Уборка квартиры‚ дома или офиса силами профессионалов давно перестала быть роскошью. Клининговые услуги заказывают как юридические лица‚ так и обычные граждане. Чтобы сотрудничество с исполнителем было безопасным и прозрачным‚ сторонам следует заключить договор на оказание клининговых услуг. В этой статье разберём‚ как правильно составить такой документ‚ какие разделы он должен содержать‚ и приведём примерную структуру образца.

Зачем нужен договор на клининговые услуги

Договор на оказание клининговых услуг — это разновидность договора возмездного оказания услуг‚ регулируемого главой 39 Гражданского кодекса РФ (статьи 779–783). Если исполнителем выступает компания или индивидуальный предприниматель‚ а заказчиком — физическое лицо‚ дополнительно применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

Письменный договор защищает обе стороны:

• Заказчика, от некачественной уборки‚ порчи имущества‚ срыва сроков и необоснованного завышения цены;
• Исполнителя — от отказа в оплате и необоснованных претензий.

Формально при оказании бытовых услуг населению допускается и устная форма (например‚ при оплате по квитанции)‚ однако письменный документ значительно упрощает разрешение возможных споров.

Кто может выступать сторонами договора

Законодательство не ограничивает круг лиц‚ имеющих право оказывать клининговые услуги. Исполнителем может быть:

• клининговая компания (ООО‚ АО);
• индивидуальный предприниматель;
• самозанятый гражданин (плательщик налога на профессиональный доход);
• частное лицо.

Заказчиком в рассматриваемом случае выступает физическое лицо‚ заказывающее уборку для личных‚ бытовых нужд — в квартире‚ частном доме‚ на даче.

Обязательные разделы договора

Типовой договор на оказание клининговых услуг составляется в простой письменной форме и должен включать следующие разделы:

Преамбула

Указываются дата и место заключения договора‚ данные сторон: ФИО заказчика‚ паспортные данные‚ адрес; наименование исполнителя (или ФИО‚ если это физическое лицо/самозанятый)‚ реквизиты.

Предмет договора

Описывается‚ какие именно услуги оказывает исполнитель: разовая уборка‚ генеральная уборка‚ уборка после ремонта‚ мытьё окон‚ химчистка мебели и ковров и т.д. Рекомендуется оформить подробный перечень работ в приложении к договору с указанием площади помещения и адреса объекта.

Стоимость услуг и порядок расчётов

Фиксируется цена услуг (фиксированная сумма или тариф за квадратный метр)‚ порядок оплаты: предоплата или постоплата‚ наличный или безналичный расчёт. Самозанятый исполнитель обязан выдать чек из приложения «Мой налог».

Сроки оказания услуг

Указывается дата и время выполнения работ‚ а также их продолжительность. Для регулярной уборки составляется график.

Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется выполнить работы качественно и в срок‚ использовать безопасные моющие средства‚ бережно относиться к имуществу заказчика. Заказчик обязуется обеспечить доступ в помещение‚ наличие воды и электричества‚ своевременно оплатить услуги.

Ответственность сторон

Особое внимание стоит уделить материальной ответственности исполнителя за порчу или утрату имущества заказчика во время уборки. Здесь же прописываются неустойки за нарушение сроков.

Порядок приёмки услуг

По завершении работ стороны подписывают акт выполненных работ. Если у заказчика есть замечания‚ он указывает их в акте‚ а исполнитель устраняет недостатки в согласованный срок.

Порядок расторжения и разрешения споров

Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент‚ оплатив фактически понесённые исполнителем расходы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Споры решаются путём переговоров‚ а при недостижении согласия — в судебном порядке.

Реквизиты и подписи сторон

Краткий образец структуры договора

ДОГОВОР № ___ на оказание клининговых услуг

г. __________ «___» __________ 20__ г.

Гражданин(ка) РФ ______________ (ФИО‚ паспортные данные)‚ именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик»‚ с одной стороны‚ и ______________ (наименование организации / ФИО ИП / самозанятого)‚ именуемый(ая) «Исполнитель»‚ с другой стороны‚ заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по уборке помещения по адресу: __________‚ общей площадью ___ кв. м‚ в объёме согласно Приложению № 1‚ а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
2. Стоимость и порядок оплаты. Стоимость услуг составляет ______ рублей. Оплата производиться __________ (наличными / переводом) в течение ___ дней после подписания акта.
3. Сроки. Услуги оказываются «___» __________ 20__ г. с ___ до ___ часов.
4. Ответственность. Исполнитель несёт материальную ответственность за ущерб‚ причинённый имуществу Заказчика по вине Исполнителя.
5. Приёмка. Приёмка оформляется актом выполненных работ.
6. Прочие условия. Договор составлен в двух экземплярах‚ по одному для каждой из сторон.

Реквизиты и подписи сторон: __________ / __________

На что обратить внимание перед подписанием

• Проверьте‚ что в договоре детально расписан перечень работ — это главная защита от споров о качестве;
• Убедитесь‚ что указана материальная ответственность исполнителя;
• Уточните‚ чьими моющими средствами и инвентарём выполняется уборка;
• Требуйте документ‚ подтверждающий оплату (чек‚ квитанцию);
• Не подписывайте акт выполненных работ‚ не осмотрев результат уборки.

Грамотно составленный договор на оказание клининговых услуг — это гарантия того‚ что уборка будет выполнена качественно‚ в срок и по заранее согласованной цене. Используйте приведённую структуру как основу‚ адаптируйте её под свою ситуацию‚ а при крупных заказах или регулярном сотрудничестве имеет смысл показать документ юристу. Помните: как потребитель вы защищены Законом о защите прав потребителей и в случае некачественной услуги вправе требовать устранения недостатков‚ уменьшения цены или возврата денежных средств.