Правительство Калининградской области и его структурные подразделения принимают обращения граждан по телефону, электронной почте и через официальный интернет-портал․ В этой статье собрана основная справочная информация о том, как связаться с администрацией региона․
Общие контакты Правительства Калининградской области
Официальный портал Правительства Калининградской области — gov39․ru․ На странице «Контакты» размещены актуальные телефоны и адреса․
- Единый телефон для обращений граждан: 8 (800) 201-39-00 (звонок бесплатный по России)
- Электронная почта: first@gov39․ru
- Телефон справочной службы: 8 (4012) 994-788
- Официальный сайт: https://gov39․ru
Адрес Правительства области
Правительство Калининградской области расположено по адресу:
236006, г․ Калининград, ул․ Дмитрия Донского, д․ 1․
Как обратиться в отделы администрации
Для связи с конкретными министерствами и ведомствами региона (министерство здравоохранения, образования, социальной политики, строительства и другими) рекомендуется:
- Позвонить на единый номер 8 (800) 201-39-00 — оператор направит обращение в нужное подразделение․
- Посетить раздел «Власть» на портале gov39․ru, где указаны телефоны приёмных каждого министерства и службы․
- Направить письменное обращение на электронную почту first@gov39․ru или через форму интернет-приёмной на сайте․
Дежурные службы города Калининграда
Телефоны дежурных и экстренных служб города публикуются на официальном портале городской администрации klgd․ru․ Там можно найти контакты аварийно-диспетчерских служб ЖКХ, единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) и других подразделений․
Полезные советы при обращении
- Подготовьте заранее суть вопроса и, при необходимости, номера ранее поданных обращений․
- Устное обращение по телефону лучше дублировать письменным, так его проще отследить․
- Срок ответа на письменное обращение гражданина по закону составляет до 30 дней;
Обратите внимание: телефоны отделов могут меняться․ Перед звонком рекомендуем уточнить актуальные контакты на официальном портале Правительства Калининградской области gov39․ru в разделе «Контакты»․