Входная дверь подъезда — это не просто элемент благоустройства‚ а важная часть общедомового имущества‚ которая обеспечивает безопасность жильцов‚ сохраняет тепло в подъезде и защищает от проникновения посторонних лиц. Когда дверь приходит в негодность, перекашивается‚ не закрывается‚ покрывается ржавчиной или граффити — собственники вправе потребовать от управляющей организации её замены. В этой статье мы подробно разберём‚ кто отвечает за состояние входной двери‚ как правильно составить заявление и что делать‚ если коммунальщики бездействуют.

Кто отвечает за замену входной двери в подъезде

Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации‚ каждый многоквартирный дом должен находиться под управлением одной из организаций:

• управляющая компания (УК);
• товарищество собственников жилья (ТСЖ);
• жилищный кооператив (ЖСК).

Входная дверь подъезда относится к общедомовому имуществу‚ поскольку ею пользуются все жильцы дома. Это означает‚ что обязанность по её содержанию‚ ремонту и замене лежит на управляющей организации‚ а расходы на эти работы уже включены в ежемесячную плату за содержание жилого помещения. Требовать дополнительную оплату с жильцов за замену двери управляющая компания не вправе.

Управляющая компания обязана следить за тем‚ чтобы дверь:

• надёжно закрывалась и ограничивала доступ посторонних в подъезд;
• имела исправный замок‚ домофон и доводчик;
• обладала приемлемым внешним видом (без облезшей краски‚ вмятин‚ граффити);
• обеспечивала теплоизоляцию подъезда в холодное время года.

Когда можно требовать замены двери

Основаниями для подачи заявления на замену входной двери могут служить:

1. механические повреждения полотна или коробки (вмятины‚ проломы‚ следы взлома);
2. коррозия металла‚ гниль деревянных элементов;
3. неисправность замка‚ петель‚ доводчика‚ которые невозможно отремонтировать;
4. перекос двери‚ из-за которого она не закрывается или закрывается неплотно;
5. неприглядный внешний вид, облезшая краска‚ надписи‚ граффити;
6. отсутствие тепло- и звукоизоляции;
7. несоответствие двери требованиям пожарной безопасности.

Если повреждения незначительны‚ управляющая компания может ограничиться ремонтом. Однако при существенном износе или невозможности восстановления дверь подлежит полной замене.

Как составить заявление: общие правила

Единая форма заявления на замену входной двери законодательно не утверждена‚ поэтому документ составляется в свободной форме с соблюдением общих правил делового документооборота. Некоторые управляющие компании имеют собственные фирменные бланки — уточнить их наличие можно в офисе УК или по телефону.

Основные требования к оформлению:

• заявление пишется на листе формата А4 от руки (синей или чёрной ручкой) либо набирается на компьютере;
• текст должен быть лаконичным‚ без эмоциональных оценок и оскорблений;
• обязательно указываются данные заявителя и адрес дома;
• в конце ставится дата и подпись.

Структура заявления

Шапка документа (правый верхний угол):

• полное наименование управляющей компании‚ должность и ФИО руководителя;
• ФИО заявителя‚ адрес квартиры‚ номер контактного телефона.

Название документа — по центру: «Заявление» (о замене входной двери в подъезде).

Основная часть:

• описание проблемы — в каком состоянии находится дверь‚ какие дефекты имеются;
• указание на то‚ что дверь является общедомовым имуществом;
• требование о замене двери;
• просьба дать письменный ответ о результатах рассмотрения.

Приложения — перечень прилагаемых документов (например‚ фотографии двери).

Дата и подпись заявителя.

Образец заявления на замену входной двери

Директору ООО «Управляющая компания «Комфорт»
Иванову И.И.
от Петровой Анны Сергеевны‚
проживающей по адресу:
г. Москва‚ ул. ###‚ д. 10‚ кв. 25
тел.: +7 (900) 123-45-67

ЗАЯВЛЕНИЕ
о замене входной двери в подъезде

Я проживаю по адресу: г. Москва‚ ул. ###‚ д. 10‚ кв. 25. Входная металлическая дверь подъезда № 2 нашего дома находится в неудовлетворительном состоянии: полотно двери деформировано‚ дверь не закрывается полностью‚ замок неисправен‚ на поверхности имеются следы коррозии и надписи.

В соответствии со ст. 36 ЖК РФ и Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от № 416) входная дверь подъезда относится к общему имуществу собственников помещений‚ надлежащее содержание которого является обязанностью управляющей организации.

На основании изложенного прошу:
Провести обследование состояния входной двери подъезда № 2 дома № 10 по ул. ###.
Произвести замену входной двери на новую‚ соответствующую установленным требованиям.
О результатах рассмотрения заявления и принятых мерах сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложение: фотографии входной двери на 2 л. в 1 экз.

г. ____________ /Петрова А.С./

Как подать заявление

Существует несколько способов подачи обращения:

1. Лично в офисе управляющей компании. Заявление составляется в двух экземплярах: один передаётся сотруднику УК‚ на втором (который остаётся у вас) ставится отметка о принятии — входящий номер‚ дата и подпись сотрудника.
2. Заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес управляющей компании. Сохраните квитанцию об отправке и уведомление.
3. Через ГИС ЖКХ или официальный сайт управляющей организации‚ если такая возможность предусмотрена.

К заявлению рекомендуется приложить фотографии двери‚ на которых видны дефекты. Это существенно ускорит рассмотрение обращения и послужит доказательством в случае спора.

Сроки рассмотрения и действия при отказе

Управляющая компания обязана ответить на обращение жильца в течение 10 рабочих дней с момента получения. Если в установленный срок ответ не получен или в удовлетворении заявления отказано без законных оснований‚ собственник вправе обратиться с жалобой:

• в Государственную жилищную инспекцию региона — основной надзорный орган в сфере ЖКХ;
• в Роспотребнадзор, как потребитель коммунальных услуг;
• в прокуратуру — при грубом нарушении жилищных прав;
• в суд, с требованием обязать УК выполнить работы и‚ при необходимости‚ взыскать компенсацию.

Коллективное заявление от нескольких жильцов подъезда‚ как правило‚ рассматривается быстрее и имеет больший вес‚ поэтому имеет смысл договориться с соседями и подать обращение совместно.

Замена входной двери в подъезде — прямая обязанность управляющей организации‚ финансируемая за счёт платы за содержание жилья. Грамотно составленное заявление с приложением фотоматериалов и ссылками на нормы законодательства, надёжный способ добиться выполнения работ. Если коммунальщики бездействуют‚ не стоит оставлять ситуацию без внимания: жилищная инспекция и суд в подавляющем большинстве случаев встают на сторону собственников.