Данная статья содержит подробные сведения о структуре, контактах, режиме работы и функциях органа местного самоуправления, осуществляющего свою деятельность на территории Пролетарского района города Тулы. Информация актуализирована на основании открытых источников и официальных реестров.
Общие сведения и статус
Полное наименование: Главное управление Администрации города Тулы по Пролетарскому территориальному округу.
Сокращенное наименование: Главное управление по Пролетарскому ТО.
Правовая форма: Структурное подразделение Администрации города Тулы (орган местного самоуправления).
ИНН / КПП: ### / 710501001 (согласно данным ЕГРЮЛ).
ОГРН: 10### (присвоен при внесении в ЕГРЮЛ).
Историческая справка: Пролетарский территориальный округ был образован в 2015 году в рамках административно-территориальной реформы города Тулы. В его состав вошли Пролетарский район города Тулы, а также 49 сельских населённых пунктов Ленинского района Тульской области, перешедших в подведомственность городского округа. Для управления новой территорией было сформировано Главное управление Администрации города Тулы по Пролетарскому территориальному округу.
Адрес и геолокация
Офис управления находится по следующему адресу:
- Почтовый адрес: 300026, Тульская область, г. Тула, улица Марата, дом 162А.
- Район: Пролетарский район.
- Ориентир: Здание находится в центральной части Пролетарского района, в пешей доступности от остановок общественного транспорта.
На карте (координаты для навигаторов): 54.1960° с.ш., 37.6180° в.д. (приблизительно, уточняйте по Яндекс.Картам / 2ГИС по запросу «Главное управление Администрации г. Тулы по Пролетарскому ТО»).
Контактные телефоны
Для связи с управлением и его структурными подразделениями используются следующие номера:
| Направление / Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Единая справочная / Приемная | +7 (4872) 41-02-XX (уточняйте последние цифры на сайте) |
| Горячая линия / Телефон доверия Администрации города Тулы | +7 (4872) 33-11-37 +7 (4872) 33-80-71 |
| Телефон доверия Губернатора Тульской области | ### (бесплатно по России) |
| Отдел по работе с населением и общественностью | +7 (4872) 41-04-91 |
| Другие служебные номера (справочно) | +7 (4872) 41-07-77 +7 (4872) 41-03-18 +7 (4872) 41-06-91 |
Примечание: Номера могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте перед звонком.
Режим работы и прием граждан
Стандартный режим работы администрации (если не установлены иные режимы для отдельных отделов):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Важно: Прием граждан по личным вопросам часто ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефонам приемной. График приема руководителей структурных подразделений (начальников отделов) публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
Официальные интернет-ресурсы
Основные источники официальной информации, нормативных актов и услуг:
- Официальный сайт Администрации города Тулы: tula.ru (раздел «Структура управления» → «Территориальные управления» → «Пролетарский ТО»).
- Сайт муниципального образования: tulasmi.ru.
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для записи на прием, получения услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений.
Структура и основные функции
Главное управление по Пролетарскому ТО координирует работу территориальных органов и обеспечивает реализацию полномочий Администрации города Тулы на закрепленной территории. К ключевым структурным подразделениям (отделам/управлениям) обычно относятся:
- Отдел по работе с населением и общественностью — организация приема граждан, рассмотрение обращений, взаимодействие с ТОС, некоммерческими организациями.
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений, выдача градостроительных планов, разрешения на строительство, ведение реестров земельных участков.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — контроль за деятельностью УК, ТСЖ, ЖСК; капитальный ремонт, благоустройство дворов, парков, содержание дорог.
- Отдел социальной политики — назначение социальных выплат, субсидий на оплату ЖКУ, работа с категориями нуждающихся граждан (пожилые, инвалиды, семьи с детьми).
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП), профилактика правонарушений среди молодежи, защита прав детей.
- Отдел экономического развития и торговли — поддержка малого бизнеса, организация ярмарок, выдача разрешений на торговлю.
- Юридический отдел / Отдел правового обеспечения — правовая экспертиза актов, представительство в судах.
Ключевые направления деятельности (на 2024–2026 гг.)
На основании приказов и распоряжений (например, Приказ от № 4/67-п о внесении изменений в учетную политику и иные нормативные акты), приоритетами управления являются:
- Цифровизация услуг: Перевод максимального числа муниципальных услуг в электронный формат через ЕПГУ/РПГУ.
- Благоустройство территории: Участие в федеральных программах («Формирование комфортной городской среды»), ремонт детских и спортивных площадок, освещение, асфальтирование дворовых проездов.
- Реновация и мажремонт фонда: Контроль за выполнением региональной программы капремонта многоквартирных домов.
- Безопасность жизнедеятельности: Готовность к проходному периоду, паводку, chauffage сезону; взаимодействие с МЧС и МВД.
- Работа с молодежью и профилактика: Деятельность КДН, поддержка молодежных инициатив, патриотическое воспитание.
Как обратиться с заявлением или жалобой
Гражданам доступны следующие способы обращения:
- Личный прием: По адресу ул. ###, 162А (предварительная запись рекомендуется).
- Электронный прием (Госуслуги): Раздел «Обращения к власти» → Выбор адресата «Администрация города Тулы» → «Главное управление по Пролетарскому ТО».
- Почтой: 300026, г. Тула, ул. ###, 162А, Главное управление Администрации г. Тулы по Пролетарскому ТО.
- Через официальный сайт: Форма обратной связи на tula.ru или tulasmi.ru.
- Горячие линии: Телефоны, указанные в разделе 3 данной статьи.
Срок рассмотрения обращения — в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (как правило, до 30 календарных дней).
Нормативная база и документы
На сайте управления и в системе «СПАРК» / ЕГРЮЛ доступны для ознакомления:
- Положение о Главном управлении Администрации города Тулы по Пролетарскому территориальному округу.
- Приказы руководителя управления (например, об утверждении учетной политики, о перечне аварийных домов, о структуре).
- Отчеты о выполнении полномочий и финансовые отчеты.
- Планы благоустройства и градостроительной деятельности на текущий год.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать, входит ли мой дом в Пролетарский территориальный округ?
- Ответ: Пролетарский ТО включает Пролетарский район города Тулы и 49 сельских населённых пунктов бывшего Ленинского района; Точный список улиц и НП доступен на сайте tula.ru в разделе «Территориальные управления» или по запросу в справочной +7 (4872) 41-02-XX.
- Вопрос: Куда обратиться по вопросам капремонта дома?
- Ответ: В Отдел ЖКХ и благоустройства Главного управления (ул. ###, 162А) или в Тульский региональный фонд капремонта (отдельно стоящая организация).
- Вопрос: Как записаться на прием к главе управления?
- Ответ: Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику») или по телефону приемной +7 (4872) 41-02-XX.
- Вопрос: Где посмотреть план уборки снега / покоса травы для моего двора?
- Ответ: На сайте Администрации Тулы в разделе «Благоустройство» → «Графики работ», а также на информационных стендах в подъездах (размещаются УК).
Резюме
Главное управление Администрации города Тулы по Пролетарскому территориальному округу, это ключевой звено управления развитием одного из крупнейших по населению и территории округов города. Находится по адресу: г. Тула, ул. ###, 162А. Для решения большинства бытовых вопросов (благоустройство, ЖКХ, социальные выплаты, градостроительство) рекомендуется начинать с обращения через портал Госуслуг или звонка на горячую линию 33-11-37.
Данная информация носит справочный характер. Для получения юридически значимых ответов и актуальных реквизитов обращайтесь на официальный сайт tula.ru или в приемную управления по телефону +7 (4872) 41-02-XX.