Северный административный округ (САО), один из крупнейших и наиболее населённых округов Москвы. Обеспечение социальной поддержки жителей этого территории осуществляет специализированная структура — Окружное управление социальной защиты населения САО города Москвы (УСЗН САО). В данной статье мы подробно рассмотрим структуру управления, адреса отделений, графики работы, контакты и перечень предоставляемых услуг на 2026 год.

Общие сведения об УСЗН САО

Окружное управление социальной защиты населения Северного административного округа (УСЗН САО) является территориальным органом Департамента социальной защиты населения города Москвы. Основная миссия управления — реализация федеральной и городской политики в области социальной защиты престарелых граждан, инвалидов, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных категорий населения, нуждающихся в социальной поддержке на территории округа.

Историческая справка: Ранее учреждение называлось СОБЕС САО (Социальное обеспечение населения Северного административного округа). В ходе реформы системы социальной защиты Москвы название было изменено на текущее.

Ключевые контакты главного управления:

• Адрес: г. Москва, Челобитьевское ш., 12, к. 5
• Телефон справочно-информационной службы (единый колл-центр): +7 (499) 975-71-46
• Телефон управления (канцелярия/факс): +7 (499) 900-42-33 / Факс: +7 (499) 900-42-44
• Официальный сайт Департамента соцзащиты Москвы: dszn.ru
• Портал «ОПСИД.Москва» (учреждения округа): опсид.москва

Структура и адреса территориальных отделений (ТЦСО/ЦСПСИД)

На территории САО действует сеть территориальных центров социального обслуживания (ТЦСО) и центров социальной помощи семейке и детям (ЦСПСИД), которые являются структурными подразделениями УСЗН САО. Ниже приведены актуальные адреса основных точек приема населения.

Таблица адресов и контактов отделений САО

Важно: В САО также функционируют отделения по адресам: ул. ###, ул. ###, пр-т Маршала Рокоссовского, ул. ### и др. Для уточнения адреса отделения, прикрепленного к вашему месту жительства, рекомендуется воспользоваться интерактивной картой на сайте dszn.ru или портале ОПСИД.Москва.

График работы и запись на прием

Стандартный режим работы отделений:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 20:00
• Пятница: 09:00 – 18:45 (укороченный день)
• Суббота: 09:00 – 17:00 / 10:00 – 18:00 (зависит от отделения)
• Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: 12:45 – 13:30 (в это время прием не ведется)

Как записаться на прием (3 способа):

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты». Самый быстрый и удобный способ.
2. На официальном сайте dszn.ru: В разделе «Прием граждан» → «Электронная запись».
3. По телефону единого колл-центра: +7 (499) 975-71-46. Операторы помогут выбрать удобное время и отделение, а также подскажут список необходимых документов.

Совет: Личный прием без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть значительным. Рекомендуется записываться заранее.

Основные виды социальной поддержки и услуг

УСЗН САО обеспечивает реализацию широкого спектра мер поддержки. Основные направления деятельности:

Выплаты и пособия (федеральные и московские)

• Семьям с детьми: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособие на первого/второго/третьего ребенка (материнский капитал оформляется через СФР, но консультируют здесь), московские пособия (в т.ч. мэра Москвы) для многодетных семей, одиноких матерей.
• Пенсионерам и престарелым: социальные пенсии, наборы социальных услуг (НСУ), ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), московские выплаты «Московское долголетие» (для неработающих пенсионеров), компенсации за ЖКУ и телефон.
• Инвалидам: социальные пенсии, ЕДВ, НСУ, выплаты на технические средства реабилитации (ТСР), компенсации за проезд, санаторно-курортное лечение.
• Малообеспеченным гражданам: социальная помощь (единовременная, периодическая), субсидии на оплату ЖКУ, материальная помощь в связи с ЧС/ПЧС.

Социальные услуги (станционарные, полустанционарные, домашние)

• Социальное обслуживание дома: помощь одиноким пожилым и инвалидам (покупка продуктов, уборка, приготовление пищи, гигиенические процедуры). Оформляется через ЦСПСИД.
• Дневные отделения (полустанционар): досуг, лечебная физкультура, психологическая поддержка, обучение компьютерной грамотности («Москва долголетия»).
• Стационарное обслуживание: размещение в домах-интернатах (ПНИ, ДИ) для престарелых и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе.
• Реабилитация: программы для инвалидов, детей-инвалидов, лиц, пострадавших от насилия, безработных.

Поддержка и профессиональной ориентации

• Направление на бесплатное обучение/переобучение (взаимодействие с центром «Моя карьера»).
• Помощь в трудоустройстве инвалидов, родителей с детьми до 3 лет, предпенсионеров.
• Организация общественных работ.

Охрана прав детей и семьи

• Опека и попечительство, прием в приемные семьи.
• Профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
• Помощь семьям в социально опасном положении (СОП).
• Выдача справок о доходах, составе семьи, жилье для нужд опеки/удочерения.

Необходимые документы для обращения

Перечень документов зависит от конкретной услуги. Универсальный базовый пакет для любого визита в УСЗН САО:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• СНИЛС (страховое номер индивидуального лицевого счета).
• Документы, подтверждающие основание для обращения (свидетельство о рождении детей, справка о доходах, медицинские справки/МСЭ, свидетельства о браке/разводе, свидетельство о праве на жилье и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета «Мир» для выплат).

Рекомендация: Точный список документов для вашей ситуации уточняйте заранее по телефону +7 (499) 975-71-46 или в разделе «Услуги» на сайте dszn.ru. Многие услуги можно оформить полностью дистанционно через Госуслуги без визита в офис.

Дистанционное обслуживание: Госуслуги и Личный кабинет

В 2026 году подавляющее большинство социальных выплат и услуг оформляется онлайн. Это исключает необходимость стоять в очередях.

Что можно сделать через Госуслуги (gosuslugi.ru) или сайт dszn.ru:

• Подать заявление на назначение пособий (на ребенка, по уходу, материнский капитал — через СФР, но вход через ЕСИА).
• Оформить субсидию на оплату ЖКУ.
• Заказать справки (о доходах, о назначении пенсии/пособия, о составе семьи).
• Записаться на прием к специалисту.
• Отслеживать статус рассмотрения заявления.
• Оформить социальную карту пенсионера / инвалида / учащегося.
• Подать заявку на социальное обслуживание дома или в дневном отделении.

Полезные ссылки и ресурсы для жителей САО

• Официальный сайт Департамента соцзащиты Москвы: dszn.ru — основной портал новостей, услуг и нормативных актов.
• Портал учреждений ОПСИД.Москва: опсид.москва — карта учреждений, подробная информация о каждом ТЦСО/ЦСПСИД округа, новости мероприятий «Москва долголетия».
• Портал Госуслуг Москвы: mos.ru — региональные услуги, запись к врачу, оплата штрафов, социальные выплаты города;
• Пенсионный фонд (СФР): sfr.gov.ru — вопросы страховых пенсий, материнского капитала, реабилитации.
• Единый колл-центр УСЗН САО: +7 (499) 975-71-46 — горячая линия по всем вопросам социальной защиты в округе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Система социальной защиты Северного административного округа Москвы (УСЗН САО) представляет собой развитую сеть учреждений, обеспечивающую доступность государственных услуг для самых уязвимых групп населения. Благодаря внедрению цифровых технологий (Госуслуги, портал dszn.ru, электронная запись), процесс получения помощи стал максимально прозрачным и удобным.

Главное правило: не откладывайте обращение на последнее время. Большинство выплат назначают с даты обращения, а сбор документов может занять время. Используйте единый телефон доверия +7 (499) 975-71-46 для первичной консультации и записи на прием.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (dszn.ru, mosopen.ru, ОПСИД.Москва) актуальных на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графиков работы и списков документов по указанным контактам.