Управление по жилищным вопросам — это структурное подразделение Департамента управления имуществом городского округа Самара, которое осуществляет полномочия местной администрации в сфере жилищного законодательства. Орган занимается вопросами обеспечения жильем, управлением жилищным фондом, контролем за содержанием домов и приемом граждан.

Статус и подчиненность

• Полное наименование: Управление по жилищным вопросам Департамента управления имуществом городского округа Самара.
• Высший орган: Департамент управления имуществом городского округа Самара.
• Официальный сайт администрации: samadm.ru (раздел «Структура власти» → «Департаменты и управления»).
• Тип организации: Орган местного самоуправления / Орган государственной власти (городская администрация).

Контактные данные и адреса

Внимание: у Управления может быть несколько адресов (юридический, фактический приема граждан, адрес департамента). Ниже приведены актуальные данные из открытых источников.

Основной адрес приема граждан (по данным справочников 2ГИС, Яндекс.Карт):

Телефоны справок и приемной:

• Единая справочная / Приемная: 8 (846) 335-69-01 (указан в каталогах организаций).
• Многоканальный телефон Департамента управления имуществом: 8 (846) 977-77-99 (доб. 6461 — для связи с Управлением по жилищным вопросам).

Режим работы и прием граждан:

* Обеденный перерыв: ежедневно с 12:00 до 14:00. График может меняться, рекомендуется звонить заранее: 8 (846) 335-69-01.

Основные функции и полномочия

Управление реализует политику города в сфере жилища. К ключевым направлениям деятельности относятся:

1. Управление муниципальным жилищным фондом: учет, распределение, предоставление жилых помещений из фонда социального найма.
2. Обеспечение жильем нуждающихся: ведение реестров очередей (молодые семьи, ветераны, дети-сироты, выселяемые из аварийного фонда, инвалиды и др.).
3. Приватизация жилья: методологическое руководство и контроль за процессом безвозмездной приватизации жилого фонда в собственность граждан.
4. Контроль за содержанием жилищного фонда: взаимодействие с УК, ТСЖ, ЖСК по вопросам качества коммунальных услуг, текущего и капитального ремонта.
5. Работа с аварийным жилищным фондом: координация с отдельным Управлением по работе с аварийным жилищным фондом (также входит в Департамент) по вопросам переселения граждан.
6. Нормативное регулирование: разработка проектов постановлений администрации, правил предоставления жилья, программ развития жилищного сектора.
7. Рассмотрение обращений граждан: разбор жалоб на действия управляющих компаний, нарушение прав жильцов, вопросы квитанций и начислений.

Как обратиться в Управление

Способ 1: Личный прием (очно)

Необходимо предварительно записаться по телефону 8 (846) 335-69-01 или через терминал электронной очереди в холле здания (ул. ###, 20, 3 этаж). Не забудьте взять паспорт и пакет документов по сути вопроса.

Способ 2: Обращение через портал Госуслуг / Региональный портал

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы» → Администрация городского округа Самара → Департамент управления имуществом.
• Официальный сайт администрации samadm.ru — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).

Способ 3: Почтовое обращение

Адрес для почтовой корреспонденции:
443010, г. Самара, ул. ###, д. 20, Управление по жилищным вопросам Департамента управления имуществом г.о. Самара.

Способ 4: Телефонная горячая линия

Для оперативных консультаций по вопросам очередей, приватизации, начислений — звоните на горячую линию Департамента: 8 (846) 977-77-99 (доб. 6461).

Часто запрашиваемые услуги (перечень не исчерпывающий)

• Становление на учет в качестве нуждающихся в жилье (основная очередь, молодежь, ветераны).
• Получение справки о составе семьи / о регистрации в очереди.
• Оформление договора социального найма / коммерческого найма.
• Вопросы приватизации (согласие/отказ, оформление в собственность).
• Признание жилого помещения непригодным для проживания (аварийным).
• Выселение и предоставление иного жилья (судебные дела, участие прокуратуры).
• Контроль за деятельностью Управляющих компаний (УК).

Взаимосвязь с другими подразделениями Департамента

Для решения комплексных вопросов может потребоваться обращение в смежные управления (находятся часто в одном здании или по соседству):

• Управление по работе с аварийным жилищным фондом, вопросы сноса, переселения, признания аварийностью.
• Управление по контролю за деятельностью управляющих организаций — проверки УК, тарифы, качество уборки/отопления.
• Управление имущественными отношениями — аренда нежилых помещений, продажа имущества города.
• Управление по работе с обращениями граждан, общий контроль за сроками рассмотрения жалоб.

Как добраться (орIENTиры)

Адрес: ул. ###, 20 (Здание «Музей Модерна», 3 этаж).

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Ново-Садовая улица» или «Универсам» (в зависимости от стороны движения).
• Трамваи: маршруты, проходящие по ул. ### или ул. ### (остановка «Музей Модерна» / «Театр оперы и балета» — пешком 5-10 мин).
• Автомобиль: парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт или такси.

Важные примечания

1. Актуальность данных: Телефоны, часы приема и адреса кабинетов могут меняться. Обязательно уточняйте информацию по телефону 8 (846) 335-69-01 или на официальном сайте samadm.ru перед визитом.
2. Электронный документооборот: По возможности используйте электронные сервисы (Госуслуги, сайт администрации) — это быстрее и оставляет подтверждение регистрации обращения.
3. Юридические консультации: Сотрудники Управления дают разъяснения по порядку действий, но не оказывают платных юридических услуг и не составляют иски за вас.

* Статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации г. Самара (samadm.ru), картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и справочников организаций. Данные актуальны на 2026 год.