Газовое снабжение — одна из ключевых инженерных систем, обеспечивающих комфорт и безопасность жителей․ В городе Буйнакск Республики Дагестан за эксплуатацией газораспределительных сетей, техническим обслуживанием и приемом заявок на газификацию отвечают специализированные организации․ В статье собрана актуальная информация о контактах, адресах офисов и аварийных службах «Горгаза» (АО «Даггаз» / Газпром газораспределение Дагестан) в Буйнакске․

Основные операторы газового хозяйства в Буйнакске

На территории города функции газового распределительного оператора выполняют:

• АО «Даггаз» — региональный оператор газового распределения․
• ООО «Газпром газораспределение Дагестан» — филиал ПАО «Газпром газораспределение», осуществляющий управление сетями и клиентский сервис․

Часто в быту жители называют эти службы единым термином «Горгаз» или «Газоснабжение»․

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

Это самый важный номер, который должен быть у каждого абонента․ Звонить нужно при запахе газа, подозрении на утечку, отсутствии тяги в дымоходах/вентиляционных каналах, а также при повреждении газопроводов․

Адрес аварийно-диспетчерской службы (выездная бригада):

• г․ Буйнакск, ул․ Ломоносова, 186

Режим работы выездных бригад: пн–вс, круглосуточно (без выходных и перерывов)․

Клиентский центр / Кабинет потребителя (Прием посетителей)

Здесь можно оформить договор на газификацию, передать показания счетчика (если нет доступа к ЛК), переоформить договор при смене собственника, получить консультацию по долгам, заказать поверку/замену счетчика или услугу «Газовый контроль»․

ООО «Газпром газораспределение Дагестан» (Клиентский центр Буйнакск)

• Адрес: г․ Буйнакск, ул․ Р․П․ Аскерханова, 81
• Телефон справки/записи: уточняйте по номеру +7 (87237) 2-19-48 или через единый колл-центр ### (бесплатно по России)․
• Режим работы:
  • Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
  • Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной

АО «Даггаз» (Офис / Службы газового хозяйства)

• Адрес: г․ Буйнакск, ул․ Муслима Атаева, 5
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00․
• Дополнительный адрес (по данным справочников): г․ Буйнакск, ул․ Чайковского, 11 (Пн–Пт 09:00–17:00)․

> Важно: Режим работы офисов может меняться (например, в праздничные дни или карантинные периоды)․ Обязательно звоните заранее по телефону +7 (87237) 2-19-48 или ### для подтверждения приема и записи на прием (если предусмотрена электронная очередь)․

Основные услуги, предоставляемые в клиентских центрах

1. Технологическое присоединение (газификация): оформление технических условий (ТУ), проектирование, строительство вводного газопровода, ввод дома в эксплуатацию․
2. Расчеты и показания: прием показаний ГПУ (газовых приборов учета), перерасчеты, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности․
3. Газовый контроль (платная услуга): ежегодный осмотр внутридомовых газопроводов и газопотребляющих приборов (колонок, котлов, плит) на герметичность и исправность․ Напоминаем: согласно ПП РФ № 410, осмотр обязателен 1 раз в год․
4. Поверка и замена счетчиков: оформление заявки на снятие счетчика с истекшим межповерочным интервалом, установку нового, пломбировку․
5. Прием платежей: в кассах офисов (если имеются) или реквизиты для оплаты через банк/Госуслуги/личный кабинет․

Личный кабинет и удаленные сервисы

Для экономии времени рекомендуется использовать цифровые сервисы, не требуя личного визита в офис:

• Личный кабинет абонента на сайте daggaz․ru или gazpromgazoraspredelenie․ru — передача показаний, история начислений/оплат, электронные квитанции, заказ услуг «Газовый контроль», отслеживание статуса заявки на присоединение․
• Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (App Store / Google Play / RuStore)․
• Портал Госуслуг (ЕРУЗГХ) — передача показаний, оплата, получение справок․
• Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) — быстрая передача показаний по номеру ЛС․

Порядок действий при запахе газа (Инструкция безопасности)

Если вы почувствовали запах газа (запах гари, яйца, сероводорода) в квартире, подъезде или на улице:

1. Не включайте и не выключайте электрические приборы, свет, не пользуйтесь открытым огнем, не курите, не звоните по мобильному телефону внутри загаженного помещения (искра может вызвать взрыв)․
2. Немедленно откройте окна и форточки для проветривания (создайте сквозняк)․
3. Закройте краны на газовой трубе (перед приборами и на вводе в квартиру/дом)․
4. Покиньте загаженное помещение и выведите соседей․
5. Сообщите об аварии по телефону 104 или 112 (с мобильного) либо +7 (87237) 2-19-48 — с безопасного расстояния (с улицы или из соседней квартиры)․
6. Не возвращайтесь в помещение до приезда аварийной бригады и разрешения дежурного диспетчера․

Частые вопросы от жителей Буйнакска (на основе отзывов)

Почему не предупреждают об отключении газа?

Плановые отключения (ремонт, сварка, замену участков сети) оператор обязан анонсировать заранее (не позднее чем за 3 дня) на официальном сайте daggaz․ru в разделе «Плановые отключения», в местных СМИ и на информационных стендах в подъездах (через УК/ТСЖ)․ Если отключение было аварийным — предупредить заранее технически невозможно․ Проверить график можно на сайте или по телефону ###․

Почему заставляют ставить счетчики за свой счет?

Согласно Федеральному закону № 261-ФЗ и Постановлению Правительства РФ № 354, обязанность по установке, эксплуатации и поверке индивидуальных приборов учета (счетчиков) лежит на собственнике помещения․ Газовая служба устанавливает требования к типу счетчика (модель должна быть в Госреестре СИ, иметь сертификат соответствия) и производит пломбировку после установки․ Приобретение прибора — затраты абонента․

Что делать, если в офисе нет юриста/специалиста после обеда?

В регионах часто практикуется сокращенный прием посетителей или работа по предварительной записи․ Рекомендуется:

• Звонить заранее: +7 (87237) 2-19-48․
• Использовать запись через Госуслуги или Личный кабинет․
• Задавать юридические вопросы через письменный запрос на сайте (раздел «Обращения граждан») или почту оператора — ответ придет официально и в установленные законом сроки (30 дней)․

Ключевые контакты для сохранения в телефонной книге

Газовое хозяйство Буйнакска представлено филиалами АО «Даггаз» и ООО «Газпром газораспределение Дагестан»․ Для решения бытовых вопросов (показания, договора, газификация) удобнее всего пользоваться Личным кабинетом на сайте daggaz․ru или приложением․ В аварийных ситуациях — только звонок по номеру 104 (112) или местному +7 (87237) 2-19-48․ При личном визите в офисы (ул․ Аскерханова, 81 или ул․ Муслима Атаева, 5) обязательно уточняйте режим работы по телефону в день визита․

Данные актуальны на момент публикации (источники: 2ГИС, справочники организаций, официальные сайты операторов, отзывы пользователей Яндекс․Карт)․ Перед визитом рекомендуется верифицировать контакты на официальных ресурсах․