, Ковдор, Кола, Мончегорск, Оленегорск, Полярные Зори, Североморск, Снежногорск, Заполярный и др.).
3. Единый регистрационный центр (ЕРЦ) — осуществляет государственную регистрацию юрлиц и ИП (адрес: г. Мурманск, ул. ###, д. 4).
4. Центр обработки налоговой информации — сканирование и обработка бумажных деклараций.
5. Отделы и управления аппарата: правовое, по налоговому контролю, по доходным налогам, по имущественным налогам, по страховым взносам, ИТ-отдел, кадровый, финансовый и др.

Способы обращения к руководителю (Савченко О.Ю.)

Электронные сервисы (Приоритетные, быстрые, с гарантированным регистрационным номером)

• Личный кабинет налогоплательщика (ЛК): Раздел «Написать в ФНС» / «Обращения». Позволяет прикрепить файлы, отслеживать статус и получить ответ в ЛК.
• Сайт ФНС России (nalog.gov.ru): Раздел «Обращения» -> «Написать в ФНС» (доступно без авторизации, но ответ придет на почту/в ЛК).
• Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Сервис «Обращения в государственные органы» -> Выбрать «Федеральная налоговая служба» -> «Управление по Мурманской области».

Почтовое обращение (Бумажное)

Направляется заказным письмом с уведомлением о вручении и перечнем вложения на адрес: 183032, г. Мурманск, ул. ###, д. 7.

В шапке заявления указывается: Руководителю Управления ФНС России по Мурманской области Савченко Оксане Юрьевне.

Личный прием граждан

• Прием ведет руководитель управления и его заместители по расписанию.
• Запись: через ЛК налогоплательщика, по телефону ### или (8152) 56-68-41.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Основные функции Управления (взаимодействие с налогоплательщиками)

Понимание функций помогает правильно сформулировать обращение:

• Обеспечение полноты и своевременности исчисления и перечисления налогов, сборов, страховых взносов в бюджеты всех уровней.
• Организация и проведение налоговых проверок (камеральных и выездных).
• Государственная регистрация юридических лиц, ИП, крестьянских (фермерских) хозяйств (через ЕРЦ).
• Ведение Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) и ЕГРИП на территории региона.
• Контроль за применением онлайн-касс (ККТ) и передачей данных в ФНС.
• Рассмотрение обращений, жалоб на действия (бездействие) сотрудников инспекций.
• Взаимодействие с другими ведомствами (МВД, Следственный комитет, Прокуратура, Таможня, Банк России) по вопросам противодействия легализации доходов и налоговым преступлениям.

Полезные онлайн-ресурсы

• Официальный сайт Управления: https://www.nalog.gov.ru/rn51/ (новости региона, нормативные акты, контакты инспекций, реестры).
• Личный кабинет налогоплательщика (ФЛ/ИП/ЮЛ): lkfl2.nalog.ru / lkul.nalog.ru.
• Сервис «Прозрачность» (проверка контрагентов): proverkacheka.nalog.ru.
• Сервис «Налог на имущество» / «Налог на транспорт» / «Земельный налог»: расчет и оплата через ЛК или приложение «Налоги ФНС России».

Частые вопросы при обращении к руководителю

Можно ли обратиться к руководителю напрямую, минуя инспекцию?

Да, законодательство позволяет обратиться к вышестоящему руководству. Однако, согласно ФЗ «О рассмотрении обращений граждан РФ», обращение может быть направлено на рассмотрение в нижестоящий орган (конкретную инспекцию), компетенцию которого относится решение вопроса. Для ускорения процесса рекомендуется сначала обратиться в территориальную инспекцию (МИ ФНС), а в случае несогласия с результатом — подать жалобу руководителю Управления или в суд.

Какие вопросы решает руководитель Управления лично?

Руководитель принимает решения по наиболее сложным и принципиальным вопросам: отмене решений нижестоящих инспекций, вопросам организации работы управления, антикоррупционной политике, взаимодействию с властью области, рассмотрению ных обращений и жалоб на действия налоговых органов.

Как проверить, дошло ли письмо?

При отправке через ЛК или Госуслуги — мгновенно присваивается регистрационный номер (формат: 51-… или подобный), по которому можно отслеживать этапы. При почтовой отправке — только по трек-номеру почты (уведомление о вручении вернется к отправителю).

---

Резюме: Для решения налоговых вопросов в Мурманской области ключевым контактным лицом является Савченко Оксана Юрьевна. Наиболее эффективным способом взаимодействия является использование Личного кабинета налогоплательщика или портала Госуслуг. Для бумажной корреспонденции используйте адрес: г. Мурманск, ул. ###, д. 7. Единый справочный телефон: ###.