Управление социальной защиты населения (УСЗН) и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) являются ключевыми государственными учреждениями, оказывающими поддержку жителям Успенского района. В этой статье собраны актуальные контактные данные, адреса, реквизиты и рекомендации по обращению за услугами на 2026 год.

Основные контактные телефоны

Согласно официальному сайту администрации Успенского района (admuspenskoe.ru), контакты ГКУ КК «УСЗН в Успенском районе» следующие:

• Единый социальный телефон (горячая линия/справочная): 8 (86140) 5-62-70
• Приемная начальника управления: 8 (86140) 5-60-76
• Факс: 8 (86140) 5-60-97

Важно: Единый социальный телефон (5-62-70) предназначен для первичной консультации, записи на прием и уточнения перечня необходимых документов. По вопросам рассмотрения конкретных дел и жалоб лучше связываться с приемной (5-60-76) или обращаться лично.

Адреса и реквизиты учреждений

На территории района функционируют два основных оператора социальных услуг: Управление соцзащиты (УСЗН) и КЦСОН. Они могут находиться в разных зданиях, поэтому уточняйте адрес перед визитом.

ГКУ КК «Управление социальной защиты населения в Успенском районе» (УСЗН)

Главный орган по назначению пенсий, пособий, мер социальной поддержки, материнского капитала.

• Почтовый адрес: 352450, Краснодарский край, Успенский район, с. Успенское (точный номер дома уточняйте по телефону 5-62-70, на картах Яндекс указывается адрес учреждения).
• Режим работы приемной (типовый для региона): обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно подтверждайте по телефону 5-60-76, так как график приема граждан может меняться.

ГБУ СО КК «Успенский КЦСОН» (Комплексный центр социального обслуживания населения)

Оказывает социальные услуги дома, в стационаре и полустационаре: уход за пожилыми и инвалидами, соцтакси, срочная социальная помощь, реабилитация.

• Адрес: 352450, Краснодарский край, Успенский район, с. Успенское, ул. ###, 24/1а
• Телефон: +7 (86140) … (уточняйте на сайте kcson-uspenskoe23.orgs.biz или по единому телефону УСЗН 5-62-70)
• E-mail: kc_usp@mtsr-ras.ru

Какие вопросы решает УСЗН Успенского района

К компетенции Управления относится назначение и выплата:

1. Пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
2. Пособий по беременности и родам, пособий по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
3. Материнского (семейного) капитала — выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
4. Единого пособия на детей до 17 лет и беременных женщин (с учетом оценки нуждаемости).
5. Пособий по временной нетрудоспособности (больничных), через работодателя или напрямую для НП.
6. Мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, дети-сироты, многодетные семьи, низкоимущие семьи — выплата на оплату ЖКХ, топливо, школьная форма и др.).
7. Социальных контрактов (на поиск работы, обучение, ЛПХ, предпринимательство).

КЦСОН: социальные услуги и помощь

Если вам нужна не денежная выплата, а услуга ухода, реабилитации или бытовой помощи, обращайтесь в КЦСОН (ул. ###, 24/1а). Основные направления:

• Социальное обслуживание дома (помощь в уборке, покупке продуктов, гигиене).
• Дневной пребывание ( geriатрические отделения, мастерские).
• Стационарное отделение (круглосуточное пребывание пожилых и инвалидов).
• Социальное такси (перевозка маломобильных граждан).
• Срочная социальная помощь (продовольственные наборы, одежда, медикаменты в кризисных ситуациях).

Отзывы и репутация: опыт обращений граждан

Анализ отзывов на Яндекс.Картах (по состоянию на 2025–2026 гг.) показывает смешанную картину, типичную для многих региональных органов:

Положительные моменты:

• Многие пожилые люди отмечают вежливость и компетентность сотрудников по телефону (единый номер 5-62-70). Пример: «Позвонил в 71 год, всё внятно и подробно объяснили».
• В конечном счете положенные выплаты получают все имеющие право, даже если есть задержки по документам.

Проблемные зоны (на что обратить внимание):

• Кадровые проблемы в конкретных кабинетах. В отзывах 2024–2025 гг. упоминается кабинет №15 (специалист Заикина О.В.) в контексте невежливого общения, нежелания дать исчерпывающую консультацию по выплате на ремонт жилья и отсутствии информации о необходимости сметы заранее.
• Недоинформированность на входе; Граждане жалуются, что список документов (например, смету на ремонт) сообщают только при повторном визите.
• Реакция руководства. В описанных случаях зам. начальника оперативно вступала в диалог и давала четкие ответы, что говорит о работоспособности системы внутреннего контроля.

Совет: Перед визитом по сложным вопросам (ремонт жилья, социальный контракт, спорные выплаты) звоните на 5-62-70 и требуйте полный чек-лист документов. Записывайте ФИО специалиста, с которым говорите. При конфликте просите старшего смены или зам. начальника (приемная 5-60-76).

Цифровые сервисы: как сэкономить время

Большинство услуг УСЗН доступны удаленно, без визита в приемную:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, социальный контракт. Статус заявления отслеживается в личном кабинете.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для жалоб на качество услуг (попадает в региональный центр мониторинга).
• Почта России — подача документов через отделение связи с инвентаризацией вложения (юридически значимый способ).
• МФЦ (Мои Документы), прием документов для УСЗН (уточняйте список услуг в конкретном МФЦ Успенского района).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать этап рассмотрения моего заявления?

Звоните на единый телефон 8 (86140) 5-62-70, называйте номер заявления (из Госуслуг или талона МФЦ) и ФИО. Также статус виден в ЛК Госуслуг.

Что делать, если сотрудник грубит или отказывает без права?

1. Спокойно требуйте письменный отказ с указанием статьи закона.
2. Обращайтесь к зам. начальника через приемную 8 (86140) 5-60-76.
3. Пишите жалобу через Госуслуги («Решаем вместе») или на сайт прокуратуры Краснодарского края.

Где получить смету на ремонт для выплаты маткапитала/соцподдержки?

Смету составляют лицензированные проектные организации или СРО. УСЗН не составляет сметы, но устанавливает требования к их форме. Уточняйте шаблон у специалиста по маткапиталу заранее.

Резюме: алгоритм успешного обращения

1. Подготовка: Изучите вопрос на gosuslugi.ru или сайте admuspenskoe.ru.
2. Звонок: Позвоните на 8 (86140) 5-62-70, уточните полный пакет документов и нужен ли предварительный запись (часто запись идет через Госуслуги).
3. Сбор документов: Подготовьте оригиналы и копии заранее.
4. Подача: Лучше, через Госуслуги (мгновенная регистрация, трекинг). Альтернатива — МФЦ или Почта России;
5. Контроль: Следите за сроками в ЛК Госуслуг. При задержке — звонок в приемную 5-60-76.

---

Информация актуальна на октябрь 2026 г. на основе открытых источников (официальный сайт администрации Успенского района, Яндекс.Карты, реестры юрлиц). Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефонам выше.