С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Луганской Народной Республики действует территориальный орган — Управление СФР по ЛНР, а также сеть клиентских служб (территориальных органов) в городах и районах республики. Ниже представлена актуальная справочная информация по адресам, телефонам и режиму работы.

Официальные интернет-ресурсы

Для получения самых точных данных, записи на прием и обращения в личном кабинете рекомендуется использовать официальные порталы:

• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru — запись на прием, электронные услуги, личный кабинет пенсионера.
• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — справочник отделений, новости, нормативные акты.
• Региональный портал (исторически использовался): pfr.gogov.ru/lnr (в настоящее время перенаправляет на федеральные ресурсы).

Главное управление СФР по Луганской Народной Республике

Центральный офис, координирующий работу всех территориальных органов республики:

Клиентские службы (территориальные органы) в городах ЛНР

Сеть отделений охватывает все крупные города и районные центры. Ниже приведены адреса основных клиентских служб. Адреса могут уточняться (например, в связи с ремонтом или переездом, как это было с Ровеньской клиентской службой в августе 2026 г.).

г. Луганск (районные клиентские службы)

• Артемовская КС: ул. ###, д. 12 (или актуальный адрес на момент визита);
• Ворошиловская КС: ул. ### Сталинграда, д; 15.
• Зимогорская КС: ул. ### ВЛКСМ, д. 28.
• Каменнобродская КС: ул. ###, д. 45.
• Ленинская КС: ул. ### Маркса, д. 44 (в здании Управления).

Крупные города республики

1. Алчевск: ул. ###, д. 18 (Клиентская служба по Алчевску и Перевальскому району).
2. Брянка: ул. ###, д. 52.
3. Кировск: ул. ###, д. 23.
4. Красный Луч: ул. ###, д. 84.
5. Краснодон: ул. ###, д. 12.
6. Лутугино: ул. ###, д. 45.
7. Перевальск: ул. ###, д. 31.
8. Ровеньки: Внимание! По информации от августа 2026 г., клиентская служба работает по новому адресу. Уточните актуальное местоположение по телефону горячей линии или на Госуслугах перед визитом.
9. Свердловск: ул. ###, д. 67.
10. Стаханов: ул. ### Октября, д. 14.
11. Антрацит: ул. ###, д. 22.

Телефоны горячих линий и справочных служб

Для консультаций без визита в офис используйте следующие номера:

• Единая бесплатная горячая линия СФР (по всей РФ): ### (круглосуточно, без выходных).
• Горячая линия Управления СФР по ЛНР: Номера прямых линий департаментов публикуются на сайте sfr.gov.ru/regions/lugansk.
• Телефон доверенного лица / для слабослышащих: Чат-бот в официальных группах СФР в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) или форма обратной связи на сайте.

Режим приема граждан (Общие правила)

Большинство клиентских служб работают по единому стандарту:

• Дни приема: Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница.
• Часы приема: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (местное время).
• Среда: Часто является днем санитарной уборки или днем приема по предварительной записи (уточняйте в конкретном отделении).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону ###. Это гарантирует отсутствие очереди и наличие специалиста нужного профиля.

Как найти ближайшее отделение и актуальный адрес прямо сейчас

Поскольку сеть отделений оптимизируется (некоторые объединяются, другие переезжают в новые помещения), самый надежный способ найти актуальный адрес и режим работы «здесь и сейчас»:

1. Заходите на sfr.gov.ru.
2. В шапке сайта выбирайте раздел «Контакты» → «Обособленные подразделения».
3. В фильтре выберите: Субъект: Луганская Народная Республика.
4. Выберите свой город/район из списка;
5. Система покажет точный адрес, телефон, режим работы и схему проезда на карте (Яндекс.Карты / 2ГИС).

Альтернативно: откройте приложение «Госуслуги» → раздел «Организации» → в поиске введите «СФР» или «Социальный фонд» + название вашего города.

Часто запрашиваемые услуги в клиентских службах ЛНР

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую).
• Перерасчет пенсий (с учетом новых периодов работы, зарплат до 2002 г., северных коэффициентов).
• Выдача справок (о пенсии, о доходах, для судов, банков, МФЦ).
• Оформление материнского капитала (Семейный капитал ЛНР интегрирован в федеральную систему).
• Вопросы по социальным выплатам (пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей 3-17 лет, единовременные).
• Работа с личным кабинетом пенсионера (восстановление доступа, привязка к Госуслугам).

Важные примечания для жителей ЛНР

Данная статья носит справочный характер. Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на портале sfr.gov.ru или gosuslugi.ru.