Государственная жилищная инспекция Брянской области (ГЖИ Брянской области) — это исполнительный орган государственной власти региона, который осуществляет региональный государственный жилищный контроль (надзор) и лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами. Если у жителей Брянска и области возникают проблемы с управляющей компанией, качеством коммунальных услуг, начислением платы за ЖКУ или состоянием жилого дома, именно в эту инспекцию следует обращаться в первую очередь.

Основные телефоны жилищной инспекции Брянска

Связаться с инспекцией можно по следующим номерам:

• Горячая линия ГЖИ Брянской области: 8 (4832) 32-24-20
• Общий телефон (автоинформатор): 8 (4832) 32-28-33

Горячая линия работает специально для оперативного приёма обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

Адрес и режим работы

Адрес инспекции: 241050, г. Брянск, ул. ###, д. 1 (3 этаж).

Режим работы:

• понедельник — четверг: с 8:30 до 17:45;
• пятница: с 8:30 до 16:30;
• перерыв на обед: с 13:00 до 14:00;
• суббота, воскресенье — выходные дни.

Электронная почта: mail@gzhi32.ru

Официальный сайт: gzhi32.ru

Как правильно обратиться на горячую линию

Чтобы обращение было принято и рассмотрено максимально быстро, при звонке на горячую линию необходимо чётко сообщить следующую информацию:

1. Фамилию, имя, отчество, адрес проживания и контактный телефон для связи;
2. Краткое описание проблемы (например, отсутствие отопления, протечка кровли, ненадлежащая уборка подъезда);
3. Название своей управляющей компании, ТСЖ, ЖСК или ресурсоснабжающей организации;
4. Дату и номер заявки (обращения) в управляющую организацию, орган местного самоуправления или аварийно-диспетчерскую службу, если вы уже обращались туда ранее.

Телефоны аварийно-диспетчерских служб управляющих организаций размещены на официальном сайте инспекции, а также указываются в платёжных документах и на сайтах самих организаций.

Способы подачи обращения

Помимо телефонного звонка, жители могут обратиться в инспекцию следующими способами:

• Письменно по почте: направить письмо по адресу 241050, г. Брянск, ул. ###, 1;
• Лично: привезти обращение по адресу г. Брянск, ул. ###, 1 в часы работы инспекции;
• Через официальный сайт gzhi32.ru, где также размещена актуальная информация о деятельности ведомства;
• Через официальную группу инспекции в социальной сети ВКонтакте (vk.ru/gzhi32).

Структура инспекции

В составе ГЖИ Брянской области работают несколько специализированных отделов:

• Отдел инспекционной работы, надзора и мониторинга жилищного фонда — занимается проверками состояния многоквартирных домов;
• Отдел лицензирования, ведения реестров и административного производства — контролирует лицензии управляющих организаций;
• Отдел надзора (контроля) за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ, начислением платы за коммунальные услуги и правового обеспечения — рассматривает вопросы, связанные с платежами и нарушениями в сфере ЖКХ;
• Отдел контроля фонда капитального ремонта, финансовой деятельности, кадровой и информационно-аналитической работы — следит за расходованием средств на капитальный ремонт.

Руководителем инспекции является Агафонов Александр Витальевич.

По каким вопросам обращаться в жилищную инспекцию

Жители Брянска и Брянской области могут обращаться в ГЖИ по следующим основаниям:

• ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома;
• нарушения в работе управляющей компании, ТСЖ или ЖСК;
• неправильное начисление платы за коммунальные услуги;
• некачественное предоставление коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, электроснабжение);
• вопросы проведения капитального ремонта;
• нарушение прав и законных интересов собственников и нанимателей жилых помещений.

Государственная жилищная инспекция Брянской области — ключевой орган защиты прав жителей региона в сфере ЖКХ. Запомните основной номер горячей линии, 8 (4832) 32-24-20, а также общий телефон 8 (4832) 32-28-33. Перед обращением в инспекцию рекомендуется сначала подать заявку в свою управляющую организацию и зафиксировать её номер и дату — это существенно ускорит рассмотрение вашего вопроса.