ООО «Башкирэнерго» (Башкирские распределительные электрические сети) — это крупнейший гарантирующий поставщик и сетевая организация Республики Башкортостан. Для потребителей в Уфе действует несколько каналов связи: единая федеральная горячая линия, контакт-центр и телефоны структурных подразделений. Ниже представлена актуальная справочная информация на 10 января 2026 года.

Единая горячая линия (бесплатно по всей России)

Основной номер для обращений по вопросам передачи электроэнергии, технологического присоединения, аварийных отключений и коммерческих вопросов:

• ### — Единая горячая линия ООО «Башкирэнерго».

Звонок по данному номеру бесплатен как с городских, так и с мобильных телефонов на территории РФ.

Контакт-центр (многоканальные номера Уфы)

Для связи с операторами контакт-центра из Уфы и республики удобно использовать городские номера:

• 8 (347) 222-22-00
• 8 (347) 222-22-55

Режим работы контакт-центра:

• Понедельник – Суббота: 08:00 – 20:00 (по местному времени Уфы).
• Воскресенье: выходной.

Телефоны производственных отделений (Уфа)

Если вам необходимо решить вопрос, касающийся конкретного участка сети или производственного отделения, можно обратиться напрямую:

Производственное отделение «Центральные электрические сети»

• Адрес: 450026, г. Уфа, ул. ###, 1.
• Телефон: 8 (347) 269-38-58 (факс).

Производственное отделение «Уфимские городские электрические сети»

• Адрес: 450026, г. Уфа, ул. ###, 1.
• Телефон: 8 (347) 269-05-.. (уточняйте добавочный номер при звонке).
• Телефон справочника/диспетчера: 7 (3472) 31-29-90.

Центральный офис и приемная дирекции

Юридический адрес и место нахождения руководства организации:

• Адрес: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. ###, 17 (также встречается адрес ул. ###, 126 для клиентского сервиса/кадров).
• Телефон приемной / общего вопроса: 7 (347) 269-00-57.
• Кадровые вопросы: 8 (347) 269-05-57.
• Электронная почта: через официальный сайт (раздел «Контакты» или «Единая горячая линия через Интернет»).

Важно: Для письменных обращений используйте почтовый адрес: 450096, г. Уфа, ул. ###, д. 126 (с пометкой «Лично» или указанием структурного подразделения).

Клиентские офисы «Башэлектросбыт» (гарантирующий поставщик)

По вопросам оплаты за электричество, перерасчетов, заключения договоров купли-продажи и показаний счетчиков обращайтесь в офисы гарантирующего поставщика, ПАО «Башэлектросбыт» (часто располагаются в тех же зданиях):

• Северный клиентский офис: ул. ###, 126 (вход со двора).
• Телефон единой линии сбыта: ### (общий для группы).
• Режим работы офисов: обычно Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс — выходной. Рекомендуется уточнять график на сайте башэлектросбыт.ру перед визитом.

Официальные реквизиты организации

Для составления договоров, платежных поручений или проверки контрагента:

Реквизит	Значение
Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Башкирэнерго»
ИНН / КПП	### / 027701001
ОГРН	1050204504558
Генеральный директор	Пискунов Анатолий Николаевич
Вид деятельности	Передача электроэнергии (сетевая организация)

Частые причины обращения на горячую линию

1. Аварийные отключения и качество электроэнергии: сообщение о пропаже света, скачках напряжения, гудении проводов, повреждении линий (0,4–10 кВ).
2. Технологическое присоединение: консультации по подключению новых объектов (ИЖС, гаражи, СНТ, коммерция) к сетям 0,4–110 кВ.
3. Договорные отношения: заключение договоров на передачу электроэнергии, изменение параметров (мощность, категория надежности).
4. Показания счетчиков и оплата: уточнение реквизитов для оплаты передачи (если платите напрямую сетевику) или переход на ПАО «Башэлектросбыт».
5. Плановые работы: уточнение графиков отключений по адресу.

Советы по эффективному обращению

• Звоните в рабочее время контакт-центра (с 8:00 до 20:00) — так вы быстрее дойдете до живого оператора.
• Подготовьте данные: лицевой счет (номер договора), точный адрес объекта, номер телефона для обратной связи.
• Фиксируйте номер заявки: оператор обязан зарегистрировать обращение и назвать его регистрационный номер. Сохраните его для контроля сроков исполнения.
• Альтернативные каналы: используйте личный кабинет на сайте bashkirenergo.ru или мобильное приложение для подачи заявок на присоединение, передачи показаний и отслеживания статуса аварийных бригад.

---

Информация собрана из открытых источников и официальных реестров на . Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом в офис рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте bashkirenergo.ru.