Следственный комитет Российской Федерации (СК России) — это федеральный государственный орган, осуществляющий предварительное следствие по уголовным делам․ Граждане нередко нуждаются в личном приёме у руководителей ведомства или в получении справочной информации․ В этой статье подробно расскажем, как записаться на приём, какие телефоны использовать и как работает единая многоканальная линия․
Единая многоканальная телефонная линия СК России
Для удобства граждан в Следственном комитете России действует единая многоканальная телефонная линия Информационного центра․ С её помощью можно:
- записаться на личный приём к руководству ведомства;
- узнать, было ли зарегистрировано и рассмотрено ваше письменное обращение;
- получить справочную информацию о порядке подачи заявлений и жалоб;
- уточнить график приёма граждан руководителями подразделений центрального аппарата․
Телефоны для записи на личный приём к Председателю СК России
Запись граждан на личный приём к Председателю Следственного комитета Российской Федерации, его первому заместителю и заместителям осуществляется по следующим телефонам:
- 8 (495) 986-79-93 — единая многоканальная линия для записи на личный приём;
- 8 (495) 986-98-51;
- 8 (495) 986-98-84․
Порядок записи и приёма граждан регламентирован Приказом Следственного комитета РФ от 4 декабря 2023 г․ № 159 «Об утверждении Инструкции по рассмотрению поступающих в Следственный комитет Российской Федерации заявлений, обращений, жалоб и иной информации, а также по приёму граждан»․
Адрес центрального аппарата
Центральный аппарат Следственного комитета Российской Федерации расположен по адресу: г․ Москва, 1-я Фрунзенская улица, д․ 3․ Именно сюда можно направлять письменные обращения и приходить на личный приём по предварительной записи․
Контакты региональных управлений
Главное следственное управление по городу Москве
- Адрес: г․ Москва, ул․ Бахрушина, д․ 20 (индекс 115054);
- Телефоны для справок: 8 (495) 690-65-53, 8 (495) 691-63-15․
Главное следственное управление по Санкт-Петербургу
- Телефон дежурного (круглосуточный): 8 (812) 570-66-71;
- Телефон канцелярии: 8 (812) 314-56-53;
- Телефон доверия: 8 (812) 571-00-40;
- Линия «Ребёнок в опасности»: 8 (812) 312-08-00;
- Линия для приёма и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес: 8 (812) 312-93-64․
Контактные данные следственных управлений по другим субъектам Российской Федерации (Новосибирской области и др․) размещены на официальном сайте СК России в разделах соответствующих региональных управлений․
Другие способы обращения в СК России
Помимо телефонной связи, граждане могут воспользоваться следующими каналами:
- Интернет-приёмная на официальном сайте ведомства — позволяет направить обращение, заявление или жалобу в электронном виде;
- Письменные обращения — направляются почтой по адресу центрального аппарата или регионального управления;
- Личный приём — по предварительной записи через многоканальную линию;
- Официальные группы в социальных сетях — некоторые региональные управления принимают обращения через свои страницы․
Специализированные линии
В Следственном комитете России действуют отдельные телефонные линии:
- Горячая линия СК России — для получения справок, в т․ч․ о статусе рассмотрения письменных обращений;
- Линия для приёма и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес, для предпринимателей, столкнувшихся с неправомерными действиями;
- Телефон доверия — для сообщений о фактах коррупции и иных нарушениях․
Рекомендации по записи на приём
Чтобы запись на личный приём прошла успешно, рекомендуется:
- Заранее подготовить документы, подтверждающие личность, и материалы, относящиеся к сути обращения;
- При звонке на многоканальную линию чётко указать фамилию, имя, отчество и краткую суть вопроса;
- Уточнить у оператора дату, время и место приёма, а также перечень необходимых документов;
- При невозможности посетить приём лично — воспользоваться интернет-приёмной или направить письменное обращение․
Следственный комитет России обеспечивает гражданам несколько удобных способов связи: единую многоканальную телефонную линию 8 (495) 986-79-93 для записи на личный приём, интернет-приёмную, письменные обращения и специализированные горячие линии․ Актуальные контакты и график приёма граждан всегда можно уточнить на официальном сайте ведомства․