Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) в городском округе Химки Московской области является ключевым органом государственного контроля (надзора) в сфере жилищных отношений. Её основная задача — обеспечение соблюдения законодательства о жилье, защита прав собственников и нанимателей, а также контроль за качеством управления многоквартирными домами. В данной статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, режиме работы и порядке обращения в территориальный орган ГЖИ по Химкам на 10 января 2026 года.
Общие сведения и структура
На территории Химки функции государственного жилищного надзора осуществляет Территориальный отдел № 20 Государственной жилищной инспекции Московской области. Данный орган входит в структуру Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области (Минземстрой МО).
Важно различать два ключевых органа управления жилищным фондом в городе:
- Государственная жилищная инспекция (Территориальный отдел № 20) — осуществляет надзор и контроль: проверки УК/ТСЖ/ЖСК, рассмотрение жалоб на нарушения жилищного законодательства, выдачу предписаний.
- Управление жилищной политики Администрации г.о. Химки — муниципальный орган, занимающийся управлением жилищным фондом: прием заявок на капремонт, реестр аварийного жилья, социальный наем, предоставление субсидий.
Адрес и контактная информация
Территориальный отдел № 20 ГЖИ МО (г.о. Химки)
Почтовый адрес: 141402, Московская область, г. Химки, ул. ###, д. 3, подъезд 3.
Ориентир: Район Старых Химок, здание Министерства по содержанию территорий и госжилищному надзору МО.
Телефоны для связи:
- Горячая линия / Приемная (основной): +7 (495) 369-28-81
- Единый справочный телефон Минземстрой МО: 8 (495) 572-22-02
- Телефон Управления жилищной политики Химки (для вопросов капремонта, очередей, субсидий): 8 (495) 572-72-70
Электронные ресурсы:
- Официальный сайт ГЖИ МО: gzhi.mosreg.ru — здесь размещены реестры проверок, предписания, нормативные акты и форма электронного обращения.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал для подачи жалоб и отслеживания их статуса.
- Сайт Администрации г.о. Химки: khimki.ru (раздел «Жилищная политика»).
Режим работы и прием граждан
Внимание: Режим приема посетителей может меняться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону +7 (495) 369-28-81 или на сайте gzhi.mosreg.ru перед визитом.
Типичный график приема граждан в территориальных отделах ГЖИ МО:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные
Примечание: Часто прием ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону.
Основные функции и полномочия инспекции
Деятельность Территориального отдела № 20 регулируется Федеральным законом № 294-ФЗ «Об охране прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Жилищным кодексом РФ.
Ключевые направления работы:
- Плановые и внеплановые проверки управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК, ЖКХ) на предмет соблюдения требований к содержанию и ремонту общего имущества МКД, правил содержания жилого фонда.
- Рассмотрение обращений граждан о нарушении жилищного законодательства (некачественное оказание коммунальных услуг, нарушение правил пользования жилыми помещениями, незаконные перепланировки, проблемы с капремонтом).
- Выдача предписаний об устранении выявленных нарушений управляющим организациям и собственникам.
- Контроль за расходованием средств на текущий и капитальный ремонт (по материалам проверок и обращений).
- Ведение реестров управляющих организаций, заключивших договоры управления, и реестров недобросовестных УК.
Как и куда обратиться: пошаговая инструкция
Способ 1: Портал Госуслуг (Рекомендуемый, самый быстрый)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел: «Жилье и коммунальные услуги» → «Жалобы и заявления» → «Жалоба на действия (бездействие) управляющей организации / ТСЖ / ЖСК».
- В качестве адресата выберите: «Государственная жилищная инспекция Московской области» → «Территориальный отдел № 20 (г.о. Химки)».
- Заполните форму, прикрепите фото/видео/сканы документов (договор управления, квитанции, акты осмотра, переписка с УК).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.
Способ 2: Официальный сайт ГЖИ МО (gzhi.mosreg.ru)
- Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием».
- Позволяет отправить обращение без авторизации через Госуслуги (но ответ придет на почту/почту РФ, а не в ЛК Госуслуг).
Способ 3: Личный визит / Почтой
- Адрес: г. Химки, ул. ###, д. 3, подъезд 3.
- Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов в 2 экземплярах (один останется в инспекции, на втором поставят отметку о принятии).
Способ 4: Телефонная горячая линия
- Телефон: +7 (495) 369-28-81.
- Подходит для первичной консультации: «Куда писать?», «Правильно ли оформлен предписание?», «Входит ли это в компетенцию ГЖИ?».
- Важно: По телефону не регистрируются официальные жалобы, даются только устные разъяснения.
Типовые ситуации для обращения в ГЖИ Химки
| Проблема | Куда обращаться | Что делает ГЖИ |
|---|---|---|
| Холодная/горячая вода не соответствует ГОСТу, течи в подъездах, неубранный двор | ГЖИ ТО №20 (Жалоба на УК) | Проводит проверку УК, выносит предписание об устранении нарушений, может возбудить дело об АПК (штраф на УК). |
| УК не проводит капремонт по плану, тратит деньги не на то | ГЖИ ТО №20 + Фонд капремонта МО | Проверяет целевое использование средств, соответствие работ плану. |
| Соседи зашумливают, захламляют общее имущество, незаконная перепланировка | ГЖИ ТО №20 (нарушение правил пользования жильем) / Полиция (шум) / МОСЭКС (перепланировка) | ГЖИ проверяет нарушение ст. 17, 19 ЖК РФ, выносит предписание соседу/собственнику. |
| Вопросы очереди на жилье, субсидии, признание дома аварийным, социальный наем | Управление жилищной политики Химки (тел. ###) | Это компетенция муниципалитета, ГЖИ здесь не поможет. |
| Счетчики: поверка, установка, показания | Ресурсоснабжающая организация / УК | ГЖИ не занимается счетчиками напрямую, только если УК отказывает в передаче показаний. |
Особенности работы с Управляющими компаниями (УК) в Химках
На территории г.о. Химки действует множество управляющих организаций. Перед подачей жалобы в ГЖИ рекомендуется:
- Зафиксировать проблему (фото/видео с датой/временем).
- Написать официальную претензию в УК (через ЛК УК, почту РФ с уведомлением, в журнал регистрации заявок в диспетчерской).
- Дождаться ответа (обычно 7–30 дней в зависимости от вида заявки) или истечения срока.
- Если ответ не устраивает или его нет — обращаться в ГЖИ с копией претензии и ответа УК.
На сайте gzhi.mosreg.ru в разделе «Реестр управляющих организаций» можно проверить, включена ли ваша УК в реестр, есть ли у нее лицензия (для определенных видов работ) и были ли предписания за последние годы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно пожаловаться в ГЖИ?
Нет. Согласно ст; 7 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», анонимные обращения не рассматриваются. Необходимо указать ФИО, адрес и контакты. Однако ваши персональные данные защищены законом и не разглашаются без согласия.
Какие сроки рассмотрения жалобы в ГЖИ?
Согласно ФЗ-59, срок рассмотрения — 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя. Проверка УК по предписанию обычно дается 10–30 дней на устранение нарушений.
Что делать, если ГЖИ отказало в проверке или ответило формально?
Можно обжаловать решение (ответ) старшему инспектору / начальнику Территориального отдела № 20, в Главное управление ГЖИ МО (г. Красногорск) или в суд (АС МО или общий юрисдикции по месту жительства).
Осуществляет ли ГЖИ контроль за ТСЖ/ЖСК?
Да. Полномочия ГЖИ распространяются на любые способы управления МКД: УК, ТСЖ, ЖСК, ЖКХ. Проверяется соблюдение требований ЖК РФ, правил содержания МКД, целевого расходования взносов собственников.
Полезные ссылки для жителя Химк
- Сайт ГЖИ МО (реестр проверок, предписания, нормативка): gzhi.mosreg.ru
- Интерактивная карта МКД Химков (капремонт, УК, аварийность): reformagkh.ru (выберите Химки).
- Портал «Реформа ЖКХ» (жалобы, рейтинг УК): reformagkh.ru
- Сайт Администрации Химок (Жилищная политика, капремонт, субсидии): khimki.ru
- Фонд капитального ремонта МО (лицевые счета, решения ОИМ): fondkapremonta.mosreg.ru
Резюме
Государственная жилищная инспекция Химки (Территориальный отдел № 20) находится по адресу: ул. ###, д. 3, подъезд 3. Главный телефон для консультаций и записи на прием: +7 (495) 369-28-81.
Наиболее эффективный способ повлиять на качество услуг УК — подача структурированной жалобы через Госуслуги с прикреплением доказательной базы. Помните, что ГЖИ — это надзорный орган, он не решает бытовые споры между соседями и не назначает капремонт (это делает Фонд капремонта и Администрация), но он обязывает УК выполнять закон.
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефону +7 (495) 369-28-81.