Город Воскресенск и Воскресенский городской округ Московской области обслуживаются компанией «Россети Московский регион» (ранее — МОЭСК)‚ входящей в группу ПАО «Россети»․ Ниже собраны основные способы связи с энергетиками для жителей и организаций округа․
Горячая линия «Светлая линия»
Главный канал связи с энергетиками Московского региона — круглосуточная бесплатная горячая линия:
- ### — «Светлая линия» Россетей Московского региона (звонок бесплатный‚ работает круглосуточно);
- 8-800-220-0-220 — единый номер контакт-центра ПАО «Россети» (бесплатно‚ круглосуточно);
- 220 — короткий номер «Светлой линии» с мобильных устройств․
По каким вопросам звонить
На горячую линию можно обращаться по следующим вопросам:
- отключение электроэнергии в доме‚ квартире или на улице;
- аварийные ситуации, обрыв проводов‚ искрение‚ повреждение опор и трансформаторов;
- плановые отключения и сроки восстановления электроснабжения;
- передача показаний приборов учёта;
- вопросы технологического присоединения к электросетям;
- консультации по договорам и документам․
Дополнительные способы связи
Помимо телефона‚ жители Воскресенска могут:
- оставить обращение на официальном сайте ПАО «Россети Московский регион» в разделе «Обратная связь»;
- воспользоваться личным кабинетом клиента на портале технологических присоединений;
- написать в официальные сообщества компании в социальных сетях и мессенджерах;
- посетить ближайший клиентский офис (адреса и график работы уточняйте на официальном сайте или по телефону горячей линии)․
Полезные советы при звонке
Чтобы обращение было обработано быстрее‚ подготовьте:
- точный адрес объекта (улица‚ номер дома‚ квартира);
- номер лицевого счёта (если вопрос касается договора или показаний);
- описание проблемы — когда началась‚ какие признаки наблюдаются․
Важно: при обнаружении оборванных проводов‚ искрящего оборудования или повреждённых опор не приближайтесь к опасному месту и сразу сообщайте об этом по телефону ### или 8-800-220-0-220․ Линии работают круглосуточно‚ включая выходные и праздничные дни․
Актуальные контакты и графики плановых отключений всегда можно уточнить на официальном сайте «Россети Московский регион»․