Государственное автономное учреждение социального обслуживания Республики Татарстан Комплексный центр социального обслуживания населения «Доверие» (КЦСОН «Доверие») Московско-Татарстанской зоны и Северной зоны Республики Татарстан в городском округе город Набережные Челны — это ключевая организация социальной защиты населения в регионе․ Учреждение оказывает широкий спектр социальных услуг и поддержки гражданам, нуждающимся в посторонней помощи․

Общая информация и реквизиты

Ниже приведены основные юридические и идентификационные данные учреждения, актуальные на 02 октября 2026 года․

• Полное наименование: ГАУСО КЦСОН «Доверие» МТЗ и СЗ РТ в городском округе город Набережные Челны
• Сокращенное наименование: ГАУСО КЦСОН «Доверие»
• Директор: Хорольский Константин Валерьевич
• ИНН: ###
• КПП: 165001001
• ОГРН: 1031616011063
• ОКПО: 43793229
• Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 08-0006868 (внесен , основание — приказ № 408)

Адрес и контакты

Главное здание центра расположено в доступном месте города, рядом с ориентиром «ГЭС 8/1» и ДК «Энергетик»․

Юридический и фактический адрес:

423800, Республика Татарстан, г․ Набережные Челны, проспект им․ Мусы Джалиля, д․ 48 (ГЭС 8/1, ост․ ДК «Энергетик»)

Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес структурного подразделения: 1-й пер․ Серафимовича, д․ 2․ Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефону․

Телефоны для связи:

• Единый справочный / Приемная: (8552) 70-15-75
• Отдел кадров (по вопросам трудоустройства): уточняйте по общему номеру или на официальном сайте․

Электронные ресурсы:

• Официальный сайт: sobes․tatarstan․ru/rus/gauso-ktsson-doveie (портал Министерства соцзащиты РТ)
• Электронная почта: указана на официальном портале учреждения․

Режим работы и как добраться

Часы работы администрации и структурных подразделений:

Стандартный график работы государственных учреждений (рекомендуется подтверждать на сайте или по телефону перед визитом):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от отдела)
• Обеденный перерыв: обычно 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Транспортная доступность:

До проспекта М․ Джалиля, д․ 48 (остановка «ДК Энергетик» или «ГЭС 8/1») можно добраться:

• На общественном транспорте: автобусы, маршрутки, троллейбусы, следующие по проспекту М․ Джалиля;
• На личном авто / такси: у здания имеется парковка (количество мест ограничено)․
• Пешком: из ближайших жилых комплексов (8-й комплекс, 1-й комплекс)․

Основные виды деятельности и социальные услуги

КЦСОН «Доверие» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и Республики Татарстан в сфере социального обслуживания населения․ Основные направления работы включают:

Социальные услуги в стационарной форме (Отделение временного проживания)

В центре функционирует отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов (расположено на втором этаже главного здания)․ Оно предназначено для лиц, временно потерявших способность к самообслуживанию, нуждающихся в постороннем уходе и наблюдении․

Социальные услуги в полустационарной форме (Дневной пребывание)

• Дневной отдых и досуг для пожилых граждан и инвалидов․
• Организация питания, досуговых мероприятий, физкультурно-оздоровительных занятий․
• Социально-психологическая и социально-педагогическая помощь․

Социальные услуги в домашней форме (На дому)

Оказание помощи одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам I и II групп, не способным самостоятельно обслуживать себя в быту:

• Покупка и доставка продуктов питания, лекарств․
• Уборка жилья, приготовление пищи․
• Помощь в оплате коммунальных услуг, получении пенсий․
• Гигиенический уход (для несамодвижущихся)․

Срочная социальная помощь

Выдача пищевых и непродовольственных наборов, предоставление временного жилья, психологическая поддержка в кризисных ситуациях (пожар, наводнение, потеря кормильца, тяжелое заболевание)․

Социально-юридическая и психологическая помощь

Консультирование по вопросам пенсионного законодательства, жилищного права, оформления инвалидности, опеки и попечительства․ Работа с семьями, находящимися в социально опасном положении․

Реабилитация и абилитация

Проведение мероприятий по социальной реабилитации несовершеннолетних, инвалидов, пожилых граждан с использованием современных методик (эрготерапия, арт-терапия, адаптивная физкультура)․

Целевые группы получателей услуг

Услуги центра предоставляются следующим категориям граждан (в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ и Законом РТ):

1. Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающиеся в посторонней помощи․
2. Инвалиды I, II, III групп (в т․ч․ дети-инвалиды)․
3. Несовершеннолетние дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей․
4. Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении․
5. Одинокие матери, многодетные семьи, семьи с инвалидами-детьми․
6. Граждане, пострадавшие от насилия в семье (взаимодействие с АНО Центр социально-юридической помощи «Ника»)․
7. Лица, освобожденные из мест лишения свободы, нуждающиеся в социальной адаптации․

Порядок обращения за услугами

Для получения социальных услуг в ГАУСО КЦСОН «Доверие» необходимо:

1. Обратиться лично по адресу: г․ Набережные Челны, пр․ М․ Джалиля, д․ 48 (или в структурное подразделение по адресу: 1-й пер․ Серафимовича, д․ 2)․
2. Позвонить по телефону (8552) 70-15-75 для предварительной консультации и записи на прием к специалисту (социальному работнику)․
3. Подать заявление через Госуслуги (Портал госуслуг РТ / ЕПГУ), сервис «Назначение социальных услуг»․
4. Подготовить пакет документов (список зависит от вида услуги, базовый пакет: паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские справки, акт осмотра жилых условий и т․д․)․

Важно: Назначение социальных услуг осуществляется на основании индивидуальной программы оказания социальных услуг, составляемой по результатам комплексной оценки нуждаемости гражданина․

Вакансии и трудоустройство

Центр регулярно размещает вакансии для специалистов социальной сферы․ Основные профили:

• Социальные работники (выездной/стационарный сервис)․
• Психологи, педагоги-психологи, дефектологи․
• Медицинские сестры / санитары (для отделения временного проживания)․
• Административно-хозяйственный персонал (повар, уборщик, кладовщик, водитель)․
• Юристы, бухгалтеры, кадровые специалисты․

Актуальные вакансии публикуются на официальном сайте в разделе «Вакансии», на портале «Работа в Татарстане» и на сайте trudvsem․ru․ Контакты отдела кадров уточняйте по телефону (8552) 70-15-75․

Взаимодействие с партнерами

КЦСОН «Доверие» тесно сотрудничает с:

• Министерством социальной защиты населения Республики Татарстан․
• Управлением социальной защиты населения города Набережные Челны․
• Пенсионным фондом России (СФР) в РТ․
• Медицинскими организациями города (поликлиники, больницы) для медицинского сопровождения подопечных․
• Некоммерческими организациями (АНО «Ника», Совет ветеранов, общественные организации инвалидов)․
• Правоохранительными органами и прокуратурой (в вопросах защиты прав несовершеннолетних и пожилых)․

Отзывы и репутация

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук) и отзывных площадках учреждение имеет смешанную, но в целом рабочую репутацию․ Основные темы отзывов:

• Позитивные: внимательное отношение социальных работников выездного сервиса, качество питания в стационаре, помощь в оформлении документов, чистота в отделениях․
• Критические: очереди при личном обращении, сложность дозвониться по телефону в часы пик, необходимость сбора большого пакета справок․

Администрация центра призывает граждан оставлять обращения через официальный сайт (раздел «Обращения граждан») или книгу отзывов и предложений в холле учреждения для оперативного решения вопросов․

ГАУСО КЦСОН «Доверие» МТЗ и СЗ РТ является системообразующим элементом социальной инфраструктуры Набережных Челн․ Центр обеспечивает реализацию гарантированных государством прав пожилых людей, инвалидов, семей с детьми и иных уязвимых групп населения на получение социальных услуг․ Благодаря разветвленной сети услуг (стационар, полустационар, домашний сервис, срочная помощь) учреждение позволяет тысячам жителей города сохранять достойное качество жизни и оставаться в привычной социальной среде․

Данная статья составлена на основе открытых данных из реестров ЕГРЮЛ, официального портала Министерства соцзащиты РТ, картографических сервисов и открытых источников интернета по состоянию на ․ Перед визитом настоятельно рекомендуеться уточнить актуальные часы работы и список необходимых документов по телефону (8552) 70-15-75 или на официальном сайте․