У каждого автомобилиста может возникнуть ситуация, когда срочно нужно связаться с сотрудниками ГИБДД: дорожно-транспортное происшествие, вопрос по штрафам, регистрация автомобиля или жалоба на неправомерные действия инспектора. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как позвонить в Госавтоинспекцию с мобильного телефона, какие номера работают круглосуточно и по каким вопросам можно обращаться.

Единый номер горячей линии ГИБДД

Для звонков граждан по всем вопросам, связанным с деятельностью Госавтоинспекции, работает бесплатная круглосуточная горячая линия:

• 8 (800) 222-74-47 — телефон горячей линии ГИБДД, звонок по России бесплатный, работает круглосуточно;
• 8 (800) 222-74-46, единый федеральный номер центральной горячей линии МВД РФ (включая вопросы ГИБДД).

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии может любой автомобилист и даже пешеход, независимо от времени суток. Звонки с мобильных и стационарных телефонов со всей территории Российской Федерации не тарифицируются.

Экстренные номера: когда звонить немедленно

Если произошло ДТП, есть пострадавшие или ситуация требует немедленного вмешательства полиции, используйте экстренные номера:

• 102 — вызов полиции с мобильного телефона;
• 02 — вызов полиции со стационарного телефона;
• 112 — единый номер вызова экстренных служб (работает даже без SIM-карты и при заблокированной клавиатуре).

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию

Горячая линия ГИБДД помогает получить справочную информацию и решить следующие вопросы:

1. Адреса и графики работы подразделений ГИБДД и МРЭО;
2. Регистрация и перерегистрация транспортных средств;
3. Порядок сдачи экзаменов на водительское удостоверение;
4. Вопросы по штрафам за нарушения ПДД и их оплате;
5. Действия при дорожно-транспортных происшествиях;
6. Жалобы на неправомерные действия сотрудников полиции;
7. Защита прав водителей;
8. Восстановление водительских прав.

Региональные номера ГИБДД

Горячая линия ГИБДД очень востребована, поэтому единый федеральный номер может оказаться занят. Для каждого субъекта РФ предусмотрены свои региональные номера — дозвониться по ним нередко удаётся быстрее. В каждом регионе работают:

• телефон дежурной части, для срочных обращений и сообщений о происшествиях;
• телефон доверия — для жалоб на действия сотрудников и конфиденциальных обращений;
• справочная служба, для получения информации по общим вопросам;
• автоинформатор — для получения автоматических справок и записи на приём.

Примеры региональных контактов

Санкт-Петербург:

• 7 (812) 234-90-21 — дежурная часть;
• 7 (812) 573-21-81, телефон доверия;
• 7 (812) 573-27-64 — автоинформатор;
• 7 (812) 573-27-95 — телефон для записи.

Московская область:

• (495) 688-81-71;
• (495) 688-64-10.

Актуальные номера по вашему региону размещаются на официальных сайтах региональных управлений ГИБДД, а также на информационных стендах подразделений.

Полезные советы при звонке в ГИБДД

• Подготовьте заранее документы: водительское удостоверение, СТС, номер постановления о штрафе — это ускорит консультацию;
• Если единый номер занят, попробуйте позвонить на региональный номер дежурной части;
• При ДТП в первую очередь звоните по номерам 102 или 112, а не на справочную линию;
• Жалобы на сотрудников полиции лучше направлять на телефон доверия — такие обращения регистрируются и рассматриваются в установленном порядке;
• Многие вопросы можно решить онлайн через официальный сайт Госавтоинспекции или портал Госуслуг, не дожидаясь ответа оператора.

Связаться с ГИБДД с мобильного телефона можно бесплатно и в любое время суток. Главный номер горячей линии — 8 (800) 222-74-47, а в экстренных ситуациях звоните 102 или 112. Сохраните эти номера в телефоне — они могут понадобиться в самый неожиданный момент и помогут оперативно решить любой вопрос, связанный с дорожным движением.