Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения Главного управления МВД России по Иркутской области (УГИБДД ГУ МВД России по Иркутской области) принимает обращения граждан по вопросам безопасности дорожного движения, предоставления государственных услуг, а также жалобы на действия сотрудников и нарушения регламентов. В этой статье подробно разберём все доступные способы подачи обращения.

Контактные данные УГИБДД по Иркутской области

• Адрес: 664011, Иркутская область, г. Иркутск, ул. ###
• Электронная почта: ugibdd38@mvd.ru
• Официальный сайт: гибдд.рф (раздел региона 38)
• Руководитель: Шарипов Марат Рушанович

Способы подачи обращения

Через официальный сайт Госавтоинспекции

Наиболее удобный способ — электронная приёмная на сайте Госавтоинспекции. Порядок действий:

1. Зайдите на официальный сайт Госавтоинспекции.
2. На главной странице в разделе «Сервисы» выберите пункт «Приём обращений».
3. Вы попадёте на страницу «Направление обращения в Госавтоинспекцию».
4. В открывшемся списке выберите регион — Иркутская область.
5. В строке «Цель направления обращения» укажите подходящий вариант (например, «Направление документов», жалоба, предложение).
6. Заполните все поля формы, при необходимости приложите документы.
7. Введите проверочный код и отправьте сообщение.
8. Сохраните уведомление с присвоенным номером обращения — по нему можно отслеживать статус рассмотрения.

Через портал Госуслуг (досудебное обжалование)

Если при получении государственной услуги были допущены нарушения, можно подать жалобу через систему досудебного обжалования на портале Госуслуг. Основания для жалобы:

• нарушение сроков предоставления услуги;
• нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
• отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
• отказ в предоставлении государственной услуги;
• отказ в приёме документов;
• требование дополнительной платы;
• требование дополнительных документов, не предусмотренных регламентом.

По электронной почте

Обращение можно направить на адрес ugibdd38@mvd.ru. В письме укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложите подтверждающие документы при необходимости.

Личный приём и почтовое отправление

Письменное обращение можно направить почтой по адресу: 664011, г. Иркутск, ул. ###, либо подать лично в подразделение ГИБДД по месту жительства. График личного приёма граждан руководством публикуется на официальном сайте ведомства.

Какие вопросы можно адресовать в ГИБДД

• обжалование постановлений об административных правонарушениях;
• сообщения о нарушениях правил дорожного движения;
• вопросы регистрации транспортных средств и выдачи водительских удостоверений;
• уведомления о перевозке организованных групп детей;
• жалобы на действия (бездействие) сотрудников Госавтоинспекции;
• предложения по улучшению организации дорожного движения.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Рекомендации при составлении обращения

1. Указывайте достоверные персональные данные — анонимные обращения могут остаться без рассмотрения.
2. Излагайте суть вопроса чётко и по фактам, без эмоциональных оценок.
3. Прикладывайте подтверждающие материалы: фото, видео, копии документов.
4. Сохраняйте номер зарегистрированного обращения для контроля сроков ответа.

Таким образом, жители Иркутской области могут выбрать наиболее удобный способ взаимодействия с Госавтоинспекцией — от электронной приёмной до личного визита. Своевременное и грамотно составленное обращение позволяет оперативно решить вопрос и защитить свои права.