Акционерное общество «Газпром газораспределение Тамбов» (ранее известное многим жителям как «Горгаз» или «Тамбовгаз») является основным газораспределительным оператором в Тамбовской области. Ниже представлена актуальная контактная информация, режим работы и адрес главного офиса (филиала в г. Тамбове), расположенного по адресу ул. ###, 337.
Адрес и контакты филиала в г. Тамбове
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес офиса (Единое окно) | г. Тамбов, ул. ###, д. 337 |
| Телефон филиала (справочно-информационный) | 8 (4752) 75-61-00 |
Режим работы офиса «Единого окна» (ул. ###, 337)
При личном посещении офиса для оформления договоров, подачи показаний счетчиков, оплаты услуг или получения консультаций необходимо учитывать следующий график:
- Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
- Исключения (рабочие субботы): 2-я и 4-я суббота каждого месяца являються рабочими днями (обычно в сокращенном режиме, уточняйте время по телефону).
- Внимание: График работы может изменяться в предпраздничные и праздничные дни. Рекомендуется заранее уточнять режим работы по телефону 8 (4752) 75-61-00 или на официальном сайте tog.ru.
Единый контакт-центр (Горячая линия)
Для решения большинства вопросов без визита в офис удобно использовать единый контакт-центр:
- Единый номер (Тамбовская область): 8 (4752) 55-98-50
- Единый федеральный номер (бесплатно по России): ###
Через контакт-центр можно:
- Передать показания газового счетчика;
- Узнать сумму задолженности и реквизиты для оплаты;
- Получить консультацию по газификации, проектированию, монтажу;
- Записаться на прием в «Единое окно» (предварительная запись часто обязательна);
- Оформить заявку на техническое обслуживание ВДГО (внутридомового газового оборудования).
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
В случае утечки газа, запаха газа или аварии на газопроводе звоните немедленно по круглосуточным телефонам:
- 04 — с городского телефона;
- 104 — с мобильного телефона (для всех операторов);
- 8 (4752) 78-45-04 — городской номер АДС Тамбова;
- 8 (4752) 72-45-65 — дополнительный номер АДС.
Номера АДС работают круглосуточно, без выходных и перерывов.
Телефоны других филиалов АО «Газпром газораспределение Тамбов»
Если вы находитесь в другом населенном пункте Тамбовской области, обращайтесь в местные филиалы:
| Филиал / Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Кирсанов | ул. ###, 16А | 8 (47537) 3-64-62 |
| Котовск | ул. ###, 10 | 8 (47541) 4-72-34 |
| Мичуринск | ул. ###, 64 | 8 (47545) 5-07-13 |
| Моршанск | ул. ###, 56 | 8 (47533) 4-54-40 |
| Рассказово | ул. ###, 3А | 8 (47531) 2-32-26 |
| Уварово | 3-й микрорайон, 2а | 8 (47558) 4-01-93 |
| п. Коммунар | — | 8 (47545) 4-10-06 |
Основные услуги, доступные в офисе на Пролетарской (Единое окно)
В офисе по адресу ул. ###, 337 (Единое окно) оказываются следующие услуги:
- Технологическое присоединение: прием заявок на газификацию участков и домов, проектирование, строительство вводов.
- Обслуживание потребителей: прием показаний счетчиков, перерасчеты, оформление льгот, переоформление договоров при смене собственника.
- Взаиморасчеты: получение реквизитов для оплаты, справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Выдача документации: акты выполненных работ, схемы присоединения, заключения о состоянии газового оборудования.
Важные советы перед визитом в офис
✅ Рекомендации:
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через контакт-центр 8 (4752) 55-98-50 или на сайте tog.ru (раздел «Единое окно» → «Запись на прием»). Это сэкономит ваше время и гарантирует прием в удобный слот.
- Необходимые документы: Заранее уточните список документов для вашей услуги (паспорт, документы на недвижимость/землю, старый договор, доверенность, если действуете от имени другого лица).
- Личный кабинет: Многие услуги (передача показаний, оплата, история начислений, скачивание квитанций) доступны в Личном кабинете абонента на сайте lk.tog.ru или в мобильном приложении «Газпром газораспределение Тамбов». Это позволяет не ходить в офис лишний раз.
- Оплата: В офисе «Единого окна» наличная оплата, как правило, не принимается. Оплата производится через банки, терминалы, СБП или в Личном кабинете.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Для получения наиболее актуальной информации, новостей, тарифов и доступа к Личному кабинету используйте официальные ресурсы:
- Официальный сайт: www.tog.ru
- Личный кабинет абонента: lk.tog.ru
- Страница «Режим работы»: tog.ru/edinoe-okno/rezhim-raboty/
- Правила пользования газом: Раздел на сайте
Информация актуальна на дату публикации статьи (основана на данных с официального сайта АО «Газпром газораспределение Тамбов» на ). Перед визитом обязательно уточните режим работы по телефонам выше, так как график может меняться в праздничные периоды.