Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-санитарное обслуживание» (ООО «ЖСО») — одна из управляющих компаний (УК), осуществляющих деятельность на территории города Тулы. Особое внимание в истории компании уделяется работе с многоквартирными домами (МКД) Пролетарского района. В данной статье собраны ключевые сведения о реквизитах, контактах, территориях обслуживания и отзывах жителей.
Общая информация и реквизиты
Компания зарегистрирована в Тульской области. Ниже приведены основные идентификационные данные организации:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-санитарное обслуживание»
- Сокращенное наименование: УК ЖСО
- Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
- ИНН: ###
- ОГРН: 1127154032950
- КПП: 710701001
- Дата регистрации (ЕГРЮЛ): 25 октября 2012 года
Юридические и фактические адреса
Важно отличать адрес регистрации юрлица от адресов диспетчерских и ЖЭУ, куда жители могут обратиться лично.
Адрес регистрации (юридический):
Тульская область, г. Тула, ул. ###, д. 4, офис 3
Именно по этому адресу находится администрация управляющей компании.
Диспетчерская и ЖЭУ-1 (Пролетарский район):
Для жителей Пролетарского района ключевым объектом является ЖЭУ-1, расположенный по адресу:
г. Тула, ул. ###, д. 24 (район Пролетарский, индекс 300001)
Контактные телефоны
Для связи с УК «ЖСО» используются следующие номера:
- Единый многоканальный телефон (диспетчерская): 7 (4872) 71-71-63 (работает с 8:00 до 17:00)
- Телефон аварийной службы / ночной диспетчер: 56-54-54 (с 17:00 до 8:00)
- Дополнительный мобильный диспетчера: 7 (910) 077-59-89
Примечание: Для жителей Пролетарского района также может быть актуален номер 52-60-02 (указан в справочниках как контакт УК для данного района).
Режим работы офиса ЖЭУ-1 (ул. ###, 24)
При личном посещении необходимо учитывать график работы и перерыв на обед:
- Режим работы: с 11:00 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье (а также праздничные периоды, например, 30-31 декабря, 1-8 января — выходные)
Территория обслуживания и подведомственные дома
УК «ЖСО» ведет свою историю управления домами в Туле с 2018 года. Символически, что первым домом в Туле, проголосовавшим за эту УК, стал МКД по адресу: ул. ###, д. 24 (как отмечал представитель компании Артем Гаврилин).
На текущий момент в управлении УК «ЖСО» находится около 14 домов (по данным открытых реестров на 2024 год), в которых проживает ориентировочно 1 914 жителей. Основная масса объектов сосредоточена в Пролетарском районе, однако компания также обслуживает дома в других районах города и области (например, в поселке Славный Арсеньевского района).
Примеры адресов домов в зоне ответственности (по данным открытых источников):
- ул. ###, д. 24 (базовый дом ЖЭУ-1)
- Другие адреса Пролетарского района (точный перечень актуален на сайте УК или ГИС ЖКХ)
- Объекты на ул. ###, д. 19; пр; Ленина, д. 112 (помещ. 15) — возможно, адреса филиалов/администрации
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный веб-ресурс компании: жсо-тула.рф
На сайте доступны:
- Новости и объявления (графики отопления, водоотведения, плановые работы)
- Раздел «Контакты» с реквизитами
- Личный кабинет для оплаты ЖКУ и подачи заявок (при наличии интеграции с ГИС ЖКХ)
- Информация о тарифах и льготах для отдельных категорий граждан
Отзывы жителей и качество услуг
Репутация управляющей компании формируется на основе отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) и профильных порталах (MySlo.ru). Обратная связь носит смешанный характер.
Позитивные моменты (часто упоминаемые):
- Работа аварийных бригад и слесарей: Жители отмечают оперативность реакции на протечки, заторы и отопление. В отзывах есть слова благодарности слесарям ЖЭУ-3 и аварийной службе за труд в отопительный сезон.
- Доступность диспетчерской: Многоканальный телефон 71-71-63 обычно доступен в рабочее время.
Проблемные зоны (жалобы):
- Качество уборки территории и вывоса мусора: Есть жалобы на несвоевременную уборку снега зимой и наведение порядка на придомовых территориях.
- Состояние подъездов и кровли: Периодически поступают претензии по текущему ремонту общих имуществ.
- Расчеты и тарифы: Стандартные вопросы перерасчетов и прозрачности начислений.
Пример настроения из отзывов: «Желаю начальству этой компании утонуть в снегу и чтобы не смогли выйти из своего дома, может после этого будет производиться качественная уборка снега…» — это отражает острую проблему зимнего содержания дворов.
Куда жаловаться на качество услуг УК «ЖСО»
Если диалог с диспетчерской (71-71-63) и администрацией УК (ул. ###, 4) не дал результата, жители Пролетарского района могут обратиться в вышестоящие инстанции:
- Жилищная инспекция Тульской области (государственный контроль за деятельностью УК).
- Администрация города Тулы (Департамент жилищно-коммунального хозяйства).
- Роспотребнадзор — по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия (качество воды, уборка, дезинсекция).
- Прокуратура Пролетарского района г. Тулы — при систематических нарушениях законодательства;
- ГИС ЖКХ (Госжилищная инспекция) — через личный кабинет на портале Госуслуг или сайте ГИС ЖКХ (жалоба на УК).
УК «ЖСО» является значимым игроком на рынке управления недвижимостью Пролетарского района Тулы, начиная свою тульскую историю именно с дома на ул. ###, 24. Компания имеет развитую структуру (ЖЭУ-1, аварийная служба, центральный офис на ул. ###) и предоставляет стандартный пакет услуг по содержанию МКД.
Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Фиксировать обращения в письменном виде (через сайт жсо-тула.рф, книгу учета обращений в офисе ЖЭУ-1 или заказное письмо на юрадрес).
- Использовать ночной телефон аварийной службы (56-54-54) для экстренных ситуаций.
- Контролировать начисления через ЛК ГИС ЖКХ или сайт УК.
Актуальные контакты и графики работ всегда лучше уточнять на официальном сайте жсо-тула.рф или по телефону диспетчерской 7 (4872) 71-71-63.