Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․ В Московской области её интересы представляет Управление Роспотребнадзора по Московской области, которое осуществляет государственный надзор и контроль на всей территории региона․
Основные направления деятельности
Управление Роспотребнадзора по Московской области работает в следующих сферах:
- Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги, консультирование по вопросам потребительского законодательства;
- Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за соблюдением санитарных норм и правил организациями и предпринимателями;
- Контроль качества продукции — проверка товаров, находящихся в обороте, на соответствие установленным требованиям;
- Надзор в сфере общественного питания и торговли — проверки магазинов, кафе, столовых;
- Контроль условий труда и обучения — проверка образовательных учреждений, организаций отдыха и оздоровления детей;
- Профилактика инфекционных заболеваний — мониторинг эпидемиологической ситуации в регионе․
Адрес и контакты Управления
Центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Московской области расположен по адресу:
Московская область, г․ Мытищи, ул․ Семашко, д․ 2
ИНН организации: ###․
Единый консультационный центр
Для получения бесплатных консультаций граждане могут обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону:
### (звонок по России бесплатный)
Территориальные отделы
На территории Московской области действуют территориальные отделы Управления, обслуживающие отдельные городские округа и районы․ Среди них:
- Одинцовский территориальный отдел — консультации можно получить по телефону ###;
- Территориальный отдел в городах Лобня, Долгопрудный, Химки, Красногорск — адрес: 141730, Московская область, г․ Лобня;
- Отдел в Раменском, Люберцах, Бронницах, Дзержинском, Жуковском, Котельниках, Лыткарино — адрес: 140104, Московская область, г․ Раменское, ул․ Десантная, д․ 56․
Полный перечень территориальных отделов с адресами и телефонами опубликован на официальном сайте Управления․
Как подать обращение или жалобу
Граждане Московской области могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- Через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Московской области — на сайте доступна электронная форма для подачи обращений;
- По телефону горячей линии Единого консультационного центра ###;
- Лично — посетив территориальный отдел по месту жительства в часы приёма граждан;
- Почтовым отправлением, направив письменное обращение на адрес Управления․
Где получить информацию о качестве продукции
Информацию о качестве и безопасности продукции, находящейся в обороте, можно получить:
- на официальном сайте Роспотребнадзора России;
- на портале ГИС ЗПП (Государственная информационная система в сфере защиты прав потребителей) по адресу zpp․rospotrebnadzor․ru;
- по телефонам территориальных отделов Управления․
Консультирование граждан
Управление Роспотребнадзора по Московской области регулярно проводит консультирование граждан и организаций по актуальным вопросам: защите прав потребителей, санитарному законодательству, профилактике заболеваний, организации безопасного отдыха детей и другим темам․ Графики консультирований публикуются в разделе новостей на официальном сайте Управления․
Управление Роспотребнадзора по Московской области, это ключевой государственный орган, защищающий права потребителей и обеспечивающий санитарно-эпидемиологическое благополучие жителей региона․ Если вы столкнулись с некачественным товаром, нарушением санитарных норм или нуждаетесь в консультации специалиста, обращайтесь в ближайший территориальный отдел или звоните на горячую линию ###․