Феодосийский районный электрический участок (РЭС) ГУП РК «Крымэнерго» обслуживает жителей Феодосии и близлежащих населённых пунктов, включая посёлок Коктебель. В этой статье собрана актуальная информация о том, как связаться с абонентским отделом, передать показания счётчика и решить вопросы, связанные с электроснабжением.

Контактные телефоны Феодосийского РЭС

Для связи с дежурными и оперативными службами Феодосийского РЭС ГУП РК «Крымэнерго» используются следующие номера:

• 3-23-97 — городской номер дежурной службы;
• ### — мобильный номер для связи с оперативной службой.

Горячая линия «Крымэнерго»

Для передачи показаний счётчика электроэнергии и решения абонентских вопросов действует бесплатная горячая линия контакт-центра ГУП РК «Крымэнерго»:

• 8 (800) 506-00-12 — единый номер для звонков как со стационарных, так и с мобильных телефонов (звонок бесплатный по всей России).

Через горячую линию можно:

1. Передать показания прибора учёта электроэнергии;
2. Уточнить состояние лицевого счёта и наличие задолженности;
3. Получить консультацию по вопросам начислений и тарифов;
4. Сообщить об аварийной ситуации или отключении электроэнергии.

Адреса абонентских отделов

Абонентские отделы Феодосийского РЭС расположены по следующим адресам:

• г. Феодосия, Октябрьская улица, 2 — основной офис РЭС в городе;
• пгт Коктебель, Долинный переулок — коммунальная служба РЭС, обслуживающая жителей Коктебеля и окрестностей.

Как передать показания счётчика

Жители Феодосии могут передать показания электросчётчика несколькими способами:

• позвонив на горячую линию 8 (800) 506-00-12;
• через личный кабинет на официальном сайте «Крымэнерго»;
• при личном посещении абонентского отдела.

Полезные советы абонентам

По отзывам жителей, дозвониться в абонентский отдел в часы пик бывает непросто. Рекомендуется:

• звонить в первой половине дня в будние дни;
• использовать личный кабинет для передачи показаний и оплаты — это экономит время;
• при расхождениях в начислениях сохранять квитанции об оплате, чтобы предъявить их в абонентском отделе;
• показания передавать ежемесячно в установленные сроки, чтобы избежать начислений по среднему расходу.

Основные контакты Феодосийского РЭС: дежурная служба — 3-23-97 и ###, бесплатная горячая линия «Крымэнерго» — 8 (800) 506-00-12. Офисы расположены в Феодосии на Октябрьской улице, 2, и в Коктебеле в Долинном переулке. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы абонентского отдела по телефону.