Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по городу Камышин» (ГКУ ЦСЗН г. Камышин) — это главный оператор по предоставлению государственных услуг в социальной сфере на территории города. Здесь оформляют пособия, назначают меры социальной поддержки, выдают справки и консультируют граждан по вопросам пенсий, субсидий и реабилитации.
Ниже представлена актуальная справочная информация: телефоны отделов, адреса, график приема граждан и способы онлайн-обращения.
Основные контактные телефоны
В связи с большой нагрузкой на линию рекомендуется пользоваться сервисом предварительной записи или звонить в рабочее время строго по профильным номерам.
| Направление / Отдел | Номер телефона (с кодом города 84457) | Комментарий |
|---|---|---|
| Единая справочная / Общая информация | 4-36-68 | Общие справки, режим работы, переадресация |
| Предварительная запись на прием | 4-22-48 | Запись к специалисту заранее (экономит время ожидания) |
| Пособия по детям | 4-94-16 | Родительский капитал, пособия на детей, выплаты беременным |
| Социальная помощь и поддержка | 4-56-21 | Материальная помощь, субсидии на ЖКХ, социальные контракты |
| Отдел социальных выплат и пособий | 4-79-13 | Назначение и перерасчет пособий, работа с документами |
| Телефон доверия / Горячая линия | 4-83-36 | Психологическая помощь, сообщения о нарушении прав |
| Контакт ответственного лица (Прав.ио) | 9-50-22 | Связь с администрацией учреждения |
Важно: При звонке с мобильного телефона набирайте в формате: +7 (84457) XXX-XX-XX или 8 (84457) XXX-XX-XX.
Адреса и структурные подразделения
Центр социальной защиты имеет главное здание и может оказывать услуги в примыкающих территориальных отделах (ТЦСН).
Главное здание (Приемная комиссия, основные отделы)
- Адрес: г; Камышин, 6-й микрорайон, д. 1
- Ориентир: Рядом с администрацией города, ТЦ «Камышин»
Дополнительный адрес (по данным карт 2ГИС / справочников)
- Адрес: г. Камышин, ул. ###, д; 4А
- Возможно, здесь располагается территориальный центр социального обслуживания (ТЦСО) или отделение для приема отдельных категорий граждан.
Центр занятости населения (Отдельная организация)
Не путать с Соцзащитой. Центр занятости (биржа труда) находится по адресу: пл. Павших Борцов, 9. Телефон справки: 8 (8442) … (уточняйте на сайте Минтруда региона).
Режим работы и прием граждан
График работы может корректироваться в преддверии праздников. Актуальную информацию всегда лучше уточнить по телефону 4-22-48 (запись) или 4-36-68 (справка).
Типовой график приема посетителей:
- Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30 (прием не ведется)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Санитарный день: Обычно последний четверг месяца (учреждение закрыто для посетителей).
Порядок обращения:
- Предварительная запись (рекомендуется): Звоните по телефону 4-22-48 или записывайтесь через портал «Госуслуги» / региональный портал ГУС.
- Электронная очередь: В холле главного здания установлены терминалы электронной очереди. Получите талон по нужному направлению («Пособия», «Соцпомощь», «Справки» и т.д.).
- Личный прием руководителя: График личного приема директора/заместителей уточняйте по телефону 4-36-68 или на сайте.
Основные предоставляемые услуги
В ГКУ ЦСЗН г. Камышин можно оформить следующие виды поддержки:
- Пособия по детям: при рождении, до 1,5 лет, до 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единовременные выплаты, материнский (семейный) капитал.
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕМВ), наборы социальных услуг (НСУ) для льготных категорий (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС и др.).
- Субсидии на оплату ЖКХ: для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан.
- Социальные контракты: на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение, поиск работы.
- Целевая социальная помощь: разовая материальная помощь в трудной жизненной ситуации.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
- Услуги социального обслуживания: стационарные, полустационарные, домашние (через ТЦСО).
- Справки и подтверждения: о доходах, о назначении/не назначении пособий, для судов, банков, МФЦ.
Онлайн-сервисы: как не идти в организацию лично
Большинство услуг доступны в электронном виде. Это быстрее, удобнее и исключает ошибки при приеме документов.
Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- Подача заявлений на практически все пособия и меры поддержки.
- Отслеживание статуса заявления («На рассмотрении», «Принято решение», «Направлено на выплату»).
- Получение справок в электронном виде (например, справка 2-НДФЛ для соцзащиты формируется автоматически).
Региональный портал ГУС Волгоградской области (gus.reg34.ru)
- Специфические региональные выплаты (например, областные пособия к 1 сентября, на школьную форму, юбилейные выплаты ветеранам).
- Запись на личный прием в ЦСЗН через личный кабинет.
МФЦ «Мои Документы» в Камышине
- Прием бумажных документов для передачи в Соцзащиту (если нет возможности подать онлайн).
- Выдача готовых справок и решений.
- Адреса МФЦ в Камышине: ул. ###, 89; 6-й микрорайон, 1 (в том же здании, что и соцзащита).
Электронная почта
Для направления сканов документов, запросов или жалоб: tu10social@volganet.ru (указано в открытых источниках как контакт ответственного лица).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус своего заявления на пособие?
Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет на Госуслугах или портале ГУС региона. По телефону 4-79-13 (отдел выплат) или 4-94-16 (детские пособия) тоже сообщат статус, но придется дождаться ответа оператора.
Что делать, если позвонить не получается (линии заняты)?
- Используйте сервис «Обратный звонок» на сайте ГУС региона или Госуслуг.
- Напишите в официальную группу ВКонтакте / на почту tu10social@volganet.ru.
- Придите лично в часы приема с талоном электронной очереди (терминал в холле 6-й микрорайон, 1).
Можно ли оформить пособие через МФЦ?
Да, МФЦ принимает документы для передачи в ЦСЗН. Срок рассмотрения увеличивается на 3-5 рабочих дней (на пересылку дел). Лучше подать через Госуслуги — сроки законные и минимальные.
Какие документы нужны для субсидии на ЖКХ?
Основной пакет: заявление, паспорта всех зарегистрированных, справки о доходах за 3 месяца (2-НДФЛ, справка из Пенсионного фонда, о пособиях), квитанции/договоры на коммунальные услуги, выписка из ЕГРН на жилье. Полный список — на Госуслугах или по телефону 4-56-21.
Важные напоминания
- Сроки: Закон устанавливает срок рассмотрения заявлений (обычно 10-30 рабочих дней в зависимости от вида выплаты). Не упускайте сроки обращения (например, на пособие при рождении — 6 месяцев).
- ИСКРА / СНИЛС: Для любых выплат обязательно наличие СНИЛС у заявителя и получателя (ребенка). Заранее оформите ребенку СНИЛС через МФЦ или Госуслуги.
- Банковские реквизиты: Выплаты производятся только на банковский счет (карту) «МИР» или счет в почтовом банке. Убедитесь, что карта активна и не истек срок действия.
- Изменения в жизни: Обязательно сообщайте в соцзащиту об изменении адреса регистрации, семейного положения, рождении/уходе детей, трудоустройстве — это влияет на право на выплаты.
Контакты вышестоящих инстанций (для апелляций)
Если вы не согласны с решением ЦСЗН г. Камышин:
- Министерство социальной защиты населения Волгоградской области (Минсоцзащиты региона): г. Волгоград, ул. ###, 32. Горячая линия министерства: 8 (8442) 33-XX-XX (уточняйте на сайте minsoc34.ru).
- Прокуратура г. Камышин: надзор за соблюдением прав граждан в социальной сфере.
- Суд: обжалование решения (отказа в назначении пособия) в порядке административного или гражданского процесса.
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (справочники организаций, 2ГИС, официальные порталы) по состоянию на 2024–2026 годы. Номера телефонов, адреса и график работы могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию по телефону единой справки 4-36-68 или через портал Госуслуги;