Органы прокуратуры Российской Федерации уделяют большое внимание защите прав и законных интересов граждан. Одним из наиболее удобных способов обращения в надзорное ведомство стала Единая интернет-приёмная Генеральной прокуратуры РФ‚ доступная в т.ч. для жителей Великого Новгорода и Новгородской области.
Что такое Единая интернет-приёмная
Единая интернет-приёмная — это официальный электронный сервис Генеральной прокуратуры Российской Федерации‚ расположенный по адресу epp.genproc.gov.ru. Через него граждане могут подать заявление‚ жалобу или сообщение о нарушении закона‚ не выходя из дома. Обращения‚ поступающие через интернет-приёмную‚ рассматриваются в том же порядке и в те же сроки‚ что и письменные обращения‚ поданные лично или направленные по почте.
Как обратиться из Великого Новгорода
Жители Великого Новгорода могут воспользоваться несколькими способами подачи обращения:
- Через Единую интернет-приёмную Генпрокуратуры РФ, на сайте epp.genproc.gov.ru в разделе «Интернет-приёмная»;
- Через интернет-приёмную прокуратуры Новгородской области — на официальном сайте регионального ведомства;
- Лично — по адресу: г. Великий Новгород‚ ул. ###‚ 11 (прокуратура Новгородской области);
- По телефону дежурного прокурора, (8162) 73-09-66;
- Через портал Госуслуг, в соответствующем разделе государственных услуг.
Порядок подачи обращения через интернет-приёмную
Для подачи обращения через Единую интернет-приёмную необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт epp.genproc.gov.ru;
- Выбрать раздел «Интернет-приёмная»;
- Ознакомиться с условиями приёма обращений и подтвердить согласие;
- Выбрать территориальную прокуратуру — Новгородскую область;
- Заполнить форму: указать фамилию‚ имя‚ отчество‚ адрес для ответа (почтовый или электронный);
- Изложить суть обращения и при необходимости приложить подтверждающие документы;
- Отправить обращение и сохранить номер регистрации для отслеживания статуса.
Требования к обращению
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» в обращении необходимо указать:
- наименование органа прокуратуры‚ в который направляется обращение;
- свои фамилию‚ имя‚ отчество (при наличии);
- почтовый адрес либо адрес электронной почты для ответа;
- суть обращения с описанием фактов нарушения закона.
Важно: анонимные обращения‚ а также обращения‚ содержащие нецензурные выражения и оскорбления‚ рассмотрению не подлежат.
Сроки рассмотрения
Обращения граждан рассматриваются органами прокуратуры в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней‚ о чём заявитель уведомляется дополнительно. Ответ направляется по указанному заявителем адресу — почтовому или электронному.
По каким вопросам можно обращаться
Приоритетные направления деятельности прокуратуры включают:
- защиту прав и законных интересов граждан;
- борьбу с преступностью и коррупцией;
- защиту трудовых прав‚ включая невыплату заработной платы;
- защиту прав детей и ветеранов;
- надзор за соблюдением жилищного законодательства;
- обеспечение единства правового пространства страны.
Дополнительные контакты
Для справок по обращениям в Генеральную прокуратуру РФ действуют телефоны:
- 8 (800) 290-79-78 — бесплатный звонок по России;
- 8 (495) 987-56-56 — московский номер.
Справочная прокуратуры Новгородской области: (8162) 98-46-06.
Единая интернет-приёмная Генеральной прокуратуры РФ — это современный и эффективный инструмент защиты своих прав для жителей Великого Новгорода. Электронная форма обращения экономит время‚ позволяет отслеживать статус рассмотрения и гарантирует официальный ответ в установленные законом сроки.