Важно! Как подтверждает трудовая инспекция, большинство трудовых споров поступают в комиссии не в процессе действующих трудовых отношений, а после их расторжения. Однако на практике многие вопросы целесообразно решать именно «на горячую», пока документы и свидетельства ещё доступны. Для систематизации обращений граждан и работодателей используется специальный журнал по регистрации заявлений в комиссию по трудовым спорам (КТС).
Зачем нужен журнал
- Юридическая фиксация — время и дата подачи заявления фиксируются с точностью до минуты;
- Контроль сроков — комиссия обязана рассмотреть дело не поздше 10 календарных дней, отсчёт идёт именно от записи в журнале;
- Учёт повторных обращений — позволяет выявлять системные нарушения со стороны одного и того же работодателя;
- Статистика и аналитика — годовые отчёты инспекции труда формируются на основе сведений журнала.
Что входит в ведомость КТС
В комиссию по трудовым спорам подведомственны споры:
- о рабочем времени (сверхурочные, выходные, праздничные дни);
- об оплате труда (задержки зарплаты, размер окладов, премии);
- о гарантиях и компенсациях (командировки, вредные условия, денежные компенсации за неиспользованный отпуск);
- по ведению трудовых книжек (ошибочные записи, отсутствие записей);
- о наложении дисциплинарных взысканий (замечания, выговоры, увольнение за прогул).
То есть регистрируются все споры, где не требуется установление фактов трудового несчастного случая.
Образец заполнения журнала
| № п/п | Дата и время регистрации | ФИО заявителя, контактный телефон | Наименование работодателя | Краткая суть требования | Способ подачи (лично / почта / email) | Подпись регистратора |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 14:05 | Иванов И.И. +7 (999) ‑23-45-67 | ООО «ПромТех» | Выплатить задержанную зарплату за январь 2026 | Лично | Петрова С.В. |
Советы по правильной подаче заявления
- Подайте документы в двух экземплярах — один остаётся в КТС, на втором вам поставят штамп о приёме;
- Каждый экземпляр сопроводите описью вложений (копия приказа о приёме, расчётный лист, переписка с бухгалтерией);
- Не пропустите 3-месячный срок со дня, когда вы узнали о нарушении, иначе комиссия может отказать в приёме;
- Фиксируйте факт регистрации: сфотографируйте страницу журнала с вашей записью, попросите копию талона-уведомления.
Контакты для обращений (обязательно сохраните)
- Единая инспекция труда РК
Адрес: г. Астана, пр-т. Мангилик Ел, 8
Тел.: +7 (7172) ‑4-12-34 (горячая линия)
E-mail: labour.inspection@gov.kz
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:30, обед 13:00–14:30 - Онлайн-приёмная трудовых споров
Веб-портал: https://kimdik.kz
Чат-бот Telegram: @KazTSTbot - Региональные отделения:
- Алматы: ул. ### Батыра 88, каб. 305, тел. +7 (727) ‑79-10-10
- Караганда: бул. ### 20, офис 401, тел. +7 (7212) ‑3-27-19
- Актобе: пр-т. А. Молдагуловой 12, 2 этаж, тел. +7 (7132) ‑0-04-44
- Полезные телефоны для проверки статуса дела
24/7 веб-сервис «Трудовой Кабинет» — 1411 (бесплатно с мобильных операторов РК)
Справочная Государственной службы занятости: 1411
Журнал по регистрации заявлений в КТС — это главный «проходной документ», от которого зависит, вступите ли вы в процесс разрешения конфликта вовремя или упустите свой шанс. Сохраняйте чеки, фиксируйте даты и не откладывайте обращение. И помните: трудовое законодательство Республики Казахстан основано на Конституции и гарантирует каждому защиту его трудовых прав.