Администрация Невского района Санкт-Петербурга, это орган исполнительной власти, обеспечивающий решение вопросов местного значения, прием граждан и координацию работы районных служб. Одной из важных составляющих ее работы является дежурная служба, которая принимает обращения жителей, в т.ч. в нерабочее время, и оперативно реагирует на возникающие ситуации.

Что такое дежурная служба администрации

Дежурный по администрации — это сотрудник, который круглосуточно или в установленные часы принимает звонки и сообщения от жителей района. К его задачам относятся:

• прием срочных обращений граждан (аварии, коммунальные происшествия, чрезвычайные ситуации);
• передача информации в профильные отделы и городские службы;
• консультирование жителей по вопросам работы администрации;
• координация действий при нештатных ситуациях на территории района.

Телефон дежурного и «горячая линия»

Для связи с дежурным по администрации Невского района действует «горячая линия» главы администрации:

Дежурный: 417-39-22

По этому номеру жители могут сообщить о проблемах, требующих оперативного вмешательства, а также получить справочную информацию.

Руководство администрации

Глава администрации Невского района — Серов Константин Николаевич. Приемная главы администрации работает по телефонам: 576-98-31, 576-98-32.

В структуру руководства также входят:

• советник главы администрации — Гульчук Алексей Владимирович (576-98-30);
• первый заместитель главы — Оверчук Сергей Иванович (приемная: 576-98-42, 417-39-03);
• заместители главы администрации — Дмитриев Вячеслав Авинерович, Фощан Алексей Владимирович, Алексеев Евгений Петрович.

Ключевые отделы и их телефоны

Для решения конкретных вопросов жители могут обращаться напрямую в профильные подразделения:

• Сектор дежурной службы, начальник Дектерева Валентина Петровна, 576-98-29;
• Сектор писем и приема граждан, 417-39-28, приемная граждан: 417-39-30;
• Отдел социальной защиты населения — 576-98-55, 417-37-53;
• Отдел здравоохранения — 576-98-74, 417-37-45;
• Отдел образования — 576-98-71, 417-37-30;
• Отдел благоустройства и дорожного хозяйства — 417-39-76;
• Отдел по вопросам законности, правопорядка и безопасности — 576-98-66;
• Юридический отдел, 576-98-21.

Как обратиться в администрацию

Существует несколько способов связи с администрацией Невского района:

1. По телефону дежурного — 417-39-22 (для срочных вопросов).
2. Через приемную граждан — 417-39-30 (для записи на личный прием и подачи обращений).
3. Через официальный сайт — раздел Невского района на портале Администрации Санкт-Петербурга (gov.spb.ru), где доступны электронные обращения.
4. Через справочную службу Администрации Санкт-Петербурга — (812) 576-41-11.

Когда звонить дежурному

Обращаться к дежурному по администрации целесообразно в следующих случаях:

• аварии на инженерных сетях (прорыв труб, отключение воды, тепла, электричества);
• проблемы с благоустройством, требующие срочного реагирования (падение деревьев, открытые люки);
• стихийные бедствия и их последствия;
• иные ситуации, угрожающие жизни, здоровью и безопасности жителей.

Важно: при угрозе жизни в первую очередь следует звонить в экстренные службы, 112 (единый номер), 101 (пожарная), 102 (полиция), 103 (скорая помощь).

Дежурная служба администрации Невского района — надежный канал связи между жителями и органами власти. Сохраните номер дежурного 417-39-22, чтобы в случае необходимости оперативно сообщить о проблеме и получить помощь. Для плановых вопросов используйте телефоны профильных отделов или электронную приемную на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга.