С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация о том, как записаться на прием в клиентской службе по Коминтерновскому району города Воронежа, адреса, телефоны и способы онлайн-записи на .

Адрес и контакты клиентской службы СФР по Коминтерновскому району

Главное отделение, обслуживающее жителей Коминтерновского района, находится по адресу:

• Адрес: г. Воронеж, ул. ###, д. 5б
• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###
• Телефон приемной отделения Воронежской области: +7 (473) 269-77-65
• Факс: +7 (473) 269-77-66
• Официальный сайт отделения СФР по Воронежской области: sfr.gov.ru/branches/voronezh/

Режим работы

Стандартный режим работы клиентских служб СФР (без учета возможных изменений на праздничные периоды):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед обычно 13:00 – 13:48)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв на обед 13:00 – 13:42)
• Суббота, воскресенье: Выходные

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы на день визита по телефону ### или на официальном сайте, так как режим может меняться (например, в предпраздничные дни или в периоды высокой загрузки).

Способы записи на прием

На текущий момент существует три основных способа записаться на личный прием. Запись заранее настоятельно рекомендуется, чтобы избежать долгого ожидания в очереди.

Через портал «Госуслуги» (Самый удобный способ)

Это основной канал электронной записи. Алгоритм действий:

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (полная учетная запись).
2. В строке поиска введите «Запись на прием в СФР» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в Социальный фонд России».
3. Выберите услугу, по которой нужна консультация (например, «Назначение страховой пенсии по старости», «Материнский капитал», «Пересчет пенсии» и т.д.).
4. В поле «Орган, оказывающий услугу» выберите: Отделение СФР по Воронежской области → Клиентская служба по Коминтерновскому району (ул. ###, 5б).
5. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
6. Подтвердите запись. Уведомление с талоном придет в личный кабинет, на почту и/или по СМС.

Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)

Если у вас есть учетная запись ЕСИА (Госуслуги), можно войти напрямую на портал СФР:

1. Перейдите на lk.sfr.gov.ru.
2. Войдите через ЕСИА.
3. В меню выберите раздел «Запись на прием» или «Личный прием».
4. Заполните форму: тема обращения, отделение (Воронежская область, Клиентская служба по Коминтерновскому району), дата и время.

По телефону единого контакт-центра

Если нет доступа к интернету или возникли сложности с выбором услуги:

• Позвоните на ### (звонок бесплатный).
• Следуйте подсказкам голосового меню (обычно нужно нажать цифру для записи на прием или остаться на линии для разговора с оператором).
• Сообщите оператору, что хотите записаться в клиентскую службу по Коминтерновскому району (ул. ###, 5б).
• Назовите тему обращения и удобное время. Оператор зафиксирует запись и продиктует номер талона.

Что взять с собой на прием

Набор документов зависит от вопроса, но базовый пакет всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера, либо номер в приложении «Госуслуги»).
• Талон электронной записи (на телефоне в приложении Госуслуг/СФР или распечатанный) — желательно, но если забыли, сотрудник найдет вас по ФИО в журнале учета.
• Документы, подтверждающие ваш вопрос (трудовая книжка, справки о зарплате, свидетельства о рождении детей, документы на недвижимость, медицинские справки и т.д.).

Альтернативы личному визиту

Многие вопросы можно решить без визита в офис:

• Личный кабинет СФР (lk;sfr.gov.ru): заказ справок (о пенсии, о выплатах, для банка), отслеживание статуса заявления, изменение способа выплаты, заявление на пересчет пенсии.
• Портал Госуслуг: подача заявлений на назначение пенсий, пособий, материнский капитал, получение остатка МК.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore. Удобно для быстрой проверки начислений и заказа справок.
• Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (список услуг уточняйте на почте или на сайте СФР).

Другие клиентские службы СФР в Воронеже (на случай, если удобнее географически)

Если адрес ул. ###, 5б неудобен, можно записаться в любую другую клиентскую службу г. Воронеж (прием идет по месту обращения, а не строго по прописке/регистрации):

• Ленинский проспект, 174/21 (Железнодорожский район)
• ул. ###, 36б (Центральный район)
• ул. ###, 27 (Левобережный район)
• Московский проспект, 104б (Клиентская служба, ранее УФМС)

При записи через Госуслуги или сайт СФР просто выберите нужное отделение в выпадающем списке.

Частые вопросы (FAQ)

Могу ли я прийти без записи?

Теоретически — да, клиентская служба обязана принять вас в порядке живой очереди. Однако приоритет имеют граждане с предварительной записью. Время ожидания без талона может составлять несколько часов. На некоторых услугах (например, сложные пересчеты) без записи могут не принять, предложив записаться на другой день.

Что делать, если на сайте/Госуслугах нет свободных слотов?

1. Попробуйте выбрать другое отделение в Воронеже (см. список выше).
2. Позвоните в контакт-центр ### — операторы иногда имеют доступ к дополнительным слотам или могут поставить в очередь на отмену.
3. Проверяйте сайт утром (с 00:00 или 06:00), слоты на ближайшие дни часто появляются динамически.

Можно ли записать пожилую родственницу удаленно?

Да, если у вас есть доступ к её учетной записи Госуслуг (СНИЛС, пароль, доступ к телефону/почте для кода подтверждения). Либо оформите нотариальную доверенность на представительство интересов в СФР, тогда вы сможете записаться и прийти от её имени со своими документами и доверенностью.

Краткая шпаргалка для записи

Информация актуальна на 01 октября 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный режим работы и наличие свободных слотов на официальных ресурсах sfr.gov.ru или gosuslugi.ru.