Личный прием граждан руководителем региона — это важный институт прямой связи власти с обществом․ Губернатор Мурманской области Андрей Чибис регулярно проводит приемы населения, а также существуют альтернативные способы обратиться с вопросом, жалобой или предложением․ В этой статье мы подробно разберем все официальные каналы записи на прием и подачи обращений на 2026 год․
Основные способы обращения
На текущий момент существует несколько легальных и удобных способов попасть на прием к главе региона или направить ему свое обращение:
- Электронная запись через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ)․
- Запись через официальный сайт администрации Мурманской области․
- Подача письменного обращения (почта, интернет-приемная)․
- Обращение через «Прямую линию» или горячие телефоны доверия․
- Участие в выездных приемах по муниципалитетам․
Запись через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)
Это наиболее прозрачный и быстрый метод․ Он позволяет выбрать удобную дату и время, а также отследить статус заявки․
Пошаговая инструкция: - Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru (потребуется подтвержденная учетная запись)․
- В строке поиска введите: «Запись на прием к губернатору Мурманской области» или перейдите в раздел «Обращения к руководителям регионов»․
- Выберите услугу «Запись на личный прием к Губернатору Мурманской области»․
- Нажмите кнопку «Получить услугу»․
- Заполните анкету: укажите ФИО, контактный телефон, email, тему обращения и краткую суть вопроса․
- Выберите свободный временной слот в календаре․
- Подтвердите запись кодом из СМС или через приложение «Госуслуги»․
Важно: После подтверждения на вашу учетную запись и email придет уведомление с номером заявки, датой, временем и адресом приема․ За день до приема обычно приходит напоминание․
Запись через официальный сайт администрации Мурманской области
Альтернативный вариант, если у вас нет доступа к «Госуслугам» или возникли технические сложности․
Алгоритм действий: - Перейдите на официальный портал: gov-murman․ru․
- В главном меню найдите раздел «Обращения граждан» (часто находится в шапке сайта или в футере)․
- Выберите пункт «Личный прием руководителем области» или «Запись на прием»․
- Заполните электронную форму: введите паспортные данные, контакты, тему и текст обращения․
- Прикрепите сканы документов, если они необходимы для решения вопроса (копии паспорта, справок, решений судов и т․д․)․
- Отправьте форму․ На указанный email или телефон придет подтверждение регистрации обращения и предложение даты приема․
Интернет-приемная и письменные обращения
Если вопрос не требует срочного личного разговора или вы не можете прийти в Мурманск, можно направить письменное обращение․ По закону оно подлежит рассмотрению в установленные сроки (обычно 30 дней)․
Куда отправлять: - Интернет-приемная на сайте gov-murman․ru (раздел «Написать обращение»)․
- Почтой РФ: 183038, г․ Мурманск, ул․ Сковороды, д․ 10, Администрация Мурманской области, Губернатору Андрею Владимировичу Чибису․
- Электронная почта официальной интернет-приемной (адрес актуален на сайте в разделе контактов)․
Требования к обращению: - Четкое изложение сути проблемы․
- Указание ФИО, адреса проживания (для ответа), контактного телефона․
- Подпись (для бумажного варианта)․
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства дела․
Выездные приемы по городам и районам
- Четкое изложение сути проблемы․
- Указание ФИО, адреса проживания (для ответа), контактного телефона․
- Подпись (для бумажного варианта)․
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства дела․
Выездные приемы по городам и районам
Губернатор Мурманской области практикует выездные приемы в муниципалитетах (Апатиты, Мончегорск, Ковдор, Кandalaksha, Североморск, Печенга и др․)․ Это возможность задать вопрос лично, не ездя в областной центр․
Как узнать расписание выездных приемов: - Следите за разделом «График приема граждан» на сайте gov-murman․ru․
- Проверяйте официальные группы администрации в соцсетях (ВКонтакте, Telegram-канал «Губернатор Мурманской области»)․
- Обратитесь в администрацию вашего городского/районного округа — они заранее информируют о дате визита главы региона и организуют предварительную запись через местные администрации․
Горячие линии и телефоны доверия
Для оперативных сигналов о нарушениях, коррупционных фактах или чрезвычайных ситуациях:
- Единая горячая линия губернатора: текущие номера публикуются на сайте gov-murman․ru в разделе «Контакты» / «Горячие линии»․
- Телефон доверия по коррупции: обычно работает в режиме 24/7․
- Телефон доверия по вопросам ЖКХ, дорог, соцзащиты: отдельные линии для отраслевых проблем․
При звонке оператор зарегистрирует ваше обращение, назначит номер и проконтролирует сроки ответа․
Подготовка к личному приему: чек-лист
Чтобы прием был максимально эффективным, подготовьтесь заранее:
- Документы: Оригинал паспорта РФ (обязательно для прохода в здание администрации и идентификации)․
- Папка с копиями: Все подтверждающие бумаги (решения судов, справки из организаций, контракты, фото/видео материалы на флешке или распечатанные)․
- Текст обращения: Кратко сформулируйте суть проблемы (1-2 минуты устной речи) и конкретное прошение (что именно вы хотите добиться)․
Адрес приема в Мурманске
Основной личный прием губернатора обычно проводится в здании Администрации Мурманской области:
Адрес: 183038, г․ Мурманск, ул․ Сковороды, д․ 10․Вход: Основной вход (групповой) для граждан, записавшихся на прием․
Что делать, если отказали в записи или сроки затянулись? - Убедитесь, что вы правильно заполнили форму (нет ошибок в телефоне/email)․
- Проверьте папку «Спам» в почте и уведомления в ЛК «Госуслуг»․
- Если запись через «Госуслуги» недоступна (нет слотов), напишите обращение через интернет-приемную с просьбой назначить дату приема․
- Можно обратиться в Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественными объединениями Администрации Мурманской области по телефонам, указанным на сайте, для уточнения статуса․
Система обратной связи с губернатором Мурманской области в 2026 году работает в режиме «цифрового по умолчанию»․ Наиболее надежный путь — запись через портал «Госуслуги» с подтвержденной учетной записью․ Это гарантирует фиксацию времени, напоминание и официальный статус вашего визита․ Для решения отраслевых вопросов (ЖКХ, дороги, льготы) часто быстрее и эффективнее обратиться к профильным министерствам области или администрации своего города, однако право лично обратиться к главе региона закреплено за каждым гражданином․
Информация актуальна на октябрь 2026 года․ Перед визитом обязательно сверьте актуальный график и контакты на официальном ресурсе gov-murman․ru․