Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России) — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие транспортного комплекса страны. Граждане и организации нередко нуждаются в связи с ведомством: для подачи обращений, уточнения информации, решения вопросов в сфере автомобильного, железнодорожного, воздушного и водного транспорта. В этой статье собраны актуальные контактные данные Минтранса России.
Адрес Министерства транспорта РФ
Для отправки письменной корреспонденции используются следующие адреса:
- Почтовый адрес (отправка корреспонденции): 109012, Москва, ул. ###, д; 1, стр. 1
- Юридический адрес: 109992, Москва, ул. ###, д. 1, стр. 1
- Телеграфный адрес: АТ/ТХ 207512 CSSC RU
- Телетайп: 111879 «Лотос»
Основные телефоны Минтранса России
Для оперативной связи с Министерством предусмотрены следующие номера:
- Единый телефонный номер: 7 (499) 495-00-00
- Единая справочная Министерства: 7 (499) 495-00-01
- Номер для факсимильной связи (факс): 7 (499) 495-00-10
Телефоны по вопросам прохождения документов
- Входящие правительственные документы: 7 (499) 495-00-02
- Входящие неправительственные документы: 7 (499) 495-00-03
- Исходящие документы: 7 (499) 495-00-04
- По вопросам обращений граждан: 7 (499) 495-00-05
- По вопросам противодействия коррупции: 7 (499) 495-00-06
- По архивным документам: 7 (499) 495-00-07
- Дежурный по чрезвычайным ситуациям на объектах транспортного комплекса: 7 (499) 495-01-03
Телефоны департаментов Минтранса
Для обращения по профильным вопросам можно связаться напрямую с соответствующим департаментом:
- Департамент государственной политики в области автомобильного и городского пассажирского транспорта: 7 (499) 495-05-10
- Департамент государственной политики в области гражданской авиации: 7 (499) 495-05-20
- Департамент государственной политики в области дорожного хозяйства: 7 (499) 495-05-30
- Департамент государственной политики в области железнодорожного транспорта: 7 (499) 495-05-40
- Департамент государственной политики в области морского и внутреннего водного транспорта: 7 (499) 495-05-50
- Департамент государственной политики в области обустройства пунктов пропуска через государственную границу: 7 (499) 495-06-30
- Департамент кадровой и молодежной политики: 7 (499) 495-07-00
- Департамент международного сотрудничества: 7 (499) 495-05-70
- Департамент правового обеспечения и законопроектной деятельности: 7 (499) 495-05-80
- Департамент развития инфраструктуры: 7 (499) 495-05-60
- Департамент стратегического развития: 7 (499) 495-06-50
- Департамент управления делами: 7 (499) 495-07-88
- Департамент транспортной безопасности: 7 (499) 495-06-00
- Департамент финансов: 7 (499) 495-06-10
- Департамент цифрового развития: 7 (499) 495-06-40
- Административно-организационный департамент: 7 (499) 495-07-05
Электронные обращения граждан и организаций
Важно! Электронные обращения граждан и организаций направляются в Минтранс России только путём заполнения специальной формы на официальном сайте Министерства в сети Интернет. Обычная отправка письма на электронную почту для обращений граждан не предусмотрена — вся корреспонденция такого рода принимается через интернет-приёмную на сайте mintrans.gov.ru.
Для независимых экспертов предусмотрен отдельный канал связи: обращения по результатам проведения независимой антикоррупционной экспертизы направляются на специальный электронный адрес, указанный на официальном сайте ведомства в разделе «Контакты».
Как правильно подать обращение
- Определите тематику вопроса. Если вопрос касается конкретного вида транспорта, можно позвонить напрямую в профильный департамент.
- Для официального обращения используйте электронную форму на сайте mintrans.gov.ru или отправьте письмо почтой на адрес: 109012, Москва, ул. ###, д. 1, стр. 1.
- Для справочной информации звоните на единый номер 7 (499) 495-00-00 или в единую справочную 7 (499) 495-00-01.
- При чрезвычайных ситуациях на объектах транспорта звоните дежурному: 7 (499) 495-01-03.
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте все необходимые данные: реквизиты документов, номера обращений, даты.
- Письменные обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — срок ответа составляет до 30 дней.
- На официальном сайте Минтранса можно оформить подписку на новости Министерства, отраслевые новости, обзоры СМИ, документы и открытые данные.
Связаться с Министерством транспорта Российской Федерации можно несколькими способами: по единому телефону 7 (499) 495-00-00, через справочную службу 7 (499) 495-00-01, по телефонам профильных департаментов, а также через электронную форму обращений на официальном сайте mintrans.gov.ru. Письменную корреспонденцию следует направлять по адресу: 109012, Москва, ул. ###, д. 1, стр. 1. Актуальную информацию о контактах всегда рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства.