С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные юрлица. Их функции перешел новый оператор — Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная справочная информация для жителей города Кола и Кольского района Мурманской области.

Клиентская служба СФР в Кольском районе (г. Кола)

На месте бывшего Управления ПФР в Кольском районе (которое было ликвидировано в связи с реорганизацией) сейчас функционирует Клиентская служба Отделения СФР по Мурманской области в Кольском районе.

Адрес:

184330, Мурманская область, Кольский район, город Кола, улица Победы, дом 9

Телефоны для связи:

• Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия СФР): ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно). Это основной номер для консультаций, записи на прием и получения справок.
• Телефон регионального колл-центра СФР по Мурманской области: 8 (8152) 40-38-21.
• Уточняющий локальный номер (указан в справочниках): 8 (81553) 3-20-46. Внимание: данный номер может быть устаревшим или принадлежать архивной базе. Рекомендуется использовать в первую очередь федеральную горячую линию ###.

Режим работы (график приема посетителей):

Стандартный график клиентских служб СФР (без выходного дня в середине недели):

• Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:00
• Пятница: с 08:30 до 15:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы по телефону ### или через сервис «Госуслуги», так как режим может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. В некоторых онлайн-картах (например, 2ГИС) точка на ул. ###, 9 может отображаться со статусом «Закрыто» — это может означать временное приостановление приема или ошибку карты.

Главное Отделение СФР по Мурманской области (г. Мурманск)

Для решения сложных вопросов, требующих личного обращения в главное управление, или если клиентская служба в Коле временно не работает, можно обратиться в областной центр.

Адреса в Мурманске:

• Основной адрес Отделения: г. Мурманск, улица Полярные Зори, дом 26 (индекс 183025).
• Дополнительный адрес (МФЦ/архив): г; Мурманск, улица Подстаницкого, дом 1.

Телефоны Отделения СФР по Мурманской области:

• 8 (8152) 40-38-21 — справочно-информационная служба / колл-центр региона.
• 8 (8152) 684-051, телефон, часто ассоциируемый с МФЦ или архивами на Подстаницкого.

Историческая справка: что произошло с УПФР в Кольском районе?

Юридическое лицо «Управление Пенсионного фонда РФ в Кольском районе Мурманской области (Межрайонное)»** (ИНН ###, ОГРН 1025101773481) было ликвидировано 1 октября 2021 года в связи с реорганизацией в форме присоединения к Управлению ПФР по Мурманской области.

В 2023 году в ходе масштабной реформы ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России. Таким образом, на данный момент правопреемником всех функций является именно Отделение Социального фонда России по Мурманской области и его территориальные клиентские службы.

Как получить услуги без визита в офис (Удаленно)

Большинство вопросов по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, справкам (СНИЛС, 2-НДФЛ, о пенсионных коэффициентах) решаются дистанционно:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной канал: подача заявлений, запись на личный прием, получение электронных справок, отслеживание статуса рассмотрения.
2. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) — специализированный сервис для просмотра пенсионных прав, ИПК, истории страховых взносов.
3. Мобильное приложение «СФР» — доступно для iOS и Android.
4. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы», в Коле и Мурманске работают МФЦ, где можно подать документы в СФР через оператора «одного окна».

Краткая шпаргалка по телефонам (Сводная таблица)

Важные рекомендации перед визитом

• Запишитесь заранее. Через «Госуслуги», приложение СФР или по телефону ###. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот.
• Возьмите паспорт и СНИЛС. Без оригиналов документов оператор не сможет идентифицировать вас и выдать справки.
• Проверьте адрес. Единственный актуальный адрес в Коле: ул. ###, 9. Старые адреса (если встречаются в интернете) недействительны.
• Справки 2-НДФЛ и о доходах теперь формируются налоговой (ФНС), но СФР выдает справки о пенсионных коэффициентах (ИПК), страховом стаже и выплаченных пособиях/пенсиях;

Информация актуализирована на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального сайта sfr.gov.ru, портала Госуслуг и справочников 2ГИС на 2024–2025 годы. Контактные данные и режим работы могут меняться; для получения гарантированно достоверной информации используйте федеральную горячую линию ###.