Каждому автомобилисту рано или поздно требуется связаться с Госавтоинспекцией — будь то оформление ДТП, уточнение информации о штрафах, запись на экзамен или жалоба на действия инспектора․ В этой статье собраны все актуальные номера телефонов справочных служб ГИБДД России, а также полезные советы о том, куда звонить в той или иной ситуации․
Основные телефоны ГИБДД России
Горячая линия ГИБДД
Главный номер для обращений граждан — 8 (800) 222-74-47․ Звонок бесплатный со всех телефонов на территории России, линия работает круглосуточно․ По этому номеру можно:
- получить справочную информацию о работе подразделений ГИБДД;
- оставить жалобу на действия или бездействие сотрудников госавтоинспекции;
- уточнить порядок оформления документов, записи в МРЭО и сдачи экзаменов;
- сообщить о проблемах в работе подразделений․
Единый номер экстренных служб — 102
Если произошло ДТП, вы стали свидетелем грубого нарушения ПДД или ситуация требует немедленного вмешательства полиции, звоните по номеру 102․ Звонок бесплатный и круглосуточный по всей России․ С мобильного телефона также можно набрать единый номер экстренных служб — 112․
Единая справочная служба
Действует единый номер справочной службы — 8 (800) 555-23-02․ Приём звонков ведётся с 8:00 до 20:00 по московскому времени․
Телефоны ГИБДД по Москве
Для жителей столицы предусмотрены отдельные контакты:
- Горячая линия ГИБДД Москвы: +7 (495) 623-70-70;
- Управление ГИБДД по Москве: +7 (495) 974-01-11․
По этим номерам можно узнать адреса и график работы московских подразделений, уточнить информацию о штрафах, эвакуации автомобилей и экзаменационных маршрутах МРЭО․
Региональные справочные службы
В каждом субъекте Российской Федерации работают собственные дежурные части и телефоны доверия УГИБДД․ Например, в Удмуртской Республике установлен телефон доверия дежурной части — 8 (3412) 940-735․ Актуальные номера вашего региона можно найти:
- на официальном сайте ГИБДД (гибдд․рф) в разделе «Контакты»;
- через федеральную горячую линию 8 (800) 222-74-47;
- в справочной службе МВД вашего региона․
Куда звонить в конкретных ситуациях
При ДТП
Набирайте 102 или 112․ Если есть пострадавшие, дополнительно вызывайте скорую помощь по номеру 103․
Жалоба на инспектора ГИБДД
Для приёма жалоб на действия сотрудников госавтоинспекции существует единый номер — 8 (800) 222-74-47․ Также можно обратиться на телефон доверия МВД вашего региона или подать обращение через официальный сайт․
Справки и документы
Через горячую линию 102 справка может быть направлена на ваш электронный адрес в течение 15–30 минут (при согласии заявителя)․ При личном обращении в подразделение ГИБДД документ выдаётся в течение 1–2 рабочих дней․
Альтернативные способы связи
Помимо телефонных звонков, граждане могут:
- подать электронное обращение через сайт гибдд․рф;
- воспользоваться порталом Госуслуг для записи в МРЭО, оплаты штрафов и замены прав;
- направить письменное обращение по почтовому адресу регионального УГИБДД․
Полезные рекомендации
Перед звонком подготовьте необходимые данные: номер водительского удостоверения, СТС, госномер автомобиля․ Это ускорит обработку обращения․ Помните, что все федеральные номера, начинающиеся с 8-800, бесплатны для звонящего с любого телефона — городского или мобильного․