КОГАУСО «Кировский городской комплексный центр социального обслуживания населения» — это ключевое учреждение системы социальной защиты города Кирова, оказывающее широкий спектр государственных и муниципальных услуг, а также социальных услуг для нуждающихся категорий граждан. Учреждение находится в ведении Министерства социальной политики Кировской области.

Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Кировское областное государственное автономное учреждение социального обслуживания «Кировский городской комплексный центр социального обслуживания населения» (КОГАУСО КГКЦСОН).
• Сокращенное наименование: КОГАУСО КГКЦСОН.
• ИНН / КПП: ### / 434501001.
• ОГРН: 1134345003458 (данные открытых реестров);
• Тип учреждения: Государственное автономное учреждение (ГАУ).
• Основатель: Министерство социальной политики Кировской области.
• Деятельность: Оказание социальных услуг, реализация мер социальной поддержки, организация досуга и трудоустройства для пожилых граждан и инвалидов.

Адрес и контактная информация

Главное здание центра расположено в исторической части города, на улице Карла Маркса. Это удобное местоположение обеспечивает транспортную доступность для жителей Первомайского района и всего города.

Режим работы

Прием граждан организован в удобное время с учетом рабочего графика населения. Рекомендуется уточнять актуальное расписание приема руководителей структурных подразделений по телефонам выше.

Внимание: График работы отдельных кабинетов (юриста, психолога, врача) может отличаться от общего. Необходимо записываться заранее.

Структура центра и территориальные отделения

Центр имеет разветвленную структуру для охвата всего города. Помимо центрального аппарата по адресу ул. ### Маркса, 20, в состав входят территориальные отделения (филиалы) по районам города:

1. Первомайское отделение (базовое, находится по адресу ул. ### Маркса, 20 / ул. ###, 20, уточняйте вход).
2. Ленинское отделение.
3. Октябрьское отделение.
4. Новovyатское отделение.

Каждое отделение обеспечивает прием граждан по месту жительства («территориальный принцип»), что позволяет не доезжать до центрального офиса для стандартных вопросов.

Основные виды оказываемых услуг

Деятельность центра регулируется Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и региональными нормативными актами. Услуги делятся на несколько блоков:

Социальные услуги в стационарной и полустационарной формах

• Стационарное отделение: Круглосуточное пребывание пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе (по медицинским показаниям и при отсутствии родственников, способных оказать уход).
• Полустационарное отделение (дневной пребывание): «Дневной дом» для пожилых людей и инвалидов. Обеспечивает питание, досуг, физкультурно-оздоровительные мероприятия, психологическую поддержку в будний день.

Социальные услуги в полустационарной форме (домашний уход)

Отделение социального обслуживания на дому — одна из самых востребованных направлений. Социальные работники посещают одиноких пожилых граждан и инвалидов по графику.

• Покупка и доставка продуктов питания, лекарств.
• Оплата коммунальных услуг.
• Уборка жилья, приготовление пищи.
• Сопровождение в поликлинику, МФЦ, магазины.
• Санитарно-гигиенический уход (помывание головы, стрижка ногтей, смена белья).

Срочная социальная помощь

Оказывается гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (пожар, наводнение, потеря документов, внезапная болезнь, потеря кормильца). Включает:

• Выдачу пищевых и непродовольственных наборов.
• Одноразовую материальную помощь (по решению комиссии).
• Временное размещение в кризисном центре (для женщин с детьми, жертв насилия).

Реабилитация и абилитация инвалидов

• Социально-психологическая реабилитация.
• Социально-трудовая реабилитация (мастерские, обучение навыкам самобслуживания).
• Оказание услуг по социальному сопровождению инвалидов-колясочников.

Психолого-педагогическая помощь

• Индивидуальные и групповые консультации психолога.
• Работа с семьями, воспитывающими детей-инвалидов.
• Профилактика эмоционального выгорания у опекунов и социальных работников.

Юридическое консультирование

Юрист центра оказывает бесплатную правовую помощь в вопросах:

• Пенсионного законодательства.
• Жилищного права (социальный наем, узаконивание перепланировок).
• Оформления инвалидности, опеки/попечительства.
• Наследственных споров.

Категории получателей услуг

Услуги предоставляются гражданам, состоящим на учете в центре, относящимся к следующим категориям:

• Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), живущие одни.
• Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Семьи с детьми-инвалидами.
• Одинокие матери, многодетные семьи (в случае ТЖС);
• Граждане, подвергшиеся насилию в семье.
• Близкие родственники (опекуны), осуществляющие уход за нетрудоспособными гражданами (для получения услуг «Передышки»).

Порядок обращения и получения услуг

Способ 1: Личный визит

Необходимо прийти в отделение по месту жительства (для жителей Первомайского района — ул. ### Маркса, 20) в часы приема граждан. Забрать талон на терминале электронной очереди или у администратора.

Способ 2: Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ)

1. Зарегистрироваться/войти на Госуслугах.
2. Найти услугу: «Оказание социальных услуг», «Назначение мер социальной поддержки», «Реабилитация инвалидов» и др.
3. Заполнить электронную заявку, прикрепить сканы документов.
4. Получить уведомление о времени визита для подписания Индивидуальной программы оказания социальных услуг (ИПСУ).

Способ 3: Через МФЦ «Мои Документы»

Подача заявления о предоставлении социальных услуг возможна в любом отделе МФЦ г. Кирова. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

Способ 4: Почтой / Электронной почтой

Заявление и копии документов (нотариально заверенные или с приложением копии паспорта) можно направить почтой России на адрес центра или на e-mail kgkcson2012@yandex.ru.

Необходимый пакет документов (базовый):

• Паспорт РФ (оригинал + копия).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Справка о составе семьи (форма 9 или выписка из домовой книги).
• Документы, подтверждающие категорию (удостоверение инвалида, справка МСЭ, свидетельство о рождении детей и т.д.).
• Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы за услуги, если они платные/частично платные).
• Медицинские справки (форма 0-70/у, эпидокружение) — для стационара и дневного пребывания.

Платность услуг

Согласно ст. 16 ФЗ-442, социальные услуги могут быть:

• Бесплатными: для малоимущих граждан (доход на душу семьи ниже прожиточного минимума пожилых/населения в регионе), а также по отдельным федеральным законам (ветераны войны, блокадники, ликвидаторы ЧАЭС и др.).
• Частично платными: для граждан с доходами выше ПМ. Плата устанавливается в процентах от дохода (обычно не более 50% разницы между доходом и ПМ), но не выше стоимости услуг.
• Платными (на коммерческой основе): по договору для граждан, не имеющих права на гособеспечение, или за объем услуг, превышающий гарантированный стандарт.

Доступная среда

Здание по адресу ул. ### Маркса, 20 оснащено элементами доступной среды для маломобильных групп населения (МГН):

• Пандус на входной группе (согласно данным 2ГИС и карт).
• Расширенные дверные проемы.
• Специально оборудованный санитарный узел.
• Информационные таблички с рельефно-графическим шрифтом (Брайля).
• Вызов персонала (кнопка вызова) у входа.

Рекомендуется заранее звонить по тел. (8332) 64-73-14 для подтверждения доступности конкретного кабинета на нужном этаже.

Социальные проекты и инициативы

Центр регулярно становится площадкой для реализации региональных и федеральных проектов:

• Проект «Старшее поколение» (нацпроект «Демография»): Развитие системы долгосрочного ухода, внедрение стандартов «Эффективный договор», закупка современного реабилитационного оборудования.
• «Активное долголетие»: Открытие «Школ третьего возраста», компьютерных курсов для пожилых, творческих мастерских (рисование, вязание, вокал).
• «Социальный такси»: Организация перевозки инвалидов-колясочников и пожилых людей с ограниченными возможностями передвижения к местам лечения, учебы, МФЦ, магазинов.
• Технология «Передышка»: Временное размещение подопечного в стационаре для отдыха опекуна (до 30 дней в год бесплатно для малоимущих).
• Волонтерство («Серебряное волонтерство»): Привлечение пожилых граждан к волонтерской деятельности (помощь в мероприятиях, менторство молодежи).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как оформить уход за пожилым родственником на дому?

Обратитесь в отделение по месту жительства пожилого человека (ул. ### Маркса, 20 для Первомайского района). Напишите заявление, предоставьте пакет документов. Соцработник проведет осмотр жилищных условий и оценит нуждаемость по шкале Бартела/Катца. На основании акта о приеме будет составлена ИПСУ.

Вопрос: Можно ли получить питание на дому, если я не инвалид, но мне 80 лет и я один?

Да, если вы признаны нуждающимися во внешнем уходе по результатам комплексной оценки нуждаемости. Возраст 80+ и одиночество являются основаниями для включения в реестр получателей услуг.

Вопрос: Сколько стоит дневное пребывание в полустационаре?

Для малоимущих — бесплатно. Для остальных — плата устанавливается индивидуально на основании справки о доходах, но не выше себестоимости услуги (около 300-500 руб./день за питание и мероприятия, уточняйте в бухгалтерии центра).

Вопрос: Работает ли центр в выходные дни?

Основной прием — в будни. Суббота — сокращенный день (часто только консультации или прием руководителя). Воскресенье — выходной. Стационар и дежурные соцработники (для срочной помощи) работают круглосуточно.

Кировский городской комплексный центр социального обслуживания населения (ул. ### Маркса, 20) выполняет системообразующую функцию в защите прав и интересов уязвимых групп населения города Кирова. От оформления пенсий и пособий (через взаимодействие с СФР) до организации досуга в «Школе третьего возраста» и оказания квалифицированного ухода на дому, центр покрывает весь жизненный цикл потребностей пожилых людей и инвалидов.

Современные технологии (Электронная очередь, Госуслуги, Социальный такси, внедрение стандартов качества по нацпроекту «Демография») делают услуги более доступными и прозрачными. Если вы или вашим близким требуется поддержка — не откладывайте обращение: раннее контактирование с центром позволяет быстрее подобрать оптимальную форму помощи и улучшить качество жизни.

Актуальность информации: Статья составлена на основе открытых данных реестров, картографических сервисов (2ГИС, Zoon) и официальных источников на 10 января 2026 г. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и состав документов по телефону (8332) 64-73-14.