Информационный центр Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Псковской области — это ключевое структурное подразделение‚ обеспечивающее взаимодействие полиции с обществом‚ предоставление государственных услуг в электронном и очном виде‚ а также информирование граждан о деятельности ведомства. В данной статье собраны актуальные реквизиты‚ режим работы‚ перечень предоставляемых услуг и полезные советы для посетителей.
Контактная информация и адрес
Центр находится в административном здании Управления МВД России по Псковской области. Ниже приведены основные реквизиты для связи и личного обращения:
- Адрес: 180000‚ г. Псков‚ ул. ### Стрелковой Дивизии‚ д. 6 (здание Управления МВД России по Псковской области).
- Телефон справки / приемной: +7 (8112) 59-23-90.
- Электронная почта: smaiorov2@mvd.ru (официальный адрес для направления обращений и запросов).
- Официальный сайт УМВД по Псковской области: pskov.mvd.ru (раздел «Обращения граждан» / «Государственные услуги»).
Навигация: Здание находится вблизи крупных транспортных развязок. На картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) объект отображается как «Информационный центр УМВД России по Псковской области‚ отдел приёма граждан по предоставлению государственных услуг». Обеспечен доступ для маломобильных групп населения (пандус‚ вызов персонала).
Режим работы и прием граждан
График работы Информационного центра (отдела приема граждан по предоставлению государственных услуг) установлен с учетом удобства посетителей. Внимание: график может корректироваться в преддверии праздников‚ актуальную информацию лучше уточнять по телефону или на сайте.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Без перерыва на обед |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Без перерыва на обед |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Без перерыва на обед |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Без перерыва на обед |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Без перерыва на обед |
| Воскресенье | Выходной | Прием не производится |
Примечание: Информация о «круглосуточном приеме в воскресенье» в некоторых открытых источниках‚ вероятно‚ относится к дежурным частям ОМВД/ОВД для принятия заявлений о преступлениях‚ а не к работе Информационного центра по госуслугам.
Основные функции и предоставляемые услуги
Информационный центр выполняет функции «единого окна» для получения государственных услуг‚ предоставляемых МВД России. Основные направления деятельности:
Прием и выдача документов (Госуслуги МВД)
- Паспортные услуги: прием документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ (внутреннего и заграничного)‚ оформление временного удостоверения личности.
- Миграционный учет: регистрация по месту пребывания/жительства иностранных граждан и лиц без гражданства‚ выдача патентов на работу‚ РВП‚ ВНЖ.
- Водительские права: прием заявлений на замену‚ восстановление‚ международные права‚ замена по состоянию здоровья.
- Оружейные лицензии: оформление лицензий на приобретение‚ хранение‚ ношение оружия‚ выдача разрешений на покупку.
- Свидетельства о регистрации транспортных средств: прием документов на регистрацию/перерегистрацию авто (через ГИБДД).
Информационно-справочная поддержка
- Консультирование по процедурам получения госуслуг МВД (список документов‚ сроки‚ госпошлины).
- Помощь в заполнении электронных заявлений на портале Госуслуг (ЕПГУ) и в приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
- Проверка готовности документов по номеру заявления или серии/номеру паспорта.
- Разъяснение порядка обжалования действий/бездействия сотрудников полиции.
Прием обращений граждан
- Прием письменных заявлений‚ жалоб‚ предложений (в т.ч. через терминалы «Электронная приемная»).
- Регистрация обращений и выдача уведомлений с регистрационным номером для отслеживания хода рассмотрения.
Как получить услугу: пошаговая инструкция
Вариант А: Через портал Госуслуг (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
- Выберите раздел «Каталог услуг» → «Министерство внутренних дел (МВД России)».
- Выберите нужную услугу (например‚ «Замена паспорта гражданина РФ по достижении 20/45 лет»).
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы документов‚ оплатите госпошлину со скидкой 30%.
- Выберите Информационный центр УМВД по Псковской области (ул. ### Стрелковой Дивизии‚ 6) как место выдачи и удобное время визита (запись на конкретное окно/время).
- Придите в назначенное время с оригиналами документов и паспортом.
Вариант Б: Личный визит без предварительной записи (Очередь вживую)
- Подготовьте полный пакет оригиналов документов и копий (требования уточняйте на сайте или по телефону).
- Придите в часы работы центра (желательно за 1–1‚5 часа до закрытия‚ так как выдача талонов может прекратиться раньше).
- В холле возьмите талон из электронной очереди на нужное окно (обычно терминал стоит у входа).
- Дождитесь вызова на табло и подойдите к специалисту.
Необходимые документы (общий перечень)
Точный список зависит от конкретной услуги‚ но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Заявление (заполняется на месте или распечатано из ЛК Госуслуг).
- Документы-основания (свидетельство о рождении‚ браке‚ разводе‚ военный билет и т.д.).
- Фотографии 35х45 мм (для паспортов‚ прав‚ лицензий, уточняйте актуальные требования‚ часто фото делают на месте или загружают электронно).
- Квитанция об оплате госпошлины (если оплачивали отдельно‚ при оплате через Госуслуги квитанция не нужна).
- Медицинская справка (для прав‚ оружия‚ ВНЖ — по форме установленного образца).
Особенности работы и полезные советы
💎 Советы для экономии времени:
- Записывайтесь через Госуслуги. Это гарантирует прием в точное время без очереди.
- Проверяйте готовность онлайн. Не ездите за документом «на удачу» — в ЛК Госуслуг приходит уведомление «Документ готов к выдаче».
- Берите копии заранее. В здании может не быть ксерокса‚ или очередь к нему будет большой. Подготовьте копии всех страниц паспорта и оснований дома.
- Оплата пошлины. Оплата через Госуслуги дает скидку 30% на большинство услуг (паспорт‚ права‚ оружие).
- Телефон справки. Если едете из района‚ обязательно звоните заранее: +7 (8112) 59-23-90‚ чтобы подтвердить работу центра и наличие свободных окон.
Отделение МВД в районе жительства vs Информационный центр УМВД
Важно различать эти структуры:
- Информационный центр УМВД (ул. ### Стрелковой Дивизии‚ 6) — центральный офис управления‚ выдает сложные документы (ВНЖ‚ РВП‚ паспорта за рубежом сложных категорий‚ лицензии на оружие)‚ принимает обращения к руководству регионального МВД.
- ОМВД/ОВД районов и городов (например‚ ОМВД России по Пскову‚ ОВД по Псковскому району и т.д.) — находятся по адресам в каждом районе/городе. Здесь удобнее получать стандартные услуги: замена внутреннего паспорта по возрасту‚ регистрация по месту жительства‚ права ГИБДД‚ лицензии на сладкозарядное/газовое оружие.
Для большинства рутинных операций (замена паспорта 20/45 лет‚ регистрация‚ права) быстрее и удобнее обратиться в местный ОМВД/ОВД по месту жительства. Информационный центр УМВД настривают‚ если нужна услуга‚ которую не предоставляет районное отделение‚ или если вы хотите лично подать обращение руководству управления.
Электронные сервисы МВД (Альтернатива визиту)
Многие вопросы решаются удаленно без визита в центр:
- Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений‚ отслеживание статусов‚ получение уведомлений.
- Приложение «МВД России» (iOS/Android): проверка штрафов ГИБДД‚ вызов участкового‚ проверка готовности паспорта‚ электронная приемная.
- Сайт УМВД по Псковской области (pskov.mvd.ru): раздел «Государственные услуги», образцы заявлений‚ реквизиты для оплаты пошлины‚ контакты всех территориальных органов.
- Электронная приемная МВД: отправка жалобы/предложения руководителю ведомства с гарантированным ответом в сроки закона.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить заграничный паспорт в Информационном центре УМВД?
Да‚ центр принимает документы на выдачу заграничных паспортов (биометрических и старого образца) как для взрослых‚ так и для детей. Рекомендуется записаться через Госуслуги.
Работает ли центр в субботу?
Да‚ по графику: с 09:00 до 12:00. Но в субботу работают не все окна‚ очередь может быть больше. Лучше записаться на будний день.
Что делать‚ если потерял паспорт в выходной день?
Информационный центр в воскресенье не работает. Нужно обратиться в дежурную часть ближайшего ОМВД/ОВД (они работают круглосуточно) для составления уведомления о потере‚ а затем в будни — в центр или на Госуслугах для оформления замены.
Можно ли оплатить штраф ГИБДД в Информационном центре?
В самом центре кассы‚ как правило‚ не работают (оплата через терминалы банков‚ приложения банков‚ Госуслуги‚ почту). Но можно получить справку о наличии/отсутствии задолженностей или распечатать квитанцию для оплаты.
Информационный центр УМВД России по Псковской области по адресу ул. ### Стрелковой Дивизии‚ д. 6 — это современный центр предоставления госуслуг‚ работающий в режиме «единого окна». Для комфортного получения услуги настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг. Это сэкономит часы ожидания в очереди и гарантирует‚ что специалист будет готов к приему именно ваших документов в назначенное время.
Телефон для справок: +7 (8112) 59-23-90. Официальный ресурс: pskov.mvd.ru.
Данная статья носит информационный характер. Режим работы‚ перечень услуг и требования к документам могут меняться нормативными актами МВД России. Перед визитом обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте pskov.mvd.ru или по телефону справки.