Система социальной защиты населения в г. Томске представлена сетью учреждений, обеспечивающих реализацию государственных гарантий в сфере социального обеспечения, поддержки семей с детьми, пожилых граждан, инвалидов и других категорий нуждающихся. Ключевым структурным подразделением для жителей Октябрьского района является ОГКУ «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска», расположенный по адресу: ул. ###, д. 17.

Общая информация об учреждении

Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) Октябрьского района является подведомственным учреждением Департамента социальной защиты населения Томской области. Его основная миссия — обеспечение доступности социальных услуг и мер поддержки для граждан, проживающих на территории Октябрьского административного района города.

• Полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска».
• Юридический/Фактический адрес: 634063, г. Томск, ул. ###, 17.
• Руководитель: Директор — Кузнецова Ольга Николаевна.

Контактные телефоны и связь

Для удобства граждан Центр предоставляет несколько телефонных линий: единую справочную, горячую линию и телефоны для записи на прием к специалистам.

Основные номера телефонов:

• Единый социальный телефон (справки, общая информация): 7 (3822) 90-47-40
• Телефон консультаций: 7 (3822) 90-47-56
• Запись на прием к специалистам: 7 (3822) 90-47-32
• Телефон приемной / Канцелярия директора: 7 (3822) 68-37-63
• Дополнительный контактный номер: 7 (3822) 68-37-78 / 7 (3822) 68-37-79

Электронная почта и интернет-ресурсы:

Связаться с ответственными лицами или направить запрос можно по электронной почте: szn@social.tomsk.gov.ru (адрес указан в открытых источниках как контактный для учреждения).

Официальная информация о деятельности Центра, реквизиты, отчетность и перечень услуг доступны на официальном сайте Департамента социальной защиты населения Томской области и на портале госуслуг.

Режим работы и прием граждан

Важно: График приема граждан по личным вопросам может меняться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону записи на прием (3822) 90-47-32 или через портал «Гosuslugi» (Госуслуги) перед визитом.

Типовый режим работы государственных учреждений социальной защиты:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (часто с перерывом на обед с 13:00 до 14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Прием граждан обычно ведется по предварительной записи (электронной очереди) для минимизации времени ожидания.

Основные функции и предоставляемые услуги

ЦСПН Октябрьского района реализует полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки, а также предоставлению социальных услуг. К ключевым направлениям деятельности относятся:

Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособий, субсидий, компенсаций)

• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет.
• Пособия семьям с детьми (на первых, вторых, третьих и последующих детей), включая материнский (семейный) капитал.
• Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ) для инвалидов, ветеранов труда, лиц, пострадавших от радиационных катастроф.
• Субсидии на оплату ЖКУ и топлива для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан.
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федерального и регионального уровня.

Предоставление социальных услуг (домашнего и полустационарного обслуживания)

• Социально-бытовое обслуживание пожилых граждан и инвалидов на дому (покупка продуктов, оплата квитанций, уборка, приготовление пищи).
• Социально-медицинское обслуживание (помощь в приеме лекарств, вызов врача, сопровождение в поликлинику).
• Социально-психологическая помощь.
• Полустационарное обслуживание (день пребывания в отделениях дневного пребывания с организацией питания, досуга, реабилитации).

Реабилитация и абилитация инвалидов

Организация работы по индивидуальным программам реабилитации (ИПРА), выдача технических средств реабилитации (ТСР), направление на санаторно-курортное лечение.

Работа с семейно-детскими вопросами

• Оформление статуса многодетной семьи, семьи-сироты, семьи в трудной жизненной ситуации.
• Контроль за условиями жизни и воспитания детей в семьях, стоящих на учете.
• Помощь в устройстве на работу родителям (опекунам) через службы занятости.

Горячие линии и экстренная помощь

Для оперативного решения вопросов, не требующих личного визита, действуют федеральные и региональные горячие линии:

• ### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления/продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских удостоверений и др. (действует по всей России).
• Единый консультационный центр Департамента соцзащиты Томской области, для уточнения норм законодательства и порядка предоставления услуг.

Как добраться до Центра (ул. ###, 17)

Учреждение расположено в жилой застройке Октябрьского района, в пешей доступности от остановок общественного транспорта.

Ориентиры и транспорт:

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «ул. ###» или «Детская поликлиника № 3» (в зависимости от маршрута). Проходят маршруты, связывающие район с центром города и другими районами.
• Ближайшие ориентиры: Детская городская поликлиника № 3, школы, жилые комплексы микрорайона.

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) объект отображается как «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска». Вход в здание, как правило, оборудован пандусом для маломобильных групп населения.

Вышестоящая организация: Департамент социальной защиты населения Томской области

Методическое руководство и контроль за деятельностью районных центров осуществляет Департамент социальной защиты населения Томской области.

• Адрес Департамента: г. Томск, ул. ###, д. 24 (индекс 634021).
• Телефон приемной Департамента: 7 (3822) 602-700.
• Начальник Департамента: Киняйкина Марина Александровна (личный прием: каждую среду 09:00–11:00 по предварительной записи).

Электронное взаимодействие (Госуслуги / МФЦ)

Большинство услуг социальной защиты (подача заявлений на пособия, получение справок, запись на прием) доступны в электронном виде:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — полный цикл оформления большинства выплат без визита в учреждение.
2. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы», прием бумажных заявлений и документов, консультирование, выдача готовых решений.
3. Личный кабинет на сайте Департамента соцзащиты Томской области (при наличии учетной записи ЕСИА).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в Центр на ул. ###, 17 лично, чтобы оформить пособие?

В большинстве случаев, нет. Заявления на назначение пособий (единое пособие, материнский капитал, пособия по рождению и др.) подаются через портал Госуслуг или МФЦ. Личный визит нужен, если: нет доступа к Госуслугам, требуется представить оригиналы документов для верификации, сложные спорные вопросы, оформление социальных услуг на дому (требуется осмотр жилых условий).

Как записаться на прием к специалисту ЦСПН Октябрьского района?

Основные способы:

1. По телефону записи: (3822) 90-47-32.
2. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в орган власти»).
3. Через терминал электронной очереди в холле учреждения (при личном визите).

Куда обратиться, если живу в другом районе Томска?

У каждого административного района Томска (Ленинский, Кировский, Советский, Октябрьский) свой Центр социальной поддержки населения. Обращаться нужно по месту жительства (прописки). Адреса и телефоны других Центров можно найти на сайте Департамента соцзащиты области.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (актуальность на 2026 год). Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить режим работы и список необходимых документов по указанным контактным телефонам или на официальных порталах.