Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) районов Северное Тушино и Южное Тушино Северо-Западного административного округа города Москвы, это ключевое учреждение для жителей района, предоставляющее широкий спектр госуслуг в одном месте․ Ниже представлена подробная информация об адресе, режиме работы, контактах и отзывах посетителей․
Адрес и контактная информация
- Полный адрес: 125476, г․ Москва, ул․ Василия Петушкова, д; 13, корп․ 1
- Полное наименование: ГБУ «МФЦ районов Северное Тушино и Южное Тушино СЗАО города Москвы»
- Телефон единой справочной службы: +7 (495) 777-77-77
- Официальный портал госуслуг Москвы: mos․ru
- Руководитель: Гаврилов Михаил Николаевич
Как добраться
Центр находится в Северо-Западном административном округе Москвы, в районе Южное Тушино․
- Метро: станция «Волоколамская» (расстояние примерно 2,5 км, около 30 минут пешком или короткая поездка на наземном транспорте)․
- Наземный транспорт: до остановки «Улица Василия Петушкова» или «МФЦ» ходят автобусы и маршрутки (маршруты уточняйте в навигаторе на день поездки)․
- На автомобиле: адрес для навигатора: ул․ Василия Петушкова, 13к1․ На территории обычно имеется парковка для посетителей (в т․ч․ места для маломобильных граждан)․
Режим работы
Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни и в связи с эпидемиологической ситуацией․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону +7 (495) 777-77-77 или на официальном сайте mos․ru․
Типичный график работы центров «Мои документы» в Москве:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (часто без перерыва на обед)
- Суббота: 09:00 – 17:00 (или 10:00 – 16:00)
- Воскресенье: Выходной
Примечание: Прием посетителей часто ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или сайт mos․ru, однако возможен прием по живой очереди в пределах квот․
Доступность и условия для посетителей (Маломобильные группы населения)
Согласно данным картографических сервисов (Яндекс․Карты) и официальным стандартам МФЦ, центр оснащен для комфортного пребывания маломобильных граждан:
- Беспрепятственный доступ: пандусы, широкие дверные проемы, лифты (если центр расположен на нескольких этажах)․
- Санузел для маломобильных граждан: имеется специализированный санузел․
- Кнопка вызова персонала: установлена на входе и в зоне ожидания для помощи при входе и перемещении․
- Навигация: в центре предусмотрена тактильная навигация и информационные стенды․
⚠ Важное замечание от посетителей
В отзывах на Яндекс․Картах (сентябрь 2026 г․) указывалась проблема с доступностью туалета для маломобильных граждан: дверь была закрыта, а администратора для открытия было сложно найти оперативно․ Администрация МФЦ обязана обеспечивать свободный доступ к санузлам для МГН в рабочее время без дополнительных запросов к персоналу․ Если вы столкнулись с подобной ситуацией, требуйте вызова администратора через кнопку вызова или обращайтесь к сотрудникам регистратуры/охраны сразу․ При необходимости пишите жалобу в Книгу отзывов и предложений (есть в каждом МФЦ) или на портал Госуслуг․Решение проблем․
Предоставляемые услуги
В МФЦ можно получить более 400 государственных и муниципальных услуг․ 98% услуг предоставляются без привязки к месту жительства․
Основные категории популярных услуг:
- Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ, регистрация по месту пребывания/жительства․
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении, смерти, изменении имени (в отделениях ЗАГС, часто расположенных в том же здании или рядом)․
- Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача международных прав․
- Пенсии и пособия: обращения в Социальный фонд России (СФР), оформление пенсий, материнского капитала, пособий по детям․
- Недвижимость: справки из ЕГРН, регистрация прав (через МФЦ как представителя Росреестра)․
- Миграционные вопросы: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ․
- Здравоохранение: получение полиса ОМС, справок․
- Образование: зачисление в школы, детские сады, колледжи․
- Воинский учет: взаимодействие с военкоматом․
Особенности данного отделения
- Соседство с МВД: По отзывам посетителей, в том же здании (или в непосредственной близости) находится отделение МВД (МО МВД России «Северное Тушино» / «Южное Тушино»)․ Это позволяет оперативно решать вопросы, требующие участия полиции (например, получение справок, оформление паспорта с отметками МВД), без дополнительных переездов․
- Архив ЗАГС: Посетители отмечают компетентность сотрудников при работе со сложными архивными запросами (справки из архива ЗАГС)․
- Электронная очередь: Работает система электронной очереди (терминалы выдачи талонов в холле)․ Рекомендуется записываться заранее через Госуслуги или Портал Мэра Москвы․
Отзывы посетителей (резюме)
Положительные моменты:
- Светлые, чистые и просторные помещения зоны ожидания․
- Вежливые и профессиональные сотрудники (в отзывах отдельно упоминаются старший специалист Кафтаева А․Р․ и эксперт Серегина А․А․)․
- Быстрое оформление стандартных услуг (паспорта, водительские права) при наличии записи․
- Удобное расположение отделения МВД рядом․
На что жалуются посетители (риски):
- Туалет для МГН: Сообщения о закрытом доступе и отсутствии указателей/персонала для открытия․
- Навигация: Недостаточная информативность указателей внутри здания․
- Очереди в часы пик: По данным Яндекс․Карт, около 16:00 обычно загруженно․ Лучше приходить утром или записываться на конкретное время․
Советы перед визитом
- Запишитесь заранее через Госуслуги или mos․ru — это сэкономит часы ожидания․
- Проверьте пакет документов для вашей услуги на портале Госуслуг (раздел «Услуги» -> выберите нужную -> «Как оформить»)․
- Возьмите паспорт (оригинал) и СНИЛС (если требуется для услуги)․
- Приходите за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа и получения талона на терминале (если не пришел СМС/пуш с номером окна)․
- При проблемах с доступностью (туалет, лифт, пандус) сразу нажимайте кнопку вызова персонала на входе или обращайтесь к сотруднику регистратуры/охране․
МФЦ на улице Василия Петушкова, 13 к․1 является полнофункциональным современным центром «Мои документы», обслуживающим жителей Северного и Южного Тушино․ Благодаря сочетанию широкого перечня услуг, наличию отделения МВД в одном комплексе и возможности предварительной записи, центр позволяет решать большинство административных вопросов за один визит․ Однако посетителям с ограниченными возможностями здоровья рекомендуется заранее заложить время на возможные организационные моменты с доступом к санузлам и не стесняться требовать помощи у персонала по кнопке вызова․
Информация актуальна на 01 октября 2026 года․ Данные основаны на открытых источниках: официальный портал mos․ru, Яндекс․Карты, справочник amoskva․com, отзывы посетителей․ Перед визитом обязательно уточните режим работы по телефону +7 (495) 777-77-77․