Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Наш Дом» (ООО УК «Наш Дом») — одна из крупных управляющих организаций города Орла Орловской области. Компания осуществляет управление многоквартирными жилыми домами‚ обеспечивая их техническое обслуживание‚ текущий ремонт и контроль за качеством коммунальных услуг.

Основная информация о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Наш Дом»
• Сокращенное наименование: ООО УК «Наш Дом»
• Юридический адрес / Адрес деятельности: г. Орел‚ ул. ### Октября‚ д. 13 (помещ. 82‚ литер а)
• Дата регистрации: 22 июня 2010 года (регистратором выступало Управление ФНС по Орловской области)
• Вид деятельности: Управление недвижимым имуществом по договору или на возмездной основе (Код ОКВЭД 68.32)
• Район обслуживания: Преимущественно Советский район г. Орла‚ а также населенный пункт Образцово.

Контактные телефоны и реквизиты связи

Для оперативной связи с диспетчерской службой‚ бухгалтерией или администрацией используйте следующие номера:

Сайт компании: ooo.nashdomik.yandex.ru (на сайте доступен личный кабинет жителя‚ новости ЖКХ‚ возможность подать заявку или прочитать отзывы).

График работы офиса и приема граждан

Офис управляющей компании находится по адресу: ул. ### Октября‚ д; 13.

Общий режим работы администрации:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
• Перерыв: с 12:00 до 13:00
• Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье

Специализированный прием (паспортный стол‚ руководитель):

• Паспортный стол: Понедельник с 9:00 до 12:00‚ Среда с 13:00 до 16:00
• Личный прием руководителя (директора): Четверг с 14:00 до 19:00

Список домов на обслуживании (перечень адресов)

На момент актуализации данных (2026 год) в управлении ООО УК «Наш Дом» находится от 27 до 55 многоквартирных домов (разница в цифрах источников может быть связана с передачей домов в/из управления ТСЖ/ЖСК или другими УК). Ниже приведен перечень улиц и примеры домов‚ которые числятся за УК «Наш Дом»:

Улицы г. Орла:

• ул. ### Октября (д. 13 — офис УК‚ а также д. 15‚ 17‚ 19‚ 21‚ 23 и др.)
• ул. ### Родина (д. 60)
• ул. ###
• ул. ### Посадская
• ул. ###
• ул. ###
• пр. Ленина (отдельные дома)
• ул. ###
• ул. ###
• ул. ###
• ул. ###
• ул. ###
• ул. ###

Примечание: Точный список домов с указанием кадастровых номеров и площади МОИ (общего имущества) лучше уточнять на официальном сайте УК в разделе «Наши дома» или через ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций).

Предоставляемые услуги и функции

В соответствии с Жилищным кодексом РФ (ст. 161) и заключенными договорами управления‚ УК «Наш Дом» выполняет следующие работы:

1. Техническое обслуживание жилых домов: ежедневный осмотр состояния конструктивных элементов‚ инженерного оборудования‚ кровли‚ подвалов‚ чердаков‚ лифтовой электрооборудования.
2. Текущий ремонт: ремонт кровли‚ фасадов‚ входных групп‚ систем отопления‚ водоснабжения‚ канализации‚ электрики в общих местах.
3. Уборка и благоустройство: уборка придомовых территорий‚ контейнерных площадок‚ дворов‚ уход за зелеными насаждениями‚ зимнее содержание (уборка снега‚ посыпка противогололедными материалами).
4. Контроль качества коммунальных ресурсов: взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО) по вопросам температуры теплоносителя‚ давления воды‚ качества электрической энергии.
5. Расчетно-кассовое обслуживание: выставление платежных документов (квитанций)‚ прием платежей‚ расчеты с РСО и подрядчиками.
6. Работа с обращениями граждан: регистрация заявок через диспетчерскую‚ личный кабинет на сайте‚ мобильное приложение (если доступно) и при личном обращении.

Отзывы и репутация

На публичных отзывных площадках (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Зунгук‚ Сайт УК) рейтинг компании формируется смешанный‚ что типично для сферы ЖКХ. На сайте УК указано около 69 отзывов с фотографиями.

Основные темы обращений жителей:

• Позитивные моменты: оперативная реакция диспетчерской на аварии (прорывы труб‚ отопление)‚ качество уборки входных групп в некоторых домах‚ удобство оплаты через личный кабинет на сайте.
• Претензии (частые жалобы): качество текущего ремонта (косметический вместо капитального)‚ своевременность уборки снега во дворах‚ работа лифтов‚ прозрачность тарифов и начислений в квитанциях‚ сложность дозвониться до диспетчера в часы пик.

Важно: При наличии претензий к качеству услуг рекомендуется фиксировать обращения письменно (через сайт УК‚ ГИС ЖКХ‚ почту РФ с уведомлением о вручении)‚ что дает правовые основания для пересчета платы или обращения в Жилищную инспекцию и Прокуратуру.

Личный кабинет и электронные сервисы

Компания предоставляет доступ к Личному кабинету жителя на своем официальном сайте (ooo.nashdomik.yandex.ru). Через него можно:

• Посмотреть историю начислений и оплат за коммунальные услуги.
• Скачать квитанцию (ПД) на оплату.
• Подать заявку на ремонт или уборку (заявка автоматически регистрируется в диспетчерской).
• Передать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) — счетчиков воды‚ тепла‚ электричества.
• Отслеживать статус выполнения своей заявки.

Сравнение с другими УК Орла (контекст)

В Орле действует несколько крупных управляющих компаний. Для сравнения‚ рядом работают:

• ООО УК «Орелжилкомплекс» (телефон: 4862-59-70-55) — один из старейших и крупнейших операторов.
• ООО УК «Орелжилцентр» (телефон: 8-4862-51-05-00), обслуживает фонд на улицах 2-я Посадская и др.

Выбор управляющей компании осуществляется общим собранием собственников помещений (ОСС) по дому. Протокол ОСС направляется в ГИС ЖКХ для смены УК в реестре.

Документы‚ регулирующие деятельность

Деятельность УК «Наш Дом» строится на нормативной правовой базе РФ:

• Жилищный кодекс Российской Федерации (в частности‚ Глава 7 «Управление многоквартирным домом»).
• Постановление Правительства РФ № 491 «Об утверждении Правил управления многоквартирными домами…».
• Постановление Правительства РФ № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг…».
• Федеральный закон № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
• Договор управления МКД‚ заключенный от имени собственников уполномоченным органом (администрацией города) или по решению ОСС.

Как подать жалобу или обращение

Если качество услуг не устраивает‚ житель имеет право обратиться по следующим инстанциям (в порядке возрастания):

1. Диспетчерская УК «Наш Дом» (телефон 78-04-50) — устная заявка (требуйте номер заявки).
2. Письменное обращение в УК (через сайт‚ почту или лично в офисе ул. ### Октября‚ 13).
3. ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом) — раздел «Обращения»‚ автоматическое направление в УК и контроль сроков.
4. Жилищная инспекция Орловской области — надзор за деятельностью УК.
5. Прокуратура Орловской области / Прокуратура Советского района г. Орла — проверка законности деятельности.
6. Суд — исковое заявление о недопущении нарушений прав‚ пересчете платы‚ возмещении ущерба.

ООО УК «Наш Дом» является значимым игроком на рынке управления недвижимостью г. Орла‚ обслуживающим жилую застройку преимущественно Советского района. Компания имеет развитую диспетчерскую службу‚ офис приема граждан и цифровые сервисы (личный кабинет) для взаимодействия с жильцами. Для получения актуальной информации по конкретному дому (график уборки‚ план ремонтов‚ тарифы) рекомендуется обращаться непосредственно на официальный сайт ooo.nashdomik.yandex.ru или звонить по телефону диспетчера 78-04-50.

Статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций‚ карты‚ официальный сайт УК‚ ГИС ЖКХ) по состоянию на 2026 год. Реквизиты и список домов могут меняться; перед визитом или важным решением проверяйте информацию на официальных источниках.