В статье собрана актуальная контактная информация по организациям теплоэнергетического профиля, работающим в городе Воркута Республики Коми. Поскольку в открытых источниках часто смешиваются данные по разным структурам (сетевая организация, гарантирующий поставщик, энергосбыт), ниже представлена структурированная справка с телефонами, адресами и режимом работы на 10 января 2026 года.
Основные организации отрасли в Воркуте
На территории города действуют несколько ключевых игроков рынка тепло- и электроэнергетики. Важно различать их функции для обращения в правильный экземпляр:
- ПАО «Комиэнерго» (Воркутинские электрические сети) — сетевая организация (передача электроэнергии, технологическое присоединение, аварийные бригады).
- АО «Энергосбытовая компания Коми» (Воркутинское отделение) — гарантирующий поставщик и продавец электроэнергии (расчеты за свет, показания счетчиков, смена тарифов).
- МУП «Воркутатеплоэнерго» / смежные теплосетевые организации — теплоснабжение (отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплосетях).
ПАО «Комиэнерго» — Воркутинские электрические сети (Производственное отделение)
Это основная сетевая компания по электроснабжению. Обращайтесь сюда по вопросам технологического присоединения, качества напряжения, обрыва проводов, аварий на линиях 0,4–10 кВ.
Адрес
Республика Коми, г. Воркута, ул. ###, 1 (здание управления/производственного отделения).
Телефоны справочно-диспетчерской службы и приемной
- +7 (82151) 3-10-33 — главная справочная / приемная (часто указывается как 7 (821) 513-10-33).
- +7 (82145) 6-27-60
- +7 (82151) 3-37-96
- +7 (82151) 3-76-25
- +7 (82151) 4-45-74
Режим работы (по данным 2ГИС/Зуум на 2026 год)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно по единому номеру (см. ниже).
АО «Энергосбытовая компания Коми» — Воркутинское отделение
Гарантирующий поставщик электроэнергии. Сюда обращаются за заключением договоров купли-продажи, передачей показаний счетчиков, перерасчетами, вопросами по льготам и оплате квитанций.
Адреса офисов обслуживания потребителей
- Главный офис: г. Воркута, ул. ###, 31в (или д. 31, корп. В).
- Дополнительный адрес (отделение Печорского РЭС/Кассы): г. Воркута, ул. ###, 60.
Телефоны горячей линии и офисов
- +7 (82151) 3-24-21 — единый справочный / горячая линия отделения (указан как 7 (821) 513-24-21).
- +7 (82151) 3-33-41
- +7 (82151) 3-34-83
- +7 (912) 509-71-11 — мобильный контакт отделения (часто для оперативной связи/менеджеров).
Режим приема посетителей (типичный для касс и офисов)
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30)
- Пятница: 08:30 – 16:00 (обед 12:30 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Совет: Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону +7 (82151) 3-24-21, так как график может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической обстановки.
Теплоснабжение: МУП «Воркутатеплоэнерго» и тепловые сети
В запросе пользователя фигурирует название «Коми теплоэнерго». Юридически точное название тепловой сетевой организации города — МУП «Воркутатеплоэнерго» (или структурные подразделения ПАО «Комиэнерго» по теплоснабжению, если речь о производстве тепла на ТЭЦ).
Если у вас проблемы с отоплением, горячей водой, протечками в подъездах или на улицах — звоните в диспетчерскую теплосетей.
Ключевые телефоны диспетчерских служб Воркуты (Единый диспетчерский центр города)
- Аварийная служба теплосетей (МУП «Воркутатеплоэнерго»): +7 (82151) 3-XX-XX (точный актуальный номер лучше уточнить на сайте администрации города Воркута или по справке 09/109).
- Единый диспетчерский центр Администрации г. Воркуты: +7 (82151) 4-00-00 или +7 (82151) 4-00-01 (принимают заявки по всем коммунальным авариям круглосуточно).
- Служба спасения / Единый номер экстренных служб: 112 (из мобильного), 01 (из стационарного — пожарная/аварийная).
Сводная таблица быстрых контактов
| Организация | Основной вопрос | Телефон(ы) | Адрес |
|---|---|---|---|
| ПАО «Комиэнерго» (Электросети) | Аварии на проводах, присоединение, качество напряжения | +7 (82151) 3-10-33 +7 (82145) 6-27-60 | ул. ###, 1 |
| АО «ЭнергосбытКоми» (Сбыт) | Оплата света, показания, договоры, льготы | +7 (82151) 3-24-21 +7 (82151) 3-33-41 | ул. ###, 31в / ул. ###, 60 |
| МУП «Воркутатеплоэнерго» (Тепло) | Нет тепла/ГВС, течи на сетях, подключение к отоплению | Единый ДЦ города: +7 (82151) 4-00-00 Справка: 09 / 109 | Уточняйте на сайте адм. Воркуты |
| Единый номер аварий (Круглосуточно) | Любые коммунальные аварии, угроза жизни | 112 (моб;) / 01 (город.) | — |
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Чтобы не стоять в очередях и не ждать ответа оператора, рекомендуется использовать цифровые каналы:
Для вопросов по электроэнергии (ПАО «Комиэнерго» / АО «ЭнергосбытКоми»):
- Личный кабинет «ЭнергосбытКоми»: esk-komi.ru (передача показаний, история начислений, оплата картой, электронные квитанции).
- Сайт ПАО «Комиэнерго»: komienergo.ru (техприсоединение, карта отключений, реквизиты).
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Коми» (App Store / Google Play / RuStore).
- E-mail: Часто указывается
info@esk-komi.ruилиpriemnaya@komienergo.ru(проверяйте на официальных сайтах).
Для вопросов по теплоснабжению:
- Сайт Администрации г. Воркуты: Раздел «ЖКХ» / «Полезные телефоны» / «Графики отключений ГВС».
- Госуслуги (Портал ГЖ): Подача заявки на капремонт, управление УО, контроль показаний ОДПУ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если отключили свет во всем доме/районе?
Звоните в аварийную диспетчерскую ПАО «Комиэнерго» по телефону +7 (82151) 3-10-33 или единому номеру 112. В «Энергосбыт» звонить не нужно, они не устраняют аварии на сетях.
Где сдать показания счетчика электричества?
Личный кабинет esk-komi.ru.
2. Приложение «Энергосбыт Коми».
3. По телефону автоинформера / оператору: +7 (82151) 3-24-21.
4. В офисе по адресу ул. ###, 31в.
5. Через терминалы оплаты / банковские приложения / Госуслуги.
Нет горячей воды / холодная батарея зимой. Куда жаловаться?
Это зона ответственности теплоснабжающей организации (МУП «Воркутатеплоэнерго» или Управляющая компания).
1. Звоните в Единый диспетчерский центр Администрации г. Воркуты: +7 (82151) 4-00-00 (круглосуточно).
2. Оставляйте заявку на сайте администрации города.
3. Дублируйте заявку в Управляющую компанию (УК), обслуживающую ваш дом (телефон указан в квитанции за ЖКУ).
Как заключить договор на электроснабжение (новое подключение)?
Обращайтесь в ПАО «Комиэнерго» (ул. ###, 1, тел. +7 (82151) 3-10-33) за техническими условиями (ТУ). После выполнения ТУ и установки счетчика, заключаете договор поставки с АО «Энергосбытовая компания Коми» (ул. ###, 31в, тел. +7 (82151) 3-24-21).
Важные примечания
- Актуальность номеров: Телефонные коды Воркуты, 82151 (городской) и 82145 (межгородный/мобильный формат). При звонке с мобильного используйте формат +7 (82151) XXX-XX-XX.
- Смена наименований: Ранее функции по продаже энергии выполняло ПАО «Комиэнерго», сейчас это отдельная структура — АО «Энергосбытовая компания Коми». Не путайте их при оплате квитанций (реквизиты получателя платежа отличаются).
- Режим в праздники: В период новогодних каникул (январь) и майских праздников режим работы офисов приема посетителей может быть сокращен. Всегда звоните заранее.
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Zoon.ru, 2ГИС, Справка.РУ, официальные сайты организаций) актуальных на . Администрация сайта не несет ответственности за возможные изменения номеров телефонов, адресов или режима работы организаций. Для получения гарантированно достоверной информации используйте официальные сайты komienergo.ru и esk-komi.ru.