ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (МРГК) является ключевым гарантом поставки природного газа потребителям Краснодарского края. В структуре компании важное место занимает правовое обеспечение деятельности — работа с договорами‚ претензионно-исковая работа‚ нормативное регулирование и взаимодействие с контролирующими органами. В данной статье собрана актуальная информация о структуре компании‚ контактах головного офиса и порядке решения юридических вопросов на 10 января 2026 года.

Общие сведения и реквизиты головной организации

Головной офис общества находится в городе Краснодар. Именно здесь сосредоточены центральные управленческие функции‚ включая юридическое сопровождение деятельности филиалов и участков.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Краснодар»
• Сокращенное наименование: ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»
• Почтовый и юридический адрес: 350000‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. ###‚ 40/1
• Официальный сайт: mrgkrasnodar.ru (кириллический домен: газпром-межрегионгаз-краснодар.рф)
• Электронная почта для документов и коммерческих предложений: указана на сайте в разделе «Контакты»
• Электронная почта для обращений граждан: указана на сайте в разделе «Контакты»

Структура центрального аппарата (согласно официальным данным)

На официальном сайте в разделе «Контакты» представлены основные структурные подразделения головного офиса. Прямого отделения с названием «Юридический отдел» в публичном списке контактов не выделено‚ однако его функции распределены между профильными отделами и управлением компании.

Ключевые отделения‚ решающие правовые вопросы:

1. Отдел расчетов с населением — начальник: Андросов Александр Викторович.
   Рассматривает вопросы начислений‚ перерасчетов‚ квитанций‚ оплаты газа‚ работы с лицевыми счетами абонентов. Является первым звеном для претензионной работы по спорам о начислениях.
2. Единый центр предоставления услуг (ЕЦПУ) — начальник: Кожеурова Ольга Александровна.
   Обеспечивает прием обращений граждан‚ заключение договоров ресурсоснабжения (газоснабжения)‚ контроль качества обслуживания.
3. Отдел по реализации газа промышленным потребителям — начальник: Дубровин Максим Владимирович.
   Курирует договорную работу с юридическими лицами‚ крупными потребителями‚ правовые аспекты поставок по безрегуляторным и регуляторным контрактам.
4. Отдел метрологии — начальник: Тищенко Владимир Станиславович.
   Отвечает за правовое регулирование коммерческого учета газа‚ поверку счетчиков‚ разрешение споров по показаниям приборов учета (для промпотребителей и КБО‚ кроме населения).

Контактные телефоны для решения юридических и договорных вопросов

Для обращений‚ требующих правовой экспертизы (заключение/расторжение договоров‚ споры по долгам‚ качество газа‚ технические условия)‚ необходимо использовать единые контактные каналы головного офиса и ЕЦПУ.

Горячая линия Краснодарского края (вопросы начислений‚ квитанций‚ оплаты‚ договоров):

• Телефоны: (861) 279-25-60; (861) 279-26-14; (861) 279-26-16; (861) 279-26-60
• Адрес приема посетителей (ЕЦПУ): г. Краснодар‚ ул. ###‚ 40/1‚ кабинеты 6.2 и 6.10
• Режим работы: с 8:00 до 17:00 в рабочие дни (в пятницу — до 15:45)‚ кроме праздничных и выходных дней.

Голосовой помощник (автоинформатор):

• Режим: КРУГЛОСУТОЧНО
• Следуйте подсказкам голосового меню по вопросам начислений‚ квитанций‚ оплаты газа и лицевых счетов.

Передача показаний счетчиков (СМС):

• Номер: 7 967 555-0-445
• Формат: номер_лицевого_счётапоказания# (пример: 1234567890121234#)

Телефон доверия (комплаенс / коррупция / безопасность):

• Работает в автоматическом режиме с 8:00 до 17:00 в рабочие дни (пятница до 15:45).
• Принимает сообщения только по фактам коррупции со стороны работников и опасной/несанкционированной эксплуатации газопроводов.
• Внимание: Звонки по иным вопросам (договоры‚ долги‚ начисления) на этот номер НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.

Порядок обращения в юридическое подразделение (претензионный порядок)

Если у вас возник спор с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (некорректные начисления‚ отказ в заключении договора‚ качество газа‚ несанкционированное подключение и т.д.)‚ действуйте по следующему алгоритму:

1. Обращение в ЕЦПУ (лично или через ЛК): Подайте официальное заявление/претензию в кабинетах 6.2 или 6.10 (ул. ###‚ 40/1) или через Личный кабинет абонента на сайте / в приложении «МойГаз». Это обязательная досудебная процедура для большинства споров.
2. Написание официальной претензии: Направьте заказным почтой с уведомлением о вручении на юридический адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. ###‚ 40/1; В претензии укажите: ФИО/название организации‚ лицевой счет‚ суть требования‚ ссылку на нормы закона (ГК РФ‚ Постановление № 354‚ ФЗ «О газовом снабжении»)‚ расчет суммы‚ срок исполнения.
3. Обращение в надзорные органы: При отказе или бездействии — жалоба в Прокуратуру Краснодарского края‚ Роспотребнадзор (для бытовых потребителей)‚ ФАС (для тарифных вопросов)‚ Ростехнадзор (безопасность).
4. Судебное обращение: Иск подается по месту нахождения ответчика (г. Краснодар‚ ул. ###‚ 40/1) или по месту жительства истца (для потребителей — ст. 29 ГПК РФ).

Важные уточнения по газификации и ТО ВДГО/ВКГО

Внимание: ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» — это газоснабжающая организация (продавец газа).

Вопросы‚ НЕ относящиеся к компетенции МРГК (решаются газораспределительными организациями, ГРО / межрегионгазами-распределителями):

• Газификация участков и домов (проектирование‚ строительство веток‚ ввод в эксплуатацию);
• Техническое обслуживание внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования (договоры на ТО);
• Аварийные бригады (телефон 104 или 112);
• Выдача технических условий (ТУ) на приборы учета и подключение.

Список ГРО‚ действующих на территории Краснодарского края‚ доступен на официальном сайте МРГК в разделе «Газификация» или «Полезные ссылки».

Цифровые сервисы для правового взаимодействия

Для минимизации личных визитов и ускорения документооборота рекомендуется использовать:

• Личный кабинет абонента на сайте mrgkrasnodar.ru — просмотр начислений‚ история оплат‚ подача показаний‚ отправка обращений/претензий‚ получение квитанций в электронном виде.
• Мобильное приложение «МойГаз» (iOS / Android) — полный функционал ЛК в телефоне‚ пуш-уведомления о долгах и начислениях.
• Электронный документооборот (ЭДО) — для юридических лиц (обмен УПД‚ счетами-фактурами‚ актами сверки).

Резюме: как связаться с юристами компании

Прямой телефон «Юридического отдела» в открытый доступ не вынесен из соображений информационной безопасности и регламента работы с обращениями. Все входящие правовые запросы (претензии‚ иски‚ официальные запросы госорганов‚ договорная работа) проходят через:

1. Канцелярию / Секретариат головного офиса (ул. ###‚ 40/1) — для бумажной почты.
2. ЕЦПУ (каб. 6.2‚ 6.10) — для личного приема граждан и приема бумажных претензий.
3. Горячую линию (861) 279-25-60 — для устных консультаций и первичной регистрации вопроса.
4. Личный кабинет / Эл. почту — для официальных электронных обращений.

Рекомендация: При обращении по сложным правовым вопросам (арбитражные споры‚ крупные долги‚ нестандартные договоры) требуйте регистрации входящего документа/обращения с присвоением номера и даты. Это зафиксирует сроки рассмотрения (обычно 10–30 дней в зависимости от типа обращения по Закону «Об обращениях граждан РФ» или срокам договоров/закона о защите прав потребителей).

Информация актуальна на г. на основе данных официального сайта ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется уточнить контакты на официальном ресурсе mrgkrasnodar.ru/kontakty/.