ООО «Жилсервис» — одна из управляющих компаний, работающих на рынке жилищно-коммунальных услуг города Тулы. Компания занимается обслуживанием многоквартирных домов и позиционирует себя под девизом «Создаём комфорт — делаем жизнь лучше!». В этой статье собрана основная информация об организации: адреса, контакты, перечень услуг и особенности взаимодействия с жильцами.
Общая информация о компании
Управляющая компания ООО «Жилсервис» осуществляет управление многоквартирными домами в Туле. По открытым данным, под управлением компании находится 29 многоквартирных домов. Деятельность организации относится к сфере жилищно-коммунальных услуг: содержание и ремонт общего имущества, организация работы аварийно-диспетчерской службы, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Контактные данные - Юридический/фактический адрес: Тульская область, г. Тула, проспект Ленина, д. 127, помещение 204;
- Дополнительный адрес: г. Тула, ул. ###, 70Б;
- Телефон (в т.ч. диспетчерская служба): +7 (4872) 23-32-56;
- Официальный сайт и личный кабинет: ukzsrv.ru.
Через личный кабинет на официальном сайте жильцы могут передавать показания приборов учёта, оплачивать квитанции, направлять обращения и отслеживать статус их рассмотрения.
Основные услуги управляющей компании
Как и большинство управляющих организаций, «Жилсервис» оказывает стандартный перечень услуг по управлению многоквартирными домами:
- Техническое обслуживание — содержание конструктивных элементов дома, инженерных систем (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение);
- Текущий и капитальный ремонт общего имущества дома;
- Уборка и благоустройство придомовой территории, содержание подъездов;
- Аварийно-диспетчерская служба — приём заявок жителей круглосуточно;
- Расчёт и начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги;
- Работа с обращениями граждан — приём жалоб и предложений от собственников.
Как подать обращение или жалобу
Если у жильцов возникают вопросы по качеству обслуживания дома, существует несколько способов связаться с компанией:
- позвонить в диспетчерскую службу по телефону +7 (4872) 23-32-56;
- оставить заявку через личный кабинет на сайте ukzsrv.ru;
- обратиться лично в офис компании по адресу проспект Ленина, 127;
- направить письменное обращение заказным письмом.
При обращении рекомендуется указывать адрес дома, суть проблемы и контактные данные для обратной связи. Письменные заявления принято составлять в двух экземплярах, один остаётся у заявителя с отметкой о принятии.
Отзывы жильцов
Отзывы о работе управляющей компании можно найти на городских порталах и специализированных сайтах, посвящённых сфере ЖКХ. Жители обслуживаемых домов оценивают качество уборки подъездов и территорий, оперативность аварийной службы и прозрачность начислений. Как и в случае с любой управляющей организацией, мнения жильцов могут различаться в зависимости от конкретного дома и характера обращений.
Полезные советы жильцам - Регулярно проверяйте квитанции и сверяйте начисления с показаниями счётчиков;
- Передавайте показания приборов учёта вовремя — через личный кабинет это занимает пару минут;
- Фиксируйте обращения в диспетчерскую службу (номер заявки, дата, время);
- Участвуйте в общих собраниях собственников — именно там принимаются ключевые решения по дому.
ООО «Жилсервис» — действующая управляющая компания Тулы, обслуживающая около трёх десятков многоквартирных домов. Для оперативного решения вопросов жильцам доступны телефон диспетчерской службы, официальный сайт с личным кабинетом и личный приём в офисе на проспекте Ленина, 127. Актуальную информацию о режиме работы и перечне обслуживаемых домов рекомендуется уточнять на официальном сайте компании.