Договор управления многоквартирным домом — это ключевой документ, который определяет права и обязанности собственников жилья и управляющей организации. Каждый собственник или наниматель жилого помещения имеет право ознакомиться с этим документом и получить его копию. В этой статье мы подробно разберём, как это сделать законным способом.

Что такое договор управления МКД

Договор управления многоквартирным домом — это соглашение между собственниками помещений и управляющей организацией, в котором прописываются:

• перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества;
• порядок изменения этого перечня;
• размер платы за содержание жилого помещения;
• порядок внесения платы;
• порядок контроля за выполнением управляющей организацией своих обязательств;
• срок действия договора и условия его расторжения.

Согласно статье 162 Жилищного кодекса РФ, договор управления составляется в письменной форме и заключается с каждым собственником помещения в доме.

Кто имеет право получить договор

Ознакомиться с договором и получить его копию вправе:

1. Собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.
2. Наниматели жилья по договору социального найма.
3. Представители собственников, действующие на основании доверенности.
4. Члены семьи собственника, проживающие совместно с ним (в ряде случаев).

Способы получения договора

Личное обращение в управляющую компанию

Самый простой способ, посетить офис управляющей организации в часы приёма граждан. При себе желательно иметь:

• паспорт;
• документ, подтверждающий право собственности на жильё (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности).

Устная просьба обычно достаточна для ознакомления с документом, однако для получения копии лучше составить письменное заявление.

Письменный запрос

Если вы хотите получить копию договора на руки, подайте письменное заявление. Его можно:

• передать лично в двух экземплярах (на вашем экземпляре сотрудник УК должен поставить отметку о принятии с датой и подписью);
• направить заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу организации;
• отправить через официальный сайт управляющей компании, если там предусмотрена такая возможность.

Через ГИС ЖКХ

Управляющие организации обязаны размещать информацию о своей деятельности в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). На портале dom.gosuslugi.ru можно найти сведения о доме, управляющей организации и основные условия договора управления.

Через сайт управляющей компании

Многие управляющие организации публикуют типовые формы договоров на своих официальных сайтах в разделе «Раскрытие информации».

Как составить заявление

Заявление составляется в свободной форме, но должно содержать:

1. Наименование управляющей организации и её адрес.
2. ФИО заявителя, адрес помещения, контактные данные.
3. Просьбу предоставить копию договора управления многоквартирным домом.
4. Ссылку на законодательство (ст. 162 ЖК РФ, Правила осуществления деятельности по управлению МКД, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 416).
5. Дату и подпись.

Сроки предоставления документа

Согласно Правилам № 416, управляющая организация обязана предоставить информацию по запросу собственника в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения. Копия договора может предоставляться за плату, не превышающую фактических затрат на её изготовление.

Что делать, если управляющая компания отказывает

Отказ в предоставлении договора является нарушением законодательства. В этом случае вы можете:

1. Направить повторную претензию заказным письмом с указанием норм закона и требованием устранить нарушение.
2. Обратиться в Государственную жилищную инспекцию вашего региона — этот орган надзирает за деятельностью управляющих организаций.
3. Подать жалобу в Роспотребнадзор, если речь идёт о нарушении ваших прав как потребителя услуг.
4. Обратиться в прокуратуру при систематических нарушениях.
5. Подать иск в суд о понуждении к предоставлению информации.

За нарушение порядка раскрытия информации управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности по статье 14.1.3 КоАП РФ.

Полезные советы

• Всегда сохраняйте копии всех обращений и ответов — они пригодятся при возможных спорах.
• Внимательно изучите договор: обратите внимание на перечень услуг, размер платы и порядок её пересмотра.
• Если вы только приобрели квартиру, проверьте, заключён ли договор управления с новым собственником.
• При смене управляющей компании запросите актуальную редакцию договора у новой организации.

Получить договор с управляющей компанией — законное право каждого собственника, и реализовать его несложно. Достаточно обратиться в офис УК лично, направить письменный запрос или воспользоваться порталом ГИС ЖКХ. Знание условий договора поможет вам контролировать качество коммунальных услуг и защищать свои права как собственника жилья.