Управление жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики (УЖКХТЭ) Администрации города Комсомольска-на-Амуре является ключевым структурным подразделением органа местного самоуправления, отвечающим за обеспечение жизнедеятельности городского округа в сфере ЖКХ. Деятельность управления регулируется Положением, утвержденным решением Администрации города от , и направлено на реализацию полномочий города по управлению коммунальной инфраструктурой, контролю за качеством услуг и развитию ресурсоснабжения.
Общие сведения и правовая основа
Управление действует на основе:
- Федерального закона № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федерального закона № 416-ФЗ «Об основах регулирования тарифов в сфере ЖКХ»;
- Федерального закона № 190-ФЗ «О теплоснабжении»;
- Устава городского округа «Город Комсомольск-на-Амуре»;
- Положения об Управлении ЖКХ, топлива и энергетики (утв. ).
Главная цель работы, создание условий для надежного, безопасного и качественного предоставления коммунальных услуг населению, а также обеспечение функционирования и развития инженерной инфраструктуры города.
Контактная информация и реквизиты
Юридический и фактический адрес
Согласно данным официальных справочников (2ГИС, официальный сайт ОМСУ), Управление располагается по двум адресам (главное здание администрации и отдельное корпусное здание):
- Главное здание Администрации города: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. ### Труда, 13 (Центральный округ, 4-этажное здание).
- Отдельное помещение Управления ЖКХТЭ: г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Мира, 22.
Примечание: При личном обращении рекомендуется уточнять кабинет по телефону справочной или на информационных стендах в здании администрации.
Телефоны связи
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | 59-08-86 | Круглосуточно / Без выходных |
| Приемная Администрации города (общая) | См. сайт admkms.ru | По графику приема граждан |
| Приемная Комсомольского мун. района (для сравнения) | (4217) 54-45-17 | Рабочие дни |
Официальные информационные ресурсы
- Официальный сайт ОМСУ г. Комсомольск-на-Амуре: Раздел «ЖКХ» (схемы тепло/водоснабжения, рейтинг УО, ГИС ЖКХ).
- Портал госуслуг (uslugi27.ru / gosuslugi.ru): Получение электронных услуг, подведомственных Управлению.
- Сайт района (raion-kms.khabkrai.ru): Информация по Комсомольскому муниципальному району (отдельное МО).
Структура и основные направления деятельности
Управление осуществляет координацию и контроль в следующих ключевых секторах:
Теплоснабжение и теплоэнергетика
- Разработка и утверждение схем теплоснабжения города.
- Контроль за подготовкой к отопительному сезону (планово-профилактические ремонты, гидроиспытания сетей).
- Взаимодействие с теплоисточниками (ТЭЦ, котельными) и теплосетевыми организациями.
- Решение вопросов подключения новых объектов к теплосетям.
Водоснабжение и водоотведение
- Управление схемой водоснабжения и водоотведения.
- Контроль за качеством питьевой воды (взаимодействие с Роспотребнадзором и Водоканалом).
- Координация аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях.
Электроснабжение и газоснабжение
- Взаимодействие с гарантирующими поставщиками (ПАО «Дальневосточная энергетическая компания», «Газпром межрегионгаз Хабаровск» и др.).
- Контроль за исполнением программ газификации и электрификации.
- Рассмотрение вопросов технологического присоединения к сетям.
Управление многоквартирным фондом (МКД)
- Ведение рейтинга управляющих организаций (УО), работающих на территории города.
- Контроль за деятельностью УО, ТСЖ, ЖСК: качество уборки, текущий ремонт, содержание общего имущества.
- Организация капитального ремонта МКД (взаимодействие с Фондом капитального ремонта Хабаровского края).
- Раскрытие информации организациями коммунального комплекса (ГИС ЖКХ);
Топливное обеспечение и энергоэффективность
- Мониторинг закупки и расходования топлива (уголь, мазут, газ) для бюджетных учреждений и котельных.
- Реализация мероприятий по повышению энергоэффективности городского хозяйства.
Диспетчерская служба: оперативный прием сообщений
Одной из важнейших функций Управления является работа круглосуточной диспетчерской службы по телефону 59-08-86.
Задачи диспетчерской:
- Прием сообщений об авариях и нарушениях в системах тепло-, водо-, электро-, газоснабжения и водоотведения.
- Оперативная передача информации аварийным бригадам ресурсоснабжающих организаций (Водоканал, Теплосети, Электросети, Газпром).
- Контроль за сроками ликвидации аварий и восстановления ресурсоснабжения.
- Информирование населения о плановых отключениях (через СМИ, сайт администрации, соцсети).
Важно: При звонке необходимо четко сообщать: адрес (улица, дом, корпус, подъезд, квартира), характер проблемы (нет воды, течь, нет тепла, запах газа, искрение проводов) и контактный телефон для связи.
Раскрытие информации и цифровизация (ГИС ЖКХ)
Управление курирует процесс внедрения и функционирования Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) на территории города.
- Контроль за своевременностью и достоверностью сведений, размещаемых управляющими организациями и ресурсоснабжающими компаниями.
- Обеспечение доступа граждан к информации о качестве услугах, тарифах, планах работ через портал ГИС ЖКХ и мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
- Размещение на официальном сайте администрации схем инженерных сетей, отчетов об исполнении программ капитального ремонта, реестров аварийных домов.
Прием граждан и рассмотрение обращений
Руководители и специалисты Управления проводят прием граждан по вопросам деятельности ведомства. График приема обычно публикуется на официальном сайте администрации в разделе «Прием граждан» или «Обращения граждан».
Также обращения можно направить через:
- Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»);
- Официальный сайт администрации (электронная приемная);
- Почтой по адресу: 681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. ### Труда, 13 (Администрация города).
Взаимодействие с профильными ведомствами и организациями
Управление не является непосредственным исполнителем работ (не чинит трубы само), оно выполняет функции заказчика, контролера и координатора. Ключевые партнеры:
- МУП «Комсомольскводоканал» — водоснабжение/водоотведение.
- МУП «Комсомольсктеплосеть» / ПАО «ДЭК» (котельные) — теплоснабжение.
- ПАО «ДЭК» (Филиал «Дальневосточные электросети») — электроснабжение.
- ООО «Газпром межрегионгаз Хабаровск» — газоснабжение.
- Управляющие организации (УО) — более 20 организаций, обслуживающих МКД.
- Прокуратура, Роспотребнадзор, Госжилинспекция края, Антимонопольная служба (ФАС) — надзор и контроль.
Актуальные проекты и программы (на 2024–2026 гг.)
На основании задач, поставленных Главой города и Губернатором Хабаровского края, Управление фокусируется на:
- Программе «Комфортная городская среда» — благоустройство дворовых территорий при МКД.
- Федеральном проекте «Жилье и городская среда» (нацпроект «Жилье и городская среда») — снос аварийного жилья, переселение граждан, капитальный ремонт.
- Модернизации тепловых сетей — замена изношенных участков на предизолированные трубы (ППУ) для снижения потерь тепла;
- Цифровизации учета, стимулирование установки индивидуальных приборов учета (ИПУ) и общих домовых приборов учета (ОДПУ) с автоматизированным сбором показаний (АСКУЭ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если в квартире холодно / нет горячей воды / прорвало трубу?
В первую очередь — в диспетчерскую вашей Управляющей Организации (номер в платежке или на информационной доске в подъезде). Если УО не реагирует — звоните в диспетчерскую Администрации: 59-08-86 (круглосуточно).
Как узнать рейтинг моей управляющей компании?
Рейтинг УО публикуется на официальном сайте администрации в разделе «ЖКХ» -> «Информация для собственников помещений МКД», а также на портале ГИС ЖКХ и сайте Госжилинспекции Хабаровского края.
Как сменить управляющую компанию?
Необходимо провести общее собрание собственников помещений МКД (ОСС) по форме, установленной Постановлением Правительства РФ № 445. Протокол ОСС направляется в Управление ЖКХТЭ для внесения сведений в ГИС ЖКХ и заключения нового договора управления.
Где посмотреть схемы тепло- и водоснабжения города?
В открытом доступе на официальном сайте администрации города в разделе «ЖКХ» -> «Схемы теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения».
Управление жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики Администрации г. Комсомольска-на-Амуре играет системообразующую роль в обеспечении комфорта и безопасности жителей города. Его работа заключается не только в реагировании на аварии, но и в стратегическом планировании обновления инфраструктуры, контроле тарифов, поддержке инициатив собственников (ТСЖ, кооперативы) и цифровизации отрасли.
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать круглосуточный диспетчерский телефон 59-08-86 и возможности портала Госуслуг. Регулярное ознакомление с информацией на официальном сайте администрации позволяет быть в курсе плановых отключений, ходов капитального ремонта и изменений в тарифной политике.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ОМСУ г. Комсомольск-на-Амуре, справочников 2ГИС, Rusprofile и нормативных правовых актов по состоянию на . Для получения юридически значимой информации обращайтесь к первоисточникам.