Управление социальной защиты населения‚ опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району (далее — Управление или УСЗН) является ключевым структурным подразделением Администрации города Сургута‚ осуществляющим реализацию государственной социальной политики на муниципальном уровне․ Организация играет центральную роль в обеспечении социальной поддержки уязвимых групп населения‚ выплате пособий‚ организации опеки и попечительства‚ а также в координации работы учреждений социального обслуживания․
Общие сведения и статус
Управление действует на основании Устава города Сургута‚ регионального и федерального законодательства․ Оно подчиняется Департаменту социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры и Администрации города Сургута; Главной целью деятельности является социальная защита каждого нуждающегося жителя города и района․
- Полное наименование: Управление социальной защиты населения‚ опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району․
- Ведомственная подчиненность: Администрация города Сургута / Департамент социального развития ХМАО-Югры․
- Сфера деятельности: назначение и выплата мер социальной поддержки‚ опека и попечительство‚ социальное обслуживание‚ реабилитация инвалидов‚ поддержка семей с детьми‚ пожилых граждан и иных категорий․
Контактная информация и реквизиты
Главное здание Управления расположено в центральной части города‚ что обеспечивает транспортную доступность для жителей всех районов․
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес: | 628400‚ Ханты-Мансийский автономный округ — Югра‚ г․ Сургут‚ проспект Мира‚ 44/2 |
| Официальный сайт: | surggdtsznhmao․ru (портал Управления) |
| Электронная почта: | через форму обратной связи на официальном сайте или портале Администрации Сургута |
| Телефон справочной / горячей линии: | Уточняйте актуальные номера на официальном сайте или портале Госуслуг (раздел «Органы власти») |
| Режим работы Отдела по приему и обслуживанию населения: |
Внимание: Режим работы может меняться․ Обязательно подтверждайте время приема на сайте или по телефону перед визитом․ |
Основные направления деятельности
Деятельность Управления охватывает широкий спектр социальных гарантий‚ предусмотренных законодательством РФ и законами ХМАО-Югры․
Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП)
Это базовая функция Управления․ Специалисты осуществляют прием документов‚ проверку права на получение и назначение выплат следующим категориям:
- Семьям с детьми: материнский капитал (федеральный и региональный)‚ пособия по беременности и родам‚ ежемесячные пособия на ребенка до 1‚5 и 3 лет‚ пособия на первых/вторых/третьих детей (национальный проект «Демография»)‚ выплаты по единому пособию (с 2023 г․)․
- Пожилым гражданам и инвалидам: социальные пенсии‚ ЕДВ (ежемесячные денежные выплаты)‚ наборы социальных услуг (НСУ)‚ региональные доплаты к пенсиям (для ветеранов труда‚ жителей Севера и т․д․)․
- Малоимущим семьям и одиноким родителям: целевые социальные помощи (материальные‚ натуральные)‚ субсидии на оплату ЖКХ и топлива․
- Иным категориям: ветеранам ВОВ‚ труда‚ военной службы‚ лицам‚ пострадавшим от радиационных/экологических катастроф‚ переселенцам и вынужденным переселенцам․
Опека и попечительство
Управление является единственным уполномоченным органом на территории города и района по вопросам:
- Выявления и учета детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей․
- Подбора замещающих семей (усыновление‚ опека‚ приемная семья‚ патронаж)․
- Контроля за условиями жизни‚ воспитания и обучения подопечных․
- Оформления опеки/попечительства над нетрудоспособными совершеннолетними гражданами (пожилые‚ инвалиды I группы‚ лица с психическими расстройствами)․
- Защиты жилищных прав подопечных и опекаемых․
Социальное обслуживание и реабилитация
Управление координирует работу сети учреждений социального обслуживания (стационарных‚ полустационарных‚ центров социального обслуживания населения)‚ которые предоставляют:
- Социально-бытовые услуги (уход‚ питание‚ санитарно-гигиеническое обслуживание)․
- Социально-медицинские услуги (лечебные процедуры‚ контроль приема лекарств)․
- Социально-психологические и социально-педагогические услуги․
- Срочное социальное обслуживание (кризисные центры для женщин‚ детей‚ пожилых)․
- Реабилитацию и абилитацию инвалидов (в т․ч․ детей-инвалидов)․
Взаимодействие с негосударственными поставщиками
В рамках реализации Национального проекта «Демография» Управление ведет реестр негосударственных поставщиков социальных услуг‚ осуществляет аккредитацию НКО и коммерческих организаций для предоставления услуг за счет бюджетных средств (социальное заказничество)․
Электронные сервисы и «Цифровая социальная защита»
Современная работа Управления построена на принципе «беспаперного» документооборота и максимального удаленного доступа для граждан․
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал подачи заявлений на назначение пособий‚ получение справок‚ запись на прием․ Большинство услуг предоставляются в проактивном формате (автоматически при рождении ребенка‚ назначении пенсии)․
- Личный кабинет на сайте Управления: Отслеживание статуса заявления‚ история выплат‚ электронные справки․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» / «Сургут․ Соцзащита»: Уведомления о готовности документах‚ сроках выплат․
- МФЦ (Мои Документы): Прием бумажных документов для граждан‚ не пользующихся интернетом‚ и их последующая цифровизация и передача в УСЗН․
Структура Управления (основные отделы)
Для качественного обслуживания населения Управление структурировано по функциональному признаку (названия отделов могут уточняться приказами руководителя):
- Отдел по приему и обслуживанию населения (Фронд-офис): Личный прием граждан‚ консультирование‚ прием документов․
- Отдел назначения мер социальной поддержки (Бэк-офис): Рассмотрение дел‚ расчет выплат‚ принятие решений․
- Отдел опеки и попечительства: Работа с детьми-сиротами‚ усыновителями‚ опекунами‚ защита прав нетрудоспособных взрослых․
- Отдел организации социального обслуживания: Контроль за учреждениями‚ социальное заказничество‚ реабилитация․
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: Работа с жалобами‚ апелляциями‚ судебная практика․
- Бухгалтерия и казначейство: Обеспечение финансирования‚ выплата средств через Казначейство ХМАО-Югры․
Порядок обращения гражданина
Способ 1: Онлайн (Рекомендуемый)
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (подтвержденная учетная запись)․
- Выберите нужную услугу (каталог -> Социальная защита -> Пособия/Пенсии/Услуги)․
- Заполните электронную форму (данные подтянутся автоматически)․
- Прикрепите сканы документов (если требуются дополнительно)․
- Подпишите заявление ЭЦП (СМС/Пुषка/Госключ)․
- Отслеживайте статус в ЛК․
Способ 2: Через МФЦ «Мои Документы»
- Запишитесь на прием через терминал‚ сайт МФЦ или по телефону 122 (единый справочник)․
- Придите в отделение МФЦ с пакетом оригиналов документов․
- Оператор загрузит документы в систему и выдаст талон с номером заявления․
Способ 3: Личный прием в УСЗН
- Проверьте актуальный график приема на сайте surggdtsznhmao․ru или портале Администрации Сургута․
- Запишитесь на прием заранее (электронная очередь/терминал в холле/телефон)․
- Придите в кабинет специалиста по адресу: пр․ Мира‚ 44/2 в установленные дни/часы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего заявления?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Заявления»)‚ в ЛК на сайте УСЗН‚ по телефону справочной Управления или в МФЦ‚ где подавали документы․
Какие документы нужны для оформления единого пособия?
Обычно достаточно паспорта заявителя и СНИЛС (данные о доходах и имуществе запрашиваются межведомственно автоматически)․ В сложных случаях специалист может запросить справки о доходах‚ решения судов об алиментах и т․д․
Как стать приемной семьей или усыновителем?
Предоставляет ли Управление помощь в спорах с кредиторами или ЖКХ?
Само Управление не представляет интересы в судах по гражданским делам (кредиты‚ ЖКХ)․ Однако оно может назначить целевую социальную помощь (материальную) на погашение долгов по ЖКХ в исключительных случаях (чрезвычайная ситуация‚ тяжелое заболевание‚ потеря кормильца) по решению межведомственной комиссии․ По вопросам банкротства или защиты прав потребителей направляйтесь в бесплатную юридическую помощь (бюро при Администрации) или в общественные организации․
Важные ссылки и ресурсы
- Официальный портал Администрации города Сургута: admsurgut․ru (раздел «Власть» -> «Управления и департаменты» -> «Управление соцзащиты»)
- Сайт Управления соцзащиты: surggdtsznhmao․ru
- Портал Госуслуг ХМАО-Югры: khmao․gosuslugi․ru
- Департамент социального развития ХМАО-Югры: socdev․khmao․gov․ru
- Единый портал Госуслуг (Федеральный): gosuslugi․ru
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (портал Администрации Сургута‚ сайт УСЗН‚ 2ГИС‚ справочники) по состоянию на 2026 год․ Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов обращайтесь на официальные ресурсы или в само Управление по адресу: г․ Сургут‚ проспект Мира‚ 44/2․