С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 01 октября 2026 года информация об адресах‚ телефонах‚ режиме работы и способах обращения в клиентскую службу СФР по Алтайскому краю в городе Бийске.

Основной адрес и контакты клиентской службы

Главное отделение‚ принимающее граждан на месте‚ находится по следующему адресу:

• Адрес: г. Бийск‚ ул. ###‚ д. 72/1
• Единый бесплатный контакт-центр (Горячая линия СФР): 8 (800) 100-00-01
• Дополнительный номер консультаций (юридическая помощь): 8 (800) 101-46-29
• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги / ЕСИА)

Режим работы отделения (приема граждан)

Внимание: Режим работы может меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону 8 (800) 100-00-01 или через виджет записи на прием на сайте sfr.gov.ru.

Примечание: График приема может отличаться в предпраздничные дни. Некоторые услуги предоставляются только по предварительной записи через портал Госуслуг или сайт СФР.

Телефоны для решения конкретных вопросов

Единый контакт-центр СФР (Федеральный уровень)

8 (800) 100-00-01 — звонок бесплатный со всей территории России (в т.ч. с мобильных телефонов).

• Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).
• Автоинформатор доступен 24/7.
• Здесь можно: узнать статус выплаты‚ заказать справки‚ проконсультироваться по пенсии‚ пособиям‚ материнскому капиталу‚ реабилитации‚ санаторно-курортному лечению.

Горячая линия Управления социальной защиты населения по г. Бийску‚ Бийскому и Солтонскому районам

Данное ведомство (Министерство социальной защиты Алтайского края) отвечает за выплату региональных пособий‚ меры социальной поддержки‚ выдачу социальных карт и т.д. (не путать с федеральным СФР).

• Телефон: 8 (3854) 999-009
• Адрес: г. Бийск‚ ул. ### Ленина‚ д. 234
• Режим работы: Пн–Чт 9:00–18:00‚ Пт 9:00–17:00‚ обед 13:00–13:48.

Какие услуги можно получить в клиентской службе СФР г. Бийск

В отделении по адресу ул. ###‚ 72/1 гражданам оказывается помощь по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых‚ социальных пенсий‚ пенсий за выслугу лет‚ социальных доплат до прожиточного минимума.
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств‚ направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ месячные выплаты‚ накопительную часть пенсии матери.
3. Пособия по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет: назначение и перерасчет выплат.
4. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: консультации по расчету нулевого дохода‚ оформление заявлений.
5. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ‚ выдача ИПРА‚ компенсация технических средств реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение.
6. Страховые взносы и индивидуальный личный счет (ИЛС): уточнение стажа‚ заработков до 2002 года‚ корректировка данных СНИЛС‚ получение выписки из ИЛС.
7. Социальные выплаты (ЕДВ‚ ЕМП и др.): для участников СВО‚ семей погибших‚ лиц с поражением лучевой болезнью и др. категорий.

Как записаться на прием без очереди

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее одним из способов:

• Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Назначение встречи» → «Социальный фонд России» → Выбор отделения «Бийск‚ ул. ###‚ 72/1» → Выбор услуги и удобного времени.
• Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный функционал.
• По телефону 8 (800) 100-00-01: Оператор контакт-центра может записать вас на конкретное время (при наличии свободных слотов).
• Через терминал самообслуживания в холле отделения (если таковой имеется и работает).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ заказ справок (форма 1828‚ выписка из ИЛС‚ справка о доходах для банка)‚ отслеживание статуса рассмотрения.
• Портал «Госуслуги»: Полный перечень федеральных услуг СФР в электронном виде.
• Мобильное приложение «СФР» (СФР Онлайн): Доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore. Удобно для получения пуш-уведомлений о статусе выплат.
• Почта России: Подача документов через любое отделение связи (заказным письмом с вложением инвентаря).
• МФЦ «Мои Документы» в г. Бийске: Прием документов для передачи в СФР (адреса МФЦ уточняйте на портале Госуслуг).

Важные напоминания для посетителей

• Документы: Обязательно захватите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера‚ либо номер в приложении Госуслуг). Для конкретных услуг может потребоваться полный пакет документов (свидетельства о рождении детей‚ трудовая книжка‚ справки о доходах и т.д.) — список лучше уточнить заранее по телефону или на сайте.
• Электронная очередь: В отделении‚ как правило‚ работает система электронной очереди. При входе получите талон на терминале‚ выбрав нужную услугу.
• Представители: Если вы приходите по доверенности‚ доверенность должна быть нотариально заверена (или оформлена в установленном законом порядке) и содержать полномочия на представление интересов в СФР. Паспорт представителя также обязателен.
• Безопасность: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать коды из СМС‚ пароли от Госуслуг‚ номера банковских карт или перевести деньги на «безопасный счет». Будьте бдительны к мошенникам.

Карта проезда и ориентиры

Адрес: Алтайский край‚ г. Бийск‚ ул. ###‚ д. 72/1.

Ориентир: здание находится вблизи пересечения с ул. ### и пр. Ленина. Рядом расположены Торговый центр «Бийск-Молл»‚ Детская поликлиника № 1.

Можно доехать на общественном транспорте до остановок «ул. ###» или «ТЦ Бийск-Молл» (маршрутки и автобусы разного направления).

Информация актуальна на дату публикации . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Официальный источник: sfr.gov.ru — раздел «Контакты» → «Алтайский край» → «Клиентская служба в г. Бийске и Бийском районе».